Erste Schritte mit Live Monitoring, Live Monitoring Pro und Live Monitoring+

Live Monitoring+: Anrufe an Team weitergeleitet Einstellung

Live-Überwachung: Datumsbereich und Datenaktualität

Verständnis der Berechtigungen im Live-Monitoring

Live-Überwachung: Top-KPIs

Live-Überwachung: Anrufe-Tab

Live Monitoring Pro und Live Monitoring+: Benutzertabelle

Live-Überwachung+: Registerkarte Zahlen

Live-Überwachung: FAQ

Live-Überwachung: Coaching

Live-Überwachung: Zeitstempel und Dauer

Live-Überwachung: Einstellung „Fokus auf eingehende Anrufe“

Verstehen der Unterschiede bei den wichtigsten Kennzahlen

Live-Überwachung: Filter und Einstellungen

Live-Überwachung: Filter und Einstellungen – Spezielle Fälle

Warum gelöschte Teams und Benutzer weiterhin auf der Live Monitoring+-Seite angezeigt werden