Call tags

Résoudre les appels bloqués sans audio ou enregistrés comme manqués ou non répondus

Smartflows : Configurer les messages d’appel et la musique (Audio, Musique d’attente, Messagerie vocale, IVR)

Exigences et recommandations pour les fichiers audio

Smartflows - paramètres numériques

Configuration des numéros : Respect du temps d’attente en file (RQT)

Configuration des numéros : lignes prioritaires

Utiliser la fonctionnalité Transfert vers un numéro externe d’Aircall

Configuration des numéros : Activation de l’enregistrement des appels

Activation manuelle de l'enregistrement par Aircall

Enregistrements d'appels lors du transfert d'appels vers des numéros externes

Activer un numéro pour l'accès aux appels et aux données

Dépannage des paramètres d’accès aux appels et aux données

Gestion des demandes de rappel