Call-Tags

Anrufe ohne Audio beheben, die hängen bleiben oder als verpasst bzw. unbeantwortet protokolliert werden

Ansagen und Musik in einem Anrufablauf konfigurieren (Audio, Wartemusik, Voicemail, Sprachmenü)

Anforderungen und Empfehlungen für Audiodateien

Rufnummern konfigurieren: Auf nicht verfügbare Agenten warten

Rufnummerneinstellungen für einen Anrufablauf konfigurieren

Rufnummern konfigurieren: Prioritätsleitungen

Verwendung der Aircall-Funktion „Weiterleitung an externe Nummer“

Rufnummern konfigurieren: Anrufaufzeichnung aktivieren

Manuelle Aufnahmeaktivierung von Aircall

Anrufaufzeichnungen bei Weiterleitung von Anrufen an externe Nummern

Aktivieren einer Nummer für Anruf- und Datenzugriff

Fehlerbehebung bei Anruf- und Datenzugriffseinstellungen

Rückruf-Anfragen verwalten