La disponibilidad de números y los requisitos regulatorios varían según el país. Algunos números se pueden comprar directamente desde el Panel de control de Aircall, mientras que otros requieren enviar una solicitud a nuestro equipo de Atención al Cliente.

Puedes consultar los números disponibles, los documentos requeridos y si un número se puede comprar mediante autoservicio o por ticket en nuestra cobertura por país.

Importante: Asegúrate de preparar todos los documentos solicitados antes de comprar un número.

Compra de un número mediante autoservicio

Puedes crear números directamente en el Panel de control de Aircall si el país seleccionado y el tipo de número admiten autoservicio.

Pasos:

  1. Inicia sesión en el Panel de control de Aircall -> Números.
  2. Haz clic en Agregar un número.
  3. Elige el país y el tipo de número.

Para instrucciones detalladas, consulta nuestra guía sobre cómo crear un número.

Compra de un número mediante ticket

Para comprar un número mediante ticket, por favor contacta a nuestro equipo de Atención al Cliente.

Si tus documentos ya han sido verificados, la compra de un número mediante ticket suele tardar de 1 a 3 días laborables. El tiempo puede variar según la provisión del operador y la disponibilidad del número. Nuestro equipo te mantendrá informado durante todo el proceso.

Compras masivas de números

El autoservicio permite comprar números uno a uno. Si necesitas una gran cantidad de números, por favor crea un ticket con nuestro equipo de Atención al Cliente. Podemos ayudarte con la provisión masiva.

Solicitud de números fáciles de recordar o consecutivos

Para solicitudes especiales como números fáciles de recordar, números consecutivos o bloques de números, crea un ticket con nuestro equipo de Atención al Cliente. Verificaremos la disponibilidad con nuestros operadores y compartiremos las opciones disponibles para tu aprobación.

Precios de los números

Todos los números tienen el mismo precio, que está definido en tu contrato de Aircall. Si no estás seguro sobre tus precios, consulta tu contrato o contacta a nuestro equipo de Éxito del Cliente.