Para cumplir con la normativa local, Aircall debe proporcionar a los operadores telefónicos la información específica que solicitan los organismos reguladores de cada país antes de adquirir un número de teléfono.
Los requisitos que se detallan a continuación pueden cambiar en cualquier momento debido a la evolución de la normativa.
Si necesitas ayuda para comprender estos requisitos o tienes alguna pregunta, ponte en contacto con nuestro Equipo de soporte al cliente.
Importante: La normativa local y las políticas de los operadores telefónicos pueden cambiar con frecuencia. Nuestro equipo se esfuerza por mantener este documento actualizado, pero puede haber discrepancias temporales.
Cómo funciona la adquisición de números
Algunos números de teléfono se pueden adquirir de forma autónoma directamente desde tu Panel de control de Aircall, mientras que para otros debes contactar con nuestro Equipo de soporte al cliente.
-
Números disponibles para adquirir de forma autónoma:
Puedes comprarlos al instante desde tu Panel de control de Aircall. Sin embargo, solo se activarán cuando se haya presentado toda la documentación requerida y el operador telefónico o el organismo regulador la haya aprobado. -
Números adquiridos mediante un ticket de soporte:
Pueden tardar más en estar disponibles debido al proceso de aprovisionamiento con nuestros operadores telefónicos asociados.
Nota: La disponibilidad y los plazos de aprovisionamiento dependen de la normativa local y de los tiempos de tramitación de los operadores telefónicos.
Requisitos específicos de cada país
Para consultar la lista completa de países disponibles, junto con la disponibilidad de números y los requisitos de documentación, selecciona el país que te interese en la lista de nuestro Centro de ayuda.
Si un país no aparece en la lista, significa que Aircall no puede ofrecer números allí actualmente.
Lista de países disponibles
🇦🇺 Australia
| Tipo de número | Información requerida | Documentación aceptada | ¿Disponible para adquirir de forma autónoma? | Notas y limitaciones |
|---|---|---|---|---|
| Gratuito | Se acepta una dirección de cualquier país (no se aceptan apartados de correos) | • Certificado de registro de la empresa • Factura de servicios públicos* • Recibo de alquiler* *El justificante no debe tener más de 6 meses de antigüedad | NO | Las llamadas salientes no están permitidas o no son compatibles, o ambas cosas. No se puede llamar a estos números desde fuera del país. |
| Móvil | Nombre de la empresa o de la persona Se acepta una dirección de cualquier país (no se aceptan apartados de correos) |
Para empresas: • Certificado de registro de la empresa en el que consten el nombre, la dirección y el número de registro de la empresa Si la dirección no figura en el certificado, proporciona también: • Una factura de servicios públicos o un recibo de alquiler Para particulares: • Anverso y reverso del documento nacional de identidad en el que figure la dirección O • Pasaporte válido y justificante de domicilio a nombre del titular del pasaporte (factura de servicios públicos o recibo de alquiler) *El justificante de domicilio no debe tener más de 6 meses de antigüedad | SÍ | |
| Geográfico (local) | Registro de la empresa Se acepta una dirección de cualquier país (no se aceptan apartados de correos) | • Certificado de registro de la empresa • Factura de servicios públicos • Recibo de alquiler *El justificante no debe tener más de 6 meses de antigüedad | SÍ |
🇦🇹 Austria
| Tipo de número | Información requerida | Documentación aceptada | ¿Disponible para adquirir de forma autónoma? | Notas y limitaciones |
|---|---|---|---|---|
| Geográfico (local) | Justificante de domicilio dentro de la zona del prefijo en Austria | - Contrato de una línea de telefonía fija - Factura de una línea de telefonía fija (emitida en los últimos 6 meses) - Contrato de una conexión a internet con una dirección IP fija - Factura de una conexión a internet con una dirección IP fija (emitida en los últimos 6 meses) | SÍ | |
| Nacional | Justificante de domicilio en el país y documentación que acredite la existencia de la empresa O Documento de identidad y justificante de domicilio en el país | - Registro de la empresa - Factura de servicios públicos (de menos de 6 meses de antigüedad) - O documento de identidad personal y justificante de domicilio en el país | SÍ | Diseñados únicamente para llamadas dentro del país. |
| Móviles y gratuitos (empresas) | Justificante del domicilio de la empresa en Austria y documento de identidad del representante autorizado | - Extracto del registro mercantil - Documento de identidad expedido por una autoridad pública - Pasaporte | NO | No se puede llamar a los números gratuitos desde fuera del país. |
| Móviles y gratuitos (particulares) | Justificante del domicilio particular en Austria y documento de identidad | - Documento de identidad expedido por una autoridad pública en el que figure la misma dirección - Factura de servicios públicos - Notificación tributaria - Recibo de alquiler - Pasaporte | NO | No se puede llamar a los números gratuitos desde fuera del país. |
🇧🇪 Bélgica
| Tipo de número | Información requerida | Documentación aceptada | ¿Disponible mediante autoservicio? | Notas y limitaciones |
|---|---|---|---|---|
| Geográfico (local) | Dirección local en Bélgica que corresponda al código de área o prefijo del número | - Inscripción de la empresa en el registro mercantil - Factura (de menos de 6 meses de antigüedad) | SÍ | |
| Nacional | Justificante de la dirección de la empresa | - Inscripción de la empresa en el registro mercantil - Factura (de menos de 6 meses de antigüedad) | No | Las llamadas salientes no están disponibles |
| Número gratuito | Justificante de la dirección de la empresa | - Inscripción de la empresa en el registro mercantil - Factura (de menos de 6 meses de antigüedad) | No | |
| Móvil para empresas |
-Justificante de domicilio en Bélgica -Número de IVA | Extracto del registro mercantil (extracto BCE) | No | |
| Móvil para particulares |
-Documento acreditativo de identidad -Justificante de domicilio en Bélgica |
-Documento de identidad expedido por el Gobierno (documento de identidad o pasaporte) - Factura de suministros O notificación de impuestos O recibo de alquiler O | No |
🇨🇦 Canadá
| Tipo de número | Información requerida | Documentación aceptada | ¿Disponible mediante autoservicio? | Notas y limitaciones |
|---|---|---|---|---|
| Geográfico (local) | Ninguna | Ninguna | SÍ | |
| Número gratuito | Ninguna | Ninguna | No |
🇨🇱 Chile
| Tipo de número | Información requerida | Documentación aceptada | ¿Disponible mediante autoservicio? | Notas y limitaciones |
|---|---|---|---|---|
| Geográfico (local) | Dirección local en el país que corresponda al código de área | Dirección local | NO | Es posible que no se pueda llamar a los números del rango +5644x desde números no chilenos. |
| Nacional | Ninguna | Ninguna | NO | Es posible que no se pueda llamar a los números del rango +5644x desde números no chilenos. |
| Número gratuito | Ninguna | Ninguna | NO | Es posible que no se pueda llamar a los números del rango +5644x desde números no chilenos. |
🇨🇴 Colombia
| Tipo de número | Información requerida | Documentación aceptada | ¿Disponible mediante autoservicio? | Notas y limitaciones |
|---|---|---|---|---|
| Geográfico (local) | Dirección local en el país que corresponda al código de área | Dirección local | NO | |
| Número gratuito | Se requiere la dirección del usuario en cualquier parte del mundo | Ninguna | NO |
🇭🇷 Croacia
| Tipo de número | Información requerida | Documentación aceptada | ¿Disponible mediante autoservicio? | Notas y limitaciones |
|---|---|---|---|---|
| Geográfico (local) | Nombre de la empresa o del particular Dirección de la empresa o domicilio particular dentro de la zona del prefijo en Croacia | Inscripción de la empresa en el registro mercantil, factura de menos de 6 meses de antigüedad | SÍ | |
| Número gratuito | Dirección local en el país | Inscripción de la empresa en el registro mercantil, factura de menos de 6 meses de antigüedad | SÍ |
🇨🇿 República Checa
| Tipo de número | Información requerida | Documentación aceptada | ¿Disponible mediante autoservicio? | Notas y limitaciones |
|---|---|---|---|---|
| Geográfico (local) | Dirección local en el país | Registro de la empresa o factura de menos de 6 meses | SÍ | |
| Gratuito | Dirección local en el país | Registro de la empresa o factura de menos de 6 meses | NO | |
| Nacional para empresas | 1. Nombre de la empresa 2. Dirección de la empresa en cualquier país 3. Número de identificación de la empresa 4. Nombre del representante autorizado 5. Dirección del representante autorizado | No se requiere documentación | NO | |
| Nacional para particulares | 1. Nombre 2. Dirección personal en cualquier país 3. Fecha de nacimiento 4. Código del certificado de nacimiento (número de inscripción de nacimiento) | No se requiere documentación | NO |
🇩🇰 Dinamarca
