Para cumplir con la normativa local, Aircall debe proporcionar a los operadores telefónicos la información específica solicitada por los organismos reguladores de cada país antes de adquirir un número de teléfono.
Los datos indicados a continuación pueden cambiar en cualquier momento debido a la evolución de las condiciones normativas.
Si necesitas ayuda para comprender estos requisitos o tienes alguna pregunta, contacta con nuestro Equipo de soporte al cliente.
Importante: La normativa local y las políticas de los operadores telefónicos pueden cambiar con frecuencia. Nuestro equipo procura mantener este documento actualizado, pero pueden producirse discrepancias temporales.
Cómo funciona la adquisición de números
Algunos números de teléfono están disponibles mediante autoservicio directamente desde tu Panel de control de Aircall, mientras que para obtener otros debes contactar con nuestro Equipo de soporte al cliente.
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Números mediante autoservicio:
Puedes comprarlos al instante desde tu Panel de control de Aircall. Sin embargo, solo se activarán cuando el operador telefónico o el organismo regulador haya recibido y aprobado toda la documentación requerida. -
Números adquiridos mediante un ticket de soporte:
Pueden tardar más en estar disponibles debido al proceso de aprovisionamiento con nuestros operadores telefónicos asociados.
Nota: La disponibilidad y los plazos de aprovisionamiento dependen de la normativa local y de la tramitación del operador telefónico.
Requisitos específicos por país
Para consultar una lista completa de los países admitidos, junto con la disponibilidad de números y los requisitos de documentación, selecciona el país deseado en la lista de nuestro Centro de ayuda.
Si un país no aparece en la lista, significa que Aircall no puede ofrecer números actualmente en esa ubicación.
Lista de países admitidos
🇦🇺 Australia
| Tipo de número | Información requerida | Documentación aceptada | ¿Disponible mediante autoservicio? | Notas/Limitaciones |
|---|---|---|---|---|
| Gratuito | Se acepta una dirección de cualquier país (no se aceptan apartados de correos) | • Certificado de registro mercantil • Factura de servicios públicos* • Recibo de alquiler* *El justificante no debe tener más de 6 meses de antigüedad | NO | Las llamadas salientes no están permitidas o no son compatibles. No se puede contactar con los números desde fuera del país. |
| Móvil | Nombre de la empresa o de la persona Se acepta una dirección de cualquier país (no se aceptan apartados de correos) |
Para empresas: • Certificado de registro mercantil que muestre el nombre, la dirección y el número de la empresa Si la dirección no figura en el certificado, proporciona también: • Factura de servicios públicos o recibo de alquiler Para particulares: • Anverso y reverso del documento nacional de identidad donde figure la dirección O BIEN • Pasaporte válido + justificante de domicilio a nombre del titular del pasaporte (factura de servicios públicos o recibo de alquiler) *El justificante de domicilio no debe tener más de 6 meses de antigüedad | SÍ | |
| Geográfico (local) | Registro mercantil Se acepta una dirección de cualquier país (no se aceptan apartados de correos) | • Certificado de registro mercantil • Factura de servicios públicos • Recibo de alquiler *El justificante no debe tener más de 6 meses de antigüedad | SÍ |
🇦🇹 Austria
| Tipo de número | Información requerida | Documentación aceptada | ¿Disponible mediante autoservicio? | Notas/Limitaciones |
|---|---|---|---|---|
| Geográfico (local) | Justificante de domicilio dentro del área del prefijo en AT | - Contrato de una línea telefónica fija - Factura de una línea telefónica fija (emitida en los últimos 6 meses) - Contrato de una conexión a Internet con una dirección IP fija - Factura de una conexión a Internet con una dirección IP fija (emitida en los últimos 6 meses) | SÍ | |
| Nacional | Justificante de domicilio en el país y justificante de actividad empresarial O BIEN Documento de identidad y justificante de domicilio en el país | - Registro mercantil - Factura de servicios públicos (de menos de 6 meses) - O BIEN, documento de identidad personal y justificante de domicilio en el país | SÍ | Diseñado únicamente para llamadas dentro del país. |
| Móviles y gratuitos (empresas) | Justificante del domicilio de la empresa en AT y documento de identidad del representante autorizado | - Extracto del registro mercantil - Documento de identidad expedido por una autoridad pública - Pasaporte | NO | No se puede contactar con los números gratuitos desde fuera del país. |
| Móviles y gratuitos (particulares) | Justificante del domicilio personal en AT y documento de identidad | - Documento de identidad expedido por una autoridad pública que muestre una dirección coincidente - Factura de servicios públicos - Notificación tributaria - Recibo de alquiler - Pasaporte | NO | No se puede contactar con los números gratuitos desde fuera del país. |
🇧🇪 Bélgica
| Tipo de número | Información requerida | Documentación aceptable | ¿Disponible mediante autoservicio? | Notas/Limitaciones |
|---|---|---|---|---|
| Geográfico (local) | Dirección local en Bélgica que coincida con el código de área/prefijo del número | - Registro mercantil - Factura (de menos de 6 meses) | SÍ | |
| Nacional | Justificante del domicilio de la empresa | - Registro mercantil - Factura (de menos de 6 meses) | No | Las llamadas salientes no están disponibles |
| Gratuito | Justificante del domicilio de la empresa | - Registro mercantil - Factura (de menos de 6 meses) | No | |
| Móvil para empresas |
-Justificante de domicilio en Bélgica -Número de IVA | Extracto del registro mercantil (extracto BCE) | No | |
| Móvil para particulares |
-Documento acreditativo de identidad -Justificante de domicilio en Bélgica |
-Documento de identidad oficial (tarjeta de identidad o pasaporte) - Factura de servicios O notificación fiscal O recibo de alquiler O | No |
🇨🇦 Canadá
| Tipo de número | Información requerida | Documentación aceptable | ¿Disponible mediante autoservicio? | Notas/Limitaciones |
|---|---|---|---|---|
| Geográfico (local) | Ninguna | Ninguna | SÍ | |
| Gratuito | Ninguna | Ninguna | No |
🇨🇱 Chile
| Tipo de número | Información requerida | Documentación aceptable | ¿Disponible mediante autoservicio? | Notas/Limitaciones |
|---|---|---|---|---|
| Geográfico (local) | Dirección local en el país que coincida con el código de área | Dirección local | NO | Es posible que los números del rango +5644x no sean accesibles desde números no chilenos. |
| Nacional | Ninguna | Ninguna | NO | Es posible que los números del rango +5644x no sean accesibles desde números no chilenos. |
| Gratuito | Ninguna | Ninguna | NO | Es posible que los números del rango +5644x no sean accesibles desde números no chilenos. |
🇨🇴 Colombia
| Tipo de número | Información requerida | Documentación aceptable | ¿Disponible mediante autoservicio? | Notas/Limitaciones |
|---|---|---|---|---|
| Geográfico (local) | Dirección local en el país que coincida con el código de área | Dirección local | NO | |
| Gratuito | Se requiere la dirección global del usuario | Ninguna | NO |
🇭🇷 Croacia
| Tipo de número | Información requerida | Documentación aceptable | ¿Disponible mediante autoservicio? | Notas/Limitaciones |
|---|---|---|---|---|
| Geográfico (local) | Nombre de la empresa o del particular Dirección empresarial o particular dentro del área del prefijo en HR | Registro mercantil, factura de menos de 6 meses | SÍ | |
| Gratuito | Dirección local en el país | Registro mercantil, factura de menos de 6 meses | SÍ |
🇨🇿 República Checa
| Tipo de número | Información requerida | Documentación aceptable | ¿Disponible mediante autoservicio? | Notas/Limitaciones |
|---|---|---|---|---|
| Geográfico (local) | Dirección local en el país | Registro mercantil, factura de menos de 6 meses | SÍ | |
| Gratuito | Dirección local en el país | Registro mercantil, factura de menos de 6 meses | NO | |
| Nacional para empresas | 1. Nombre de la empresa 2. Dirección de la empresa en cualquier país 3. Número de identificación de la empresa 4. Nombre del representante autorizado 5. Dirección del representante autorizado | No se requiere documentación | NO | |
