Cada mes, recibirá una factura de uso con todas las llamadas entrantes y salientes cargadas en función del precio de su contrato.
Puede descargar un informe de llamadas en la sección Configuración de llamadas de su panel de control:
Tarifas de llamadas salientes
Una llamada saliente es iniciada por un usuario de Aircall a un número de teléfono externo.
Hay 3 tipos diferentes de llamadas salientes:
- Teléfono fijoLlamada saliente realizada a un prefijo de teléfono fijo.
- MóvilLlamada saliente a un prefijo de móvil.
- PremiumLlamadas salientes realizadas a prefijos Premium que cobran a los usuarios tarifas más altas por determinados servicios.
Los precios de las llamadas salientes pueden variar en Aircall y, como práctica recomendada, debería ponerse en contacto con su Ejecutivo de Cuenta o Gestor de Éxito de Clientes para verificar las tarifas. Si está en periodo de prueba, póngase en contacto con sales@aircall.io. Si ya es cliente y desea verificar las tarifas o informarse sobre los paquetes ilimitados, póngase en contacto con su Gestor de Atención al Cliente.
⚠️ Tenga en cuenta también que las llamadas desviadas fuera de Aircall, así como las conferencias telefónicas externas, se facturarán con tarifas salientes.
Tarifas de llamadas entrantes
Todas las llamadas entrantes en Aircall son gratuitas a menos que tenga números gratuitos. Como recordatorio, los números gratuitos son números en los que usted paga tarifas de llamada para que sus clientes le llamen.
Los precios de las llamadas entrantes gratuitas pueden variar en Aircall y, como mejor práctica, debe ponerse en contacto con su Ejecutivo de Cuenta o Gestor de Éxito de Clientes para verificar las tarifas. Si actualmente está en periodo de prueba, póngase en contacto con sales@aircall.io. Si ya es cliente y desea verificar las tarifas o informarse sobre los paquetes ilimitados, póngase en contacto con su Gestor de Atención al Cliente.