Para cumplir con la normativa local, Aircall debe proporcionar a los operadores la información específica solicitada por los organismos reguladores de cada país antes de adquirir un número de teléfono.
Los datos que se indican a continuación pueden cambiar en cualquier momento debido a la evolución de las condiciones normativas.
Si necesitas ayuda para comprender estos requisitos o tienes alguna pregunta, ponte en contacto con nuestro Equipo de soporte al cliente.
Importante: La normativa local y las políticas de los operadores pueden cambiar con frecuencia. Nuestro equipo se esfuerza por mantener este documento actualizado, pero pueden producirse discrepancias temporales.
Cómo funciona la adquisición de números
Algunos números de teléfono están disponibles mediante autoservicio directamente en tu Panel de control de Aircall, mientras que para obtener otros debes ponerte en contacto con nuestro Equipo de soporte al cliente.
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Números de autoservicio:
Pueden adquirirse al instante a través de tu Panel de control de Aircall. Sin embargo, solo se activarán cuando el operador o el organismo regulador haya recibido y aprobado toda la documentación necesaria. -
Números adquiridos mediante una solicitud de soporte:
Es posible que tarden más en estar disponibles debido al proceso de aprovisionamiento con nuestros operadores asociados.
Nota: La disponibilidad y los plazos de aprovisionamiento dependen de la normativa local y de la tramitación por parte del operador.
Requisitos específicos de cada país
Para consultar la lista completa de países compatibles, junto con la disponibilidad de números y los requisitos de documentación, selecciona el país que quieras en la lista de nuestro Centro de ayuda.
Si un país no aparece en la lista, significa que Aircall no puede ofrecer números en esa ubicación actualmente.
Lista de países compatibles
🇦🇺 Australia
| Tipo de número | Información necesaria | Documentación aceptada | ¿Disponible mediante autoservicio? | Notas/Limitaciones |
|---|---|---|---|---|
| Gratuito | Se acepta una dirección de cualquier país (no se aceptan apartados de correos) | • Certificado de registro de la empresa • Factura de suministros* • Recibo de alquiler* *El justificante no debe tener más de 6 meses de antigüedad | NO | Las llamadas salientes no están permitidas o no son compatibles. No se puede llamar a los números desde fuera del país. |
| Móvil | Nombre de la empresa o de la persona Se acepta una dirección de cualquier país (no se aceptan apartados de correos) |
Para empresas: • Certificado de registro de la empresa que muestre el nombre, la dirección y el número de la empresa Si la dirección no figura en el certificado, proporciona también: • Factura de suministros o recibo de alquiler Para particulares: • Anverso y reverso del documento nacional de identidad en el que figure la dirección O BIEN • Pasaporte válido + justificante de domicilio a nombre del titular del pasaporte (factura de suministros o recibo de alquiler) *El justificante de domicilio no debe tener más de 6 meses de antigüedad | SÍ | |
| Geográfico (local) | Registro de la empresa Se acepta una dirección de cualquier país (no se aceptan apartados de correos) | • Certificado de registro de la empresa • Factura de suministros • Recibo de alquiler *El justificante no debe tener más de 6 meses de antigüedad | SÍ |
🇦🇹 Austria
| Tipo de número | Información necesaria | Documentación aceptada | ¿Disponible mediante autoservicio? | Notas/Limitaciones |
|---|---|---|---|---|
| Geográfico (local) | Justificante de domicilio dentro de la zona del prefijo en AT | - Contrato de una línea telefónica fija - Factura de una línea telefónica fija (emitida en los últimos 6 meses) - Contrato de una conexión a Internet con una dirección IP fija - Factura de una conexión a Internet con una dirección IP fija (emitida en los últimos 6 meses) | SÍ | |
| Nacional | Justificante de domicilio en el país y justificante de actividad empresarial O BIEