Verstehen der Supervisor-Funktionen mit Salesforce Service Cloud Voice

Installation der Salesforce Voice-Integration

Salesforce Voice FAQS

Salesforce Voice: Telefonieren und Anrufe entgegennehmen über das Omni-Channel-Telefon

Service Voice-Anrufprotokollierung mit Aircall

Salesforce Voice Anrufaufzeichnung

Salesforce SCV Omni-Widget Softphone-Bedienelemente

Service Voice Bildschirm-Popup für Sprachanrufe

Warme und blinde Weiterleitungen in Salesforce Voice (SFV)