| Tipo de número | Información requerida | Documentación aceptada | ¿Disponible mediante autoservicio? | Notas y limitaciones |
|---|---|---|---|---|
| Geográfico (local) | Dirección personal o de la empresa en cualquier país | Registro de la empresa o factura de menos de 6 meses | SÍ* | *Limitado a empresas danesas. Si tu empresa es internacional, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte. |
| Gratuito | Dirección personal o de la empresa en cualquier país | Registro de la empresa o factura de menos de 6 meses | NO | |
| Móvil | Dirección personal o de la empresa en Dinamarca | Registro de la empresa o factura de menos de 6 meses | NO |
🇪🇪 Estonia
| Tipo de número | Información requerida | Documentación aceptada | ¿Disponible mediante autoservicio? | Notas y limitaciones |
|---|---|---|---|---|
| Nacional | Justificante de domicilio en el país Justificante de actividad empresarial o documento de identidad y justificante de domicilio en el país | Registro de la empresa o factura de suministros (de menos de 6 meses) o Documento de identidad personal y justificante de domicilio en el país | SÍ | No se garantiza la accesibilidad desde otros países |
| Gratuito | Dirección de la empresa en cualquier país | Justificante de la dirección de la empresa | NO | No es accesible desde otros países |
🇫🇮 Finlandia
| Tipo de número | Información requerida | Documentación aceptada | ¿Disponible mediante autoservicio? | Notas y limitaciones |
|---|---|---|---|---|
| Geográfico (local) | Dirección local en el país | Registro de la empresa o factura de menos de 6 meses | SÍ | |
| Gratuito | Dirección local en el país | Registro de la empresa o factura de menos de 6 meses | NO | |
| Móvil para empresas | Justificante de actividad empresarial | Registro mercantil o equivalente | NO | |
| Dirección local en Finlandia | • Registro mercantil o equivalente donde conste la dirección • Factura de suministros • Notificación fiscal • Recibo de alquiler | |||
| • Número de registro de la empresa • Sitio web de la empresa • Finalidad o caso de uso de la empresa (transaccional, promocional o de verificación) • Nombre del representante autorizado • Correo electrónico de contacto del representante autorizado | No se requiere documentación |
🇫🇷 Francia
| Tipo de número | Información requerida | Documentación aceptada | ¿Disponible mediante autoservicio? | Notas y limitaciones |
|---|---|---|---|---|
| Para empresas: Geográfico (local), nacional, NPV | Justificante del domicilio de la empresa en FR Documento de identidad de la persona autorizada | • K-bis (de los últimos 6 meses) • Documento de identidad (anverso y reverso) • Pasaporte • Permiso de conducir | SÍ | |
|
Para particulares: Geográfico (local), nacional, NPV | Justificante del domicilio particular en FR Documento de identidad | Factura de suministros (de los últimos 6 meses) • Documento de identidad (anverso y reverso) • Pasaporte • Permiso de conducir | SÍ | |
| Móvil para empresas | Justificante del domicilio de la empresa en FR Documento de identidad de la persona autorizada | K-bis (de los últimos 6 meses) • Documento de identidad (anverso y reverso) • Pasaporte • Permiso de conducir | Sí | Cada número debe asignarse a un solo usuario. Para cumplir con la normativa, es necesario mantener un equilibrio entre el tráfico de llamadas entrantes y salientes. Ver más |
| Móvil para particulares | Justificante del domicilio particular en FR Documento de identidad | Factura de suministros (de los últimos 6 meses) • Documento de identidad (anverso y reverso) • Pasaporte • Permiso de conducir | Sí | Cada número debe asignarse a un solo usuario. Para cumplir con la normativa, es necesario mantener un equilibrio entre el tráfico de llamadas entrantes y salientes. Ver más |
| Número gratuito | Justificante del domicilio de la empresa en cualquier país Documento de identidad de la persona autorizada | • Registro Mercantil • Certificado de registro de la empresa • Documento de identidad (anverso y reverso) • Pasaporte • Permiso de conducir | SÍ* | *Limitado a clientes franceses. Las empresas internacionales deben ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte. |
🇩🇪 Alemania
| Tipo de número | Información requerida | Documentación aceptada | ¿Disponible mediante autoservicio? | Notas y limitaciones |
|---|---|---|---|---|
| Geográfico (local) | Justificante de la dirección de la empresa dentro de la zona del prefijo en DE |
•Handelsregisterauszug (registro mercantil)
| Sí | |
| Nacional | Justificante de la dirección de la empresa en DE |
• Handelsregisterauszug (registro mercantil)
| Sí | Diseñado únicamente para llamadas nacionales. Los números nacionales no se pueden usar con IVR ni con los widgets del flujo de llamadas (más información en el artículo). |
| Gratuito | Justificante de la dirección de la empresa fuera de DE | • Registro mercantil • Registro de actividad empresarial | No | Si la dirección de tu empresa está en DE, debes adquirir un número gratuito de BNetzA y transferirlo a Aircall. *Debe proporcionarse si el justificante de la empresa no muestra a la persona autorizada |
| Móvil | Justificante de la dirección de la empresa en DE |
• Handelsregisterauszug (registro mercantil)
|
con un Handelsregisterauszug mediante autoservicio, con un GewA mediante un ticket | |
| Número de registro de la empresa HRB XXXXX para el Handelsregisterauszug, si está disponible. De lo contrario, proporciona un número de IVA o un número fiscal (Steuernummer) |
• Handelsregisterauszug
| |||
| - Sitio web de la empresa - Nombre y correo electrónico de trabajo del representante autorizado | No se requiere documentación |
🇬🇷 Grecia
| Tipo de número | Información requerida | Documentación aceptada | ¿Disponible mediante autoservicio? | Notas y limitaciones |
|---|---|---|---|---|
| Geográfico (local) | Justificante de la actividad empresarial Dirección local en el país que corresponda al prefijo del número (ciudad) | - Documento oficial emitido en los últimos 12 meses | SÍ | — |
| Gratuito | Justificante de la actividad empresarial Dirección local en el país | - Documento oficial emitido en los últimos 12 meses | NO | — No se puede llamar a este número desde fuera del país ni desde teléfonos públicos |
🇭🇰 Hong Kong
| Tipo de número | Información requerida | Documentación aceptada | ¿Disponible en autoservicio? | Notas y limitaciones |
|---|---|---|---|---|
| Geográfico (local) | Nombre de la empresa o de la persona Cualquier dirección (en todo el mundo) | - Personas: pasaporte oficial o documento nacional de identidad en el que figure la dirección - Empresas: extracto del registro mercantil (de los últimos 6 meses) en el que figure la dirección | NO | — |
| Nacional | Nombre de la empresa o de la persona Cualquier dirección (en todo el mundo) | - Personas: pasaporte oficial o documento nacional de identidad en el que figure la dirección - Empresas: extracto del registro mercantil (de los últimos 6 meses) en el que figure la dirección | NO | — |
| Gratuito | Nombre de la empresa Dirección en cualquier lugar del mundo fuera de Hong Kong únicamente | - Empresas: extracto del registro mercantil (de los últimos 6 meses) en el que figure la dirección | NO | — |
🇭🇺 Hungría
| Tipo de número | Información requerida | Documentación aceptada | ¿Disponible en autoservicio? | Notas y limitaciones |
|---|---|---|---|---|
| Geográfico (local) | Dirección empresarial o personal en HU | No se requiere documentación | SÍ | — |
| Gratuito | Dirección empresarial en cualquier lugar del mundo | Justificante de la dirección empresarial | NO | — |
🇮🇪 Irlanda
| Tipo de número | Información requerida | Documentación aceptada | ¿Disponible en autoservicio? | Notas y limitaciones |
|---|---|---|---|---|
| Geográfico (local) | Dirección personal o empresarial dentro del área del prefijo en IE | Justificante de domicilio | NO | — |
| Nacional | Dirección personal o empresarial dentro del área del prefijo en IE | Justificante de domicilio | NO | — |
| Gratuito | Dirección personal o empresarial dentro del área del prefijo en IE | Justificante de domicilio | NO | — |
🇮🇱 Israel
| Tipo de número | Información requerida | Documentación aceptada | ¿Disponible en autoservicio? | Notas y limitaciones |
|---|---|---|---|---|
| Geográfico (local) – Empresa | Justificante de la dirección empresarial dentro del área del prefijo en IL Carta del abonado | Inscripción de la empresa en el registro (de los últimos 12 meses) Carta del abonado | NO | — |
| Geográfico (local) – Personas | Documento de identidad Justificante de domicilio dentro del área del prefijo en IL | Documento de identidad (anverso y reverso) Pasaporte Documento de identidad en el que figure la dirección local Permiso de residencia Factura de suministros (de hace 3 meses o menos) Documentos emitidos por el gobierno Contratos de alquiler | NO | — |
| Nacional | Justificante de domicilio en cualquier lugar del mundo | Justificante de domicilio | NO | No se admiten llamadas salientes |
| Gratuito | Justificante de domicilio en cualquier lugar del mundo | Justificante de domicilio | NO | No se admiten llamadas salientes |
| Móvil | Dirección empresarial o personal en cualquier lugar del mundo | No se requiere ninguna | NO | No se pueden enviar SMS a través de Aircall |
🇮🇹 Italia
| Tipo de número | Información requerida | Documentación aceptada | ¿Disponible mediante autoservicio? | Notas y limitaciones |
|---|---|---|---|---|
| Geográfico (local) – Empresas | Documento de identidad de la persona autorizada 1. Nombre de la empresa 2. Dirección de la empresa en Italia 3. Número de IVA italiano (Partida IVA) 4. Código fiscal de la persona autorizada | Documento de identidad (anverso y reverso) Pasaporte | SÍ | — |
| Geográfico (local) – Particulares | Documento de identidad 1. Dirección personal en Italia 2. Código fiscal personal italiano | Documento de identidad (anverso y reverso) Pasaporte | SÍ | — |
| Gratuito – Empresas | Documento de identidad de la persona autorizada 1. Nombre de la empresa 2. Dirección de la empresa en cualquier parte del mundo 3. Número de IVA italiano (Partida IVA) 4. Código fiscal de la persona autorizada | Documento de identidad (anverso y reverso) Pasaporte | NO | — |
| Gratuito – Particulares | Documento de identidad 1. Dirección personal en cualquier parte del mundo 2. Código fiscal personal | Documento de identidad (anverso y reverso) Pasaporte | NO | — |
🇱🇻 Letonia
| Tipo de número | Información requerida | Documentación aceptada | ¿Disponible mediante autoservicio? | Notas y limitaciones |
|---|---|---|---|---|
| Geográfico (local) | Justificante de domicilio en Letonia | - Extracto bancario emitido por un tercero en los últimos 6 meses - Factura de servicios públicos (incluidas las facturas de móvil) que muestre un uso habitual y se haya emitido en los últimos 6 meses - Contrato de alquiler que siga vigente - Documentos oficiales emitidos en los últimos 6 meses - Copia emitida digitalmente y firmada electrónicamente por el Registro Mercantil de Letonia | SÍ | Solo se puede llamar a estos números desde la UE |
🇱🇹 Lituania
| Tipo de número | Información requerida | Documentación aceptada | ¿Disponible mediante autoservicio? | Notas y limitaciones |
|---|---|---|---|---|
| Geográfico (local) | La dirección del usuario final (residencia o empresa) debe estar en la ciudad correspondiente al prefijo del número o los números solicitados. | Registro de la empresa Factura emitida hace menos de 3 meses | SÍ | |
| Gratuito | La dirección del usuario final (residencia o empresa) debe estar en Lituania. | Registro de la empresa Factura emitida hace menos de 3 meses | NO |
🇱🇺 Luxemburgo
| Tipo de número | Información requerida | Documentación aceptada | ¿Disponible mediante autoservicio? | Notas y limitaciones |
|---|---|---|---|---|
| Geográfico (local) - Empresas | Nombre de la empresa Dirección de la empresa en Luxemburgo | - Extracto del registro mercantil (Registre du Commerce et des Sociétés). - Extracto del registro mercantil que muestre la dirección en Luxemburgo. Si la dirección no figura en el extracto, proporciona además uno de los siguientes documentos: • Factura de servicios públicos • Notificación tributaria • Recibo de alquiler • Escritura de propiedad | NO | |
| Geográfico (local) - Particulares | Documento de identidad Justificante del domicilio particular en Luxemburgo | - Documento de identidad (anverso y reverso) O pasaporte. - Uno de los siguientes documentos: • Factura de servicios públicos • Notificación tributaria • Recibo de alquiler • Escritura de propiedad | NO |
🇲🇾 Malasia
| Tipo de número | Información requerida | Documentación aceptada | ¿Disponible mediante autoservicio? | Notas y limitaciones |
|---|---|---|---|---|
| Geográfico (local) | Nombre de la empresa (el número no puede asignarse a un particular) - Dirección en Malasia, datos de contacto e identificación de la empresa. | Para usuarios finales empresariales: documento de registro de la empresa; la información debe coincidir con la que figura en la base de datos pública www.ssm.com.my | NO | Solo se ofrecen números locales |
🇲🇽 México
| Tipo de número | Información necesaria | Documentación aceptada | ¿Disponible mediante autoservicio? | Notas y limitaciones |
|---|---|---|---|---|
| Geográfico (local) | Nombre de la empresa y dirección local en MX que corresponda al prefijo | Ninguna | NO | |
| Gratuito | Dirección de la empresa | Justificante de la dirección de la empresa | NO | Disponibilidad limitada |
🇳🇱 Países Bajos
| Tipo de número | Información necesaria | Documentación aceptada | ¿Disponible mediante autoservicio? | Notas y limitaciones |
|---|---|---|---|---|
| Geográfico (local) | Dirección de empresa o particular en NL | No se requiere documentación | SÍ | |
| Nacional | "Justificante de domicilio en cualquier país, acreditación de la empresa o documento de identidad, y justificante de domicilio en el país" | "Registro de la empresa, factura de servicios de menos de 6 meses de antigüedad, o documento de identidad personal y justificante de domicilio en el país" | SÍ | Accesibilidad internacional limitada |
| Gratuito | Carta de autorización (LOA) cumplimentada | Carta de autorización (LOA) | NO | Plazo de 6 semanas tras la aprobación |
| Móvil VoIP | Dirección personal o de empresa en cualquier país | No se requiere documentación | NO |
🇳🇿 Nueva Zelanda
| Tipo de número | Información necesaria | Documentación aceptada | ¿Disponible mediante autoservicio? | Notas y limitaciones |
|---|---|---|---|---|
| Geográfico (local) | Ninguna | Ninguna | SÍ | |
| Gratuito | Ninguna | Ninguna | SÍ | No se puede llamar a estos números desde fuera del país |
🇳🇴 Noruega
| Tipo de número | Información necesaria | Documentación aceptada | ¿Disponible mediante autoservicio? | Notas y limitaciones |
|---|---|---|---|---|
| Geográfico (local), nacional y gratuito | Dirección de la empresa en NO |
Registro mercantil noruego:
(Solo se acepta una copia original firmada o sellada por la autoridad emisora, O un documento emitido y firmado digitalmente por el Brønnøysundregistrene aquí) | NO | La capacidad de realizar llamadas salientes de los números geográficos puede tardar hasta 48 horas laborables en activarse. Accesibilidad internacional limitada para los números nacionales y los números gratuitos. |
🇵🇪 Perú
| Tipo de número | Información necesaria | Documentación aceptada | ¿Disponible mediante autoservicio? | Notas y limitaciones |
|---|---|---|---|---|
| Geográfico (local) | Dirección de la empresa que corresponda al prefijo de la ciudad | Justificante de la dirección de la empresa | NO | |
| Gratuito | Nombre de la empresa. Para los números gratuitos (prefijo 800) de Perú, se requiere una dirección del usuario final en cualquier país (domicilio o sede de la empresa). | Justificante de la dirección de la empresa | NO |
🇵🇱 Polonia
| Tipo de número | Información requerida | Documentación aceptada | ¿Disponible mediante autoservicio? | Notas y limitaciones |
|---|---|---|---|---|
| Geográfico (local) | Dirección en cualquier parte del mundo | Registro de la empresa, factura de menos de 6 meses de antigüedad | SÍ* | *Limitado a empresas polacas. Si tu empresa es internacional, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte. |
| Móvil para empresas | Requisitos para empresas: justificante de la dirección de la empresa en cualquier parte del mundo en el que figure la persona autorizada | Empresas: extracto del registro mercantil | NO | Las existencias de números móviles polacos con SMS son limitadas. |
| Móvil para particulares | Documento de identidad y dirección personal en cualquier parte del mundo | Particulares: documento de identidad (anverso y reverso); pasaporte; justificante de domicilio | NO | Las existencias de números móviles polacos con SMS son limitadas. |
| Número gratuito | Dirección en cualquier parte del mundo | Registro de la empresa, factura de menos de 6 meses de antigüedad | NO |
🇵🇹 Portugal
| Tipo de número | Información requerida | Documentación aceptada | ¿Disponible mediante autoservicio? | Notas y limitaciones |
|---|---|---|---|---|
| Geográfico (local) | Justificante de domicilio en la zona correspondiente al prefijo en Portugal | - contrato con un operador de telefonía fija; - factura de un operador de telefonía fija emitida en los últimos 6 meses; - contrato de conexión a Internet con una dirección IP fija; - factura de una conexión a Internet con una dirección IP fija emitida en los últimos 6 meses; | SÍ | |
| Nacional | Dirección local en el país | Justificante de domicilio local | NO | |
| Número gratuito | Dirección local en el país | Justificante de domicilio local | NO |
🇷🇴 Rumanía
| Tipo de número | Información requerida | Documentación aceptada | ¿Disponible mediante autoservicio? | Notas y limitaciones |
|---|---|---|---|---|
| Geográfico (local) | Justificante de domicilio en la ciudad correspondiente al prefijo del número | Registro de la empresa; factura de menos de 6 meses de antigüedad | SÍ | |
| Número gratuito | Justificante de domicilio en el país; acreditación de la empresa; o documento de identidad y justificante de domicilio en el país | Registro de la empresa, factura de suministros de menos de 6 meses de antigüedad, o documento de identidad personal y justificante de domicilio en el país | SÍ | |
| Nacional | Justificante de domicilio en el país; acreditación de la empresa; o documento de identidad y justificante de domicilio en el país | Registro de la empresa, factura de suministros de menos de 6 meses de antigüedad, o documento de identidad personal y justificante de domicilio en el país | SÍ | Accesibilidad internacional limitada |
🇸🇬 Singapur
| Tipo de número | Información requerida | Documentación aceptada | ¿Disponible mediante autoservicio? | Notas y limitaciones |
|---|---|---|---|---|
| Nacional | Nombre de la empresa; número de registro de la empresa; dirección local en Singapur y dentro de la zona correspondiente al prefijo del número | Para los servicios de numeración de Singapur (L6 y L3), se requiere lo siguiente: 1. Nombre de la empresa, dirección (calle, ciudad, código postal, país), número de contacto y correo electrónico. 2. El documento de registro de la empresa servirá como justificante de domicilio del usuario final. Además, ten en cuenta que la numeración geográfica (local) de Singapur +65 6 (L6) requiere que el usuario final esté en Singapur. La numeración nacional/VoIP +65 3 (L3) permite presentar documentación del usuario final con una dirección en cualquier parte del mundo. Para usuarios finales empresariales: extracto del registro mercantil (emitido en los últimos 6 meses) | NO |
🇸🇰 Eslovaquia
| Tipo de número | Información requerida | Documentación aceptada | ¿Disponible mediante autoservicio? | Notas y limitaciones |
|---|---|---|---|---|
| Geográfico (local) | Dirección local en el país | Registro de la empresa, factura de menos de 6 meses | Sí | |
| Gratuito | Dirección de la empresa | Registro de la empresa, factura de menos de 6 meses | No |
🇸🇮 Eslovenia
| Tipo de número | Información requerida | Documentación aceptada | ¿Disponible mediante autoservicio? | Notas y limitaciones |
|---|---|---|---|---|
| Geográfico (local) | Dirección local en el país | Registro de la empresa, factura de menos de 6 meses | Sí | |
| Nacional | Dirección local en el país | Registro de la empresa, factura de menos de 6 meses | No | |
| Gratuito | Dirección local en el país | Registro de la empresa, factura de menos de 6 meses | No |
🇪🇸 España
| Tipo de número | Información requerida | Documentación aceptada | ¿Disponible mediante autoservicio? | Notas y limitaciones |
|---|---|---|---|---|
| Geográfico (local) para empresas | Justificante de la dirección de la empresa dentro de la zona del prefijo en España | • Registro de la empresa en España • Factura de servicios públicos • Recibo de alquiler | Sí | El registro de la empresa es obligatorio |
| Geográfico (local) para particulares | Justificante del domicilio particular dentro de la zona del prefijo en España Documento de identidad | • Factura de servicios públicos (de los últimos 6 meses) • Documento de identidad (anverso y reverso) • Pasaporte | Sí | |
| Nacional y gratuito para empresas | Justificante de la existencia de la empresa Justificante de la dirección de la empresa en España | • Registro de la empresa en España • Factura de servicios públicos • Recibo de alquiler | No | Los números gratuitos y nacionales españoles no pueden recibir llamadas desde fuera del país |
| Nacional y gratuito para particulares | Justificante del domicilio particular en España Documento de identidad | • Factura de servicios públicos (de los últimos 6 meses) • Documento de identidad (anverso y reverso) • Pasaporte | No | Los números gratuitos y nacionales españoles no pueden recibir llamadas desde fuera del país |
| Móvil para empresas (vinculado a una eSIM) | Justificante de la existencia de la empresa | Extracto del registro mercantil (Nota Simple del Registro Mercantil) de no más de 6 meses de antigüedad | Sí | Con SMS, vinculado a una eSIM |
| Justificante de la dirección de la empresa en España |
• Extracto del registro mercantil (Nota Simple del Registro Mercantil) de no más de 6 meses de antigüedad • Factura de servicios públicos de no más de 6 meses de antigüedad | |||
| Número de identificación fiscal español de la empresa | No se requiere documentación | |||
| Documento de identidad de la persona autorizada | • Pasaporte • Documento de identidad | |||
| Comercial 400 para empresas |
Justificante de la existencia de la empresa Justificante de la dirección de la empresa en España |
• Registro de la empresa en España • Factura de servicios públicos | Sí | No admite llamadas entrantes |
| Comercial 400 para particulares |
Justificante de la dirección de la empresa en España Documento de identidad | • Factura de servicios públicos (de los últimos 6 meses) • Documento de identidad (anverso y reverso) • Pasaporte | Sí | No admite llamadas entrantes |
🇸🇪 Suecia
| Tipo de número | Información requerida | Documentación aceptada | ¿Disponible en autoservicio? | Notas/Limitaciones |
|---|---|---|---|---|
| Geográfico (local) | Justificante de actividad empresarial Dirección en Suecia | Registro de la empresa Factura con menos de 6 meses de antigüedad | Sí | El operador telefónico puede solicitar documentación adicional como parte del programa de prevención de spam y fraude |
| Nacional | Justificante de actividad empresarial Dirección | Registro de la empresa Factura con menos de 6 meses de antigüedad | No | El operador telefónico puede solicitar documentación adicional como parte del programa de prevención de spam y fraude. Funciones de llamadas salientes limitadas |
| Gratuito | Justificante de actividad empresarial Dirección en Suecia | Registro de la empresa Factura con menos de 6 meses de antigüedad | No | El operador telefónico puede solicitar documentación adicional como parte del programa de prevención de spam y fraude. Funciones de llamadas salientes limitadas |
| Móvil con llamadas de voz (sin SMS) | Justificante de actividad empresarial Dirección en Suecia | Registro de la empresa Factura con menos de 6 meses de antigüedad | No | Los números pueden tener funciones de llamadas de voz O de SMS. Usar las funciones de llamadas de voz y SMS en un mismo número no es posible. El operador telefónico puede solicitar documentación adicional como parte del programa de prevención de spam y fraude |
| Móvil con SMS (sin llamadas de voz) | Justificante de actividad empresarial | Registro de la empresa | No | Sin llamadas de voz. |
| Dirección de la empresa en cualquier parte del mundo • Sitio web de la empresa • Número de registro de la empresa • Nombre del representante autorizado • Correo electrónico de contacto del representante autorizado | No se requiere documentación |
🇨🇭 Suiza
| Tipo de número | Información requerida | Documentación aceptada | ¿Disponible en autoservicio? | Notas/Limitaciones |
|---|---|---|---|---|
| Geográfico (local) | Dirección local en el país | Registro de la empresa Factura con menos de 6 meses de antigüedad | Sí |
🇬🇧 Reino Unido
| Tipo de número | Información requerida | Documentación aceptada | ¿Disponible en autoservicio? | Notas/Limitaciones |
|---|---|---|---|---|
| Geográfico (local) | Justificante de actividad empresarial. Dirección de la empresa (en el Reino Unido) Nombre, correo electrónico y número de teléfono del representante autorizado | Registro de la empresa y factura o recibo de suministros con menos de 6 meses de antigüedad en el que figure la dirección | Sí | |
| Nacional | Justificante de actividad empresarial Dirección de la empresa (en cualquier parte del mundo) | Registro de la empresa Factura con menos de 6 meses de antigüedad en la que figure la dirección | Sí* |
*La solicitud de números mediante autoservicio está limitada a empresas con una dirección local en el Reino Unido. Si tu empresa es internacional y no tiene una dirección en el Reino Unido, ponte en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente. |
| Gratuito | Justificante de actividad empresarial Dirección de la empresa (en cualquier parte del mundo) | Registro de la empresa Factura con menos de 6 meses de antigüedad en la que figure la dirección | No | |
| Móvil | Justificante de actividad empresarial 1. Nombre de la empresa 2. Dirección de la empresa en cualquier parte del mundo 3. Dirección para emergencias (si es diferente) 4. Número de registro de la empresa 5. Dirección del sitio web de la empresa 6. Nombre del representante autorizado 7. Número de teléfono del representante autorizado 8. Dirección de correo electrónico del representante autorizado | - Extracto del registro mercantil - registro de la empresa | Sí |
🇺🇸 Estados Unidos
| Tipo de número | Información requerida | Documentación aceptada | ¿Disponible en autoservicio? | Notas/Limitaciones |
|---|---|---|---|---|
| Geográfico (local) | Ninguna | Ninguna | Sí | |
| Gratuito | Ninguna | Ninguna | Sí |
Más información sobre los tipos de números.
Estado de Aircall
Ayuda para iniciar sesión