| Nacional para particulares | 1. Nombre 2. Dirección personal en cualquier país 3. Fecha de nacimiento 4. Código del certificado de nacimiento (número de registro de nacimiento) | No se requiere documentación | NO |
🇩🇰 Dinamarca
| Tipo de número | Información requerida | Documentación aceptable | ¿Disponible mediante autoservicio? | Notas/Limitaciones |
|---|---|---|---|---|
| Geográfico (local) | Dirección personal o de la empresa en cualquier país | Registro mercantil, factura de menos de 6 meses | SÍ* | *Limitado a empresas danesas. Si se trata de una empresa internacional, contacta con nuestro Equipo de soporte. |
| Gratuito | Dirección personal o de la empresa en cualquier país | Registro mercantil, factura de menos de 6 meses | NO | |
| Móvil | Dirección personal o de la empresa en Dinamarca | Registro mercantil, factura de menos de 6 meses | NO |
🇪🇪 Estonia
| Tipo de número | Información requerida | Documentación aceptable | ¿Disponible mediante autoservicio? | Notas/Limitaciones |
|---|---|---|---|---|
| Nacional | Justificante de domicilio en el país Justificante de empresa o documento de identidad y justificante de domicilio en el país | Registro mercantil, factura de servicios públicos (de menos de 6 meses) o Documento de identidad personal y justificante de domicilio en el país | SÍ | No se garantiza la disponibilidad internacional |
| Gratuito | Dirección de la empresa en cualquier país | Justificante de la dirección de la empresa | NO | Sin disponibilidad internacional |
🇫🇮 Finlandia
| Tipo de número | Información requerida | Documentación aceptable | ¿Disponible mediante autoservicio? | Notas/Limitaciones |
|---|---|---|---|---|
| Geográfico (local) | Dirección local en el país | Registro mercantil, factura de menos de 6 meses | SÍ | |
| Gratuito | Dirección local en el país | Registro mercantil, factura de menos de 6 meses | NO | |
| Móvil | Dirección local en el país | Ninguna | NO |
🇫🇷 Francia
| Tipo de número | Información requerida | Documentación aceptada | ¿Disponible mediante autoservicio? | Notas/Limitaciones |
|---|---|---|---|---|
| Para empresas: Geográfico (local), nacional, NPV | Comprobante de domicilio de la empresa en Francia Documento de identidad de la persona autorizada | • Extracto K-bis (de los últimos 6 meses) • Documento de identidad (anverso y reverso) • Pasaporte • Permiso de conducir | SÍ | |
|
Para particulares: Geográfico (local), nacional, NPV | Comprobante de domicilio personal en Francia Documento de identidad | Factura de servicios (de los últimos 6 meses) • Documento de identidad (anverso y reverso) • Pasaporte • Permiso de conducir | SÍ | |
| Móvil para empresas | Comprobante de domicilio de la empresa en Francia Documento de identidad de la persona autorizada | Extracto K-bis (de los últimos 6 meses) • Documento de identidad (anverso y reverso) • Pasaporte • Permiso de conducir | Sí | Cada número debe asignarse a un único usuario. Para cumplir la normativa, es necesario equilibrar el tráfico entre las llamadas entrantes y las llamadas salientes Ver más |
| Móvil para particulares | Comprobante de domicilio personal en Francia Documento de identidad | Factura de servicios (de los últimos 6 meses) • Documento de identidad (anverso y reverso) • Pasaporte • Permiso de conducir | Sí | Cada número debe asignarse a un único usuario. Para cumplir la normativa, es necesario equilibrar el tráfico entre las llamadas entrantes y las llamadas salientes Ver más |
| Número gratuito | Comprobante de domicilio de la empresa de cualquier país Documento de identidad de la persona autorizada | • Registro Mercantil • Registro de la empresa • Documento de identidad (anverso y reverso) • Pasaporte • Permiso de conducir | SÍ* | *Limitado a clientes franceses. Las empresas internacionales deben ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte. |
🇩🇪 Alemania
| Tipo de número | Información necesaria | Documentación aceptable | ¿Disponible mediante autoservicio? | Notas/Limitaciones |
|---|---|---|---|---|
| Geográfico (local) | Justificante de domicilio comercial en la zona del prefijo en Alemania |
•Handelsregisterauszug (Registro Mercantil)
| Sí | |
| Nacional | Justificante de domicilio comercial en Alemania |
• Handelsregisterauszug (Registro Mercantil)
| Sí | Diseñado únicamente para llamadas nacionales. Los números nacionales no pueden utilizarse para el IVR ni para los widgets de flujo de llamadas (encontrarás más información en el artículo). |
| Gratuito | Justificante de domicilio comercial fuera de Alemania | • Registro Mercantil • Registro de empresa | No | Si tu domicilio comercial está en Alemania, debes comprar un número gratuito de BNetzA y transferirlo a Aircall. *Debe proporcionarse si el justificante de la empresa no muestra a la persona autorizada |
| Móvil | Justificante de domicilio comercial en Alemania |
• Handelsregisterauszug (Registro Mercantil)
|
con un Handelsregisterauszug mediante autoservicio, con un GewA mediante una solicitud | |
| Número de registro de la empresa HRB XXXXX para el Handelsregisterauszug, si está disponible. De lo contrario, proporciona un número de IVA o número fiscal (Steuernummer) |
• Handelsregisterauszug
| |||
| - Sitio web de la empresa - Nombre y correo electrónico profesional del representante autorizado | no se requiere documentación |
🇬🇷 Grecia
| Tipo de número | Información necesaria | Documentación aceptable | ¿Disponible mediante autoservicio? | Notas/Limitaciones |
|---|---|---|---|---|
| Geográfico (local) | Justificante de la empresa Dirección local en el país que coincida con el prefijo del número (ciudad) | - Documento oficial emitido en los últimos 12 meses | SÍ | — |
| Gratuito | Justificante de la empresa Dirección local en el país | - Documento oficial emitido en los últimos 12 meses | NO | — No accesible desde fuera del país ni desde teléfonos públicos |
🇭🇰 Hong Kong
| Tipo de número | Información requerida | Documentación aceptable | ¿Disponible mediante autoservicio? | Notas/Limitaciones |
|---|---|---|---|---|
| Geográfico (local) | Nombre de la empresa o nombre del particular Cualquier dirección (en todo el mundo) | - Particulares: pasaporte oficial o documento nacional de identidad donde figure la dirección - Empresas: extracto del registro mercantil (de los últimos 6 meses) donde figure la dirección | NO | — |
| Nacional | Nombre de la empresa o nombre del particular Cualquier dirección (en todo el mundo) | - Particulares: pasaporte oficial o documento nacional de identidad donde figure la dirección - Empresas: extracto del registro mercantil (de los últimos 6 meses) donde figure la dirección | NO | — |
| Gratuito | Nombre de la empresa Dirección en cualquier parte del mundo fuera de Hong Kong únicamente | - Empresas: extracto del registro mercantil (de los últimos 6 meses) donde figure la dirección | NO | — |
🇭🇺 Hungría
| Tipo de número | Información requerida | Documentación aceptable | ¿Disponible mediante autoservicio? | Notas/Limitaciones |
|---|---|---|---|---|
| Geográfico (local) | Dirección empresarial o particular en HU | No se requiere documentación | SÍ | — |
| Gratuito | Dirección empresarial en cualquier parte del mundo | Justificante de la dirección empresarial | NO | — |
🇮🇪 Irlanda
| Tipo de número | Información requerida | Documentación aceptable | ¿Disponible mediante autoservicio? | Notas/Limitaciones |
|---|---|---|---|---|
| Geográfico (local) | Dirección particular o empresarial dentro de la zona del prefijo en IE | Justificante de domicilio | NO | — |
| Nacional | Dirección particular o empresarial dentro de la zona del prefijo en IE | Justificante de domicilio | NO | — |
| Gratuito | Dirección particular o empresarial dentro de la zona del prefijo en IE | Justificante de domicilio | NO | — |
🇮🇱 Israel
| Tipo de número | Información requerida | Documentación aceptable | ¿Disponible mediante autoservicio? | Notas/Limitaciones |
|---|---|---|---|---|
| Geográfico (local) – Empresas | Justificante de la dirección empresarial dentro de la zona del prefijo en IL Carta del suscriptor | Registro mercantil (con una antigüedad máxima de 12 meses) Carta del suscriptor | NO | — |
| Geográfico (local) – Particulares | Documento de identidad Justificante de domicilio particular dentro de la zona del prefijo en IL | Documento de identidad (anverso y reverso) Pasaporte Documento de identidad donde figure la dirección local Permiso de residencia Factura de suministros (≤3 meses) Documentos expedidos por organismos públicos Contratos de alquiler | NO | — |
| Nacional | Justificante de domicilio de cualquier parte del mundo | Justificante de domicilio | NO | No se admiten llamadas salientes |
| Gratuito | Justificante de domicilio de cualquier parte del mundo | Justificante de domicilio | NO | No se admiten llamadas salientes |
| Móvil | Dirección empresarial o particular en cualquier parte del mundo | No se requiere ninguno | NO | Sin SMS a través de Aircall |
🇮🇹 Italia
| Tipo de número | Información requerida | Documentación aceptada | ¿Disponible en autoservicio? | Notas/Limitaciones |
|---|---|---|---|---|
| Geográfico (local) – Empresas | Documento de identidad de la persona autorizada 1. Nombre de la empresa 2. Dirección de la empresa en Italia 3. Número de IVA italiano (Partida IVA) 4. Código fiscal de la persona autorizada | Documento de identidad (anverso y reverso) Pasaporte | SÍ | — |
| Geográfico (local) – Particulares | Documento de identidad 1. Dirección personal en Italia 2. Código fiscal personal italiano | Documento de identidad (anverso y reverso) Pasaporte | SÍ | — |
| Gratuito – Empresas | Documento de identidad de la persona autorizada 1. Nombre de la empresa 2. Dirección de la empresa en cualquier país 3. Número de IVA italiano (Partida IVA) 4. Código fiscal de la persona autorizada | Documento de identidad (anverso y reverso) Pasaporte | NO | — |
| Gratuito – Particulares | Documento de identidad 1. Dirección personal en cualquier país 2. Código fiscal personal | Documento de identidad (anverso y reverso) Pasaporte | NO | — |
🇱🇻 Letonia
| Tipo de número | Información requerida | Documentación aceptada | ¿Disponible en autoservicio? | Notas/Limitaciones |
|---|---|---|---|---|
| Geográfico (local) | Justificante de domicilio en Letonia | - Extracto bancario emitido por un tercero (en los últimos 6 meses) - Factura de servicios públicos (incluidas las facturas de telefonía móvil) que demuestre un uso habitual y haya sido emitida en los últimos 6 meses - Contrato de arrendamiento que siga vigente - Documentos oficiales emitidos en los últimos 6 meses - Copia emitida digitalmente y firmada electrónicamente por el Registro Mercantil de Letonia | SÍ | Solo accesible desde la UE |
🇱🇹 Lituania
| Tipo de número | Información requerida | Documentación aceptada | ¿Disponible en autoservicio? | Notas/Limitaciones |
|---|---|---|---|---|
| Geográfico (local) | La dirección del usuario final (domicilio particular o de la empresa) debe estar en la ciudad correspondiente al prefijo de los números solicitados. | Registro de la empresa Factura de menos de 3 meses de antigüedad | SÍ | |
| Gratuito | La dirección del usuario final (domicilio particular o de la empresa) debe estar en Lituania. | Registro de la empresa Factura de menos de 3 meses de antigüedad | NO |
🇱🇺 Luxemburgo
| Tipo de número | Información requerida | Documentación aceptada | ¿Disponible en autoservicio? | Notas/Limitaciones |
|---|---|---|---|---|
| Geográfico (local) - Empresas | Nombre de la empresa Dirección de la empresa en Luxemburgo | - Extracto del registro mercantil (Registre du Commerce et des Sociétés). - Extracto del registro mercantil que muestre la dirección en Luxemburgo. Si la dirección no figura en el extracto, aporte además uno de los siguientes documentos: • Factura de servicios públicos • Notificación tributaria • Recibo de alquiler • Escritura de propiedad | NO | |
| Geográfico (local) - Particulares | Documento de identidad Justificante de domicilio personal en Luxemburgo | - Documento de identidad (anverso y reverso) O pasaporte. - Uno de los siguientes documentos: • Factura de servicios públicos • Notificación tributaria • Recibo de alquiler • Escritura de propiedad | NO |
🇲🇾 Malasia
| Tipo de número | Información requerida | Documentación aceptada | ¿Disponible en autoservicio? | Notas/Limitaciones |
|---|---|---|---|---|
| Geográfico (local) | Nombre de la empresa (el número no se puede asignar a un particular): dirección en Malasia, datos de contacto e identificador de la empresa. | Para usuarios finales empresariales: documento de registro de la empresa; debe coincidir con la información de la base de datos pública www.ssm.com.my | NO | Solo se ofrecen números locales |
🇲🇽 México
| Tipo de número | Información requerida | Documentación aceptable | ¿Disponible mediante autoservicio? | Notas/Limitaciones |
|---|---|---|---|---|
| Geográfico (local) | Nombre de la empresa y dirección local en MX que coincida con el código de área | Ninguna | NO | |
| Gratuito | Dirección de la empresa | Comprobante de la dirección de la empresa | NO | Disponibilidad limitada |
🇳🇱 Países Bajos
| Tipo de número | Información requerida | Documentación aceptable | ¿Disponible mediante autoservicio? | Notas/Limitaciones |
|---|---|---|---|---|
| Geográfico (local) | Dirección comercial o particular en NL | No se requiere documentación | SÍ | |
| Nacional | «Comprobante de domicilio en cualquier parte del mundo, comprobante de la empresa o documento de identidad, y comprobante de domicilio en el país» | «Registro de la empresa, factura de servicios con menos de 6 meses de antigüedad, o documento de identidad personal y comprobante de domicilio en el país» | SÍ | Accesibilidad internacional limitada |
| Gratuito | LOA cumplimentada | LOA | NO | Plazo de 6 semanas después de la aprobación |
| Móvil VoIP | Dirección particular o comercial en cualquier parte del mundo | No se requiere documentación | NO |
🇳🇿 Nueva Zelanda
| Tipo de número | Información requerida | Documentación aceptable | ¿Disponible mediante autoservicio? | Notas/Limitaciones |
|---|---|---|---|---|
| Geográfico (local) | Ninguna | Ninguna | SÍ | |
| Gratuito | Ninguna | Ninguna | SÍ | No se puede contactar con los números desde fuera del país |
🇳🇴 Noruega
| Tipo de número | Información requerida | Documentación aceptable | ¿Disponible mediante autoservicio? | Notas/Limitaciones |
|---|---|---|---|---|
| Geográfico (local), nacional y gratuito | Dirección de la empresa en NO |
Registro mercantil noruego:
(Solo se acepta una copia original firmada o sellada por la autoridad emisora, O un documento emitido y firmado digitalmente por Brønnøysundregistrene aquí) | NO | Las funciones de llamadas salientes de los números geográficos pueden tardar hasta 48 horas laborables en activarse. Accesibilidad internacional limitada para los números nacionales y gratuitos. |
🇵🇪 Perú
| Tipo de número | Información requerida | Documentación aceptable | ¿Disponible mediante autoservicio? | Notas/Limitaciones |
|---|---|---|---|---|
| Geográfico (local) | Dirección de la empresa que coincida con el código de área de la ciudad | Comprobante de la dirección de la empresa | NO | |
| Gratuito | Nombre de la empresa. Para los números gratuitos (prefijo 800) de Perú, se requiere una dirección global del usuario final (lugar de residencia/empresa). | Comprobante de la dirección de la empresa | NO |
🇵🇱 Polonia
| Tipo de número | Información requerida | Documentación aceptada | ¿Disponible en autoservicio? | Notas/Limitaciones |
|---|---|---|---|---|
| Geográfico (local) | Dirección en cualquier parte del mundo | Registro de la empresa, factura de menos de 6 meses | SÍ* | *Limitado a empresas polacas. Las empresas internacionales deben ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte. |
| Móvil para empresas | Requisitos para empresas: justificante de la dirección de la empresa en cualquier parte del mundo que muestre a la persona autorizada | Empresa: extracto del registro mercantil | NO | Los números móviles polacos con SMS tienen disponibilidad limitada. |
| Móvil para particulares | Documento de identidad y dirección personal en cualquier parte del mundo | Particulares: documento de identidad (anverso y reverso); pasaporte; justificante de domicilio | NO | Los números móviles polacos con SMS tienen disponibilidad limitada. |
| Gratuito | Dirección en cualquier parte del mundo | Registro de la empresa, factura de menos de 6 meses | NO |
🇵🇹 Portugal
| Tipo de número | Información requerida | Documentación aceptada | ¿Disponible en autoservicio? | Notas/Limitaciones |
|---|---|---|---|---|
| Geográfico (local) | Justificante de domicilio dentro de la zona del prefijo en Portugal | - contrato con un operador de telefonía fija; - factura de un operador de telefonía fija emitida en los últimos 6 meses; - contrato de una conexión a Internet con una dirección IP fija; - factura de una conexión a Internet con una dirección IP fija emitida en los últimos 6 meses; | SÍ | |
| Nacional | Dirección local en el país | Justificante de domicilio local | NO | |
| Gratuito | Dirección local en el país | Justificante de domicilio local | NO |
🇷🇴 Rumanía
| Tipo de número | Información requerida | Documentación aceptada | ¿Disponible en autoservicio? | Notas/Limitaciones |
|---|---|---|---|---|
| Geográfico (local) | Justificante de domicilio en la ciudad correspondiente al código de área del número | Registro de la empresa; factura de menos de 6 meses | SÍ | |
| Gratuito | Justificante de domicilio en el país; justificante de la empresa; o documento de identidad y justificante de domicilio en el país | Registro de la empresa, factura de servicios públicos de menos de 6 meses, o documento de identidad personal y justificante de domicilio en el país | SÍ | |
| Nacional | Justificante de domicilio en el país; justificante de la empresa; o documento de identidad y justificante de domicilio en el país | Registro de la empresa, factura de servicios públicos de menos de 6 meses, o documento de identidad personal y justificante de domicilio en el país | SÍ | Accesibilidad internacional limitada |
🇸🇬 Singapur
| Tipo de número | Información requerida | Documentación aceptada | ¿Disponible en autoservicio? | Notas/Limitaciones |
|---|---|---|---|---|
| Nacional | Nombre de la empresa; identificador de registro de la empresa; dirección local en Singapur y dentro de los límites del código de área del número | Para los servicios de numeración de Singapur (L6 & L3), se requiere lo siguiente: 1. Nombre de la empresa, dirección (calle, ciudad, código postal, país), número de contacto y correo electrónico. 2. El documento de registro de la empresa servirá como justificante de domicilio del usuario final. Además, ten en cuenta que la numeración geográfica (local) +65 6 (L6) de Singapur requiere que el usuario final se encuentre en Singapur. La numeración nacional/VoIP +65 3 (L3) permite documentación del usuario final con una dirección en cualquier parte del mundo. Para usuarios finales empresariales: extracto de un registro mercantil (emitido en los últimos 6 meses) | NO |
🇸🇰 Eslovaquia
| Tipo de número | Información requerida | Documentación aceptable | ¿Disponible mediante autoservicio? | Notas/Limitaciones |
|---|---|---|---|---|
| Geográfico (local) | Dirección local en el país | Registro mercantil, factura de menos de 6 meses | Sí | |
| Gratuito | Dirección de la empresa | Registro mercantil, factura de menos de 6 meses | No |
🇸🇮 Eslovenia
| Tipo de número | Información requerida | Documentación aceptable | ¿Disponible mediante autoservicio? | Notas/Limitaciones |
|---|---|---|---|---|
| Geográfico (local) | Dirección local en el país | Registro mercantil, factura de menos de 6 meses | Sí | |
| Nacional | Dirección local en el país | Registro mercantil, factura de menos de 6 meses | No | |
| Gratuito | Dirección local en el país | Registro mercantil, factura de menos de 6 meses | No |
🇪🇸 España
| Tipo de número | Información requerida | Documentación aceptable | ¿Disponible mediante autoservicio? | Notas/Limitaciones |
|---|---|---|---|---|
| Geográfico (local) para empresas | Justificante de la dirección de la empresa dentro del área del prefijo en ES | • Registro mercantil español • Factura de servicios • Recibo de alquiler | Sí | El registro mercantil es obligatorio |
| Geográfico (local) para particulares | Justificante de la dirección personal dentro del área del prefijo en ES Documento de identidad | • Factura de servicios (de los últimos 6 meses) • Documento de identidad (anverso y reverso) • Pasaporte | Sí | |
| Nacional y gratuito para empresas | Justificante de la empresa Justificante de la dirección de la empresa en ES | • Registro mercantil español • Factura de servicios • Recibo de alquiler | No | No se puede contactar con los números gratuitos y nacionales españoles desde fuera del país |
| Nacional y gratuito para particulares | Justificante de la dirección personal en ES Documento de identidad | • Factura de servicios (de los últimos 6 meses) • Documento de identidad (anverso y reverso) • Pasaporte | No | No se puede contactar con los números gratuitos y nacionales españoles desde fuera del país |
| Móvil | Nombre / Nombre de la empresa Apellidos (solo si es una persona) Número de IVA (NIE o NIF) Dirección de la empresa o personal en España | No se requiere documentación | No | SMS no disponibles |
🇸🇪 Suecia
| Tipo de número | Información requerida | Documentación aceptable | ¿Disponible mediante autoservicio? | Notas/Limitaciones |
|---|---|---|---|---|
| Geográfico (local) | Justificante de la empresa Dirección en Suecia | Registro mercantil Factura de menos de 6 meses | Sí | El operador telefónico puede solicitar documentación adicional como parte del programa de prevención de spam/fraude |
| Nacional | Justificante de la empresa Dirección | Registro mercantil Factura de menos de 6 meses | No | El operador telefónico puede solicitar documentación adicional como parte del programa de prevención de spam/fraude. Capacidades de llamadas salientes limitadas |
| Gratuito | Justificante de la empresa Dirección en Suecia | Registro mercantil Factura de menos de 6 meses | No | El operador telefónico puede solicitar documentación adicional como parte del programa de prevención de spam/fraude. Capacidades de llamadas salientes limitadas |
| Móvil | Justificante de la empresa Dirección en Suecia | Registro mercantil Factura de menos de 6 meses | No | Los números pueden tener funciones de voz O de SMS. Usar voz y SMS en el mismo número no es posible. El operador telefónico puede solicitar documentación adicional como parte del programa de prevención de spam/fraude |
🇨🇭 Suiza
| Tipo de número | Información necesaria | Documentación aceptada | ¿Disponible mediante autoservicio? | Notas/Limitaciones |
|---|---|---|---|---|
| Geográfico (local) | Dirección local en el país | Registro mercantil Factura de menos de 6 meses de antigüedad | Sí |
🇬🇧 Reino Unido
| Tipo de número | Información necesaria | Documentación aceptada | ¿Disponible mediante autoservicio? | Notas/Limitaciones |
|---|---|---|---|---|
| Geográfico (local) | Justificante de empresa. Dirección de la empresa (en el Reino Unido) Nombre, correo electrónico y número de teléfono del representante autorizado | Registro mercantil y factura o recibo de suministros de menos de 6 meses de antigüedad que muestre la dirección | Sí | |
| Nacional | Justificante de empresa Dirección de la empresa (en cualquier parte del mundo) | Registro mercantil Factura de menos de 6 meses de antigüedad que muestre la dirección | Sí* |
*Los pedidos mediante autoservicio están limitados a empresas con una dirección local en el Reino Unido. Si se trata de una empresa internacional sin dirección en el Reino Unido, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte al cliente. |
| Gratuito | Justificante de empresa Dirección de la empresa (en cualquier parte del mundo) | Registro mercantil Factura de menos de 6 meses de antigüedad que muestre la dirección | No | |
| Móvil | Justificante de empresa 1. Nombre de la empresa 2. Dirección de la empresa en cualquier parte del mundo 3. Dirección de emergencia (si es diferente) 4. Número de registro mercantil 5. Dirección del sitio web de la empresa 6. Nombre del representante autorizado 7. Número de teléfono del representante autorizado 8. Dirección de correo electrónico del representante autorizado | - Extracto del registro mercantil - Registro mercantil | Sí |
🇺🇸 Estados Unidos
| Tipo de número | Información necesaria | Documentación aceptada | ¿Disponible mediante autoservicio? | Notas/Limitaciones |
|---|---|---|---|---|
| Geográfico (local) | Ninguno | Ninguna | Sí | |
| Gratuito | Ninguno | Ninguna | Sí |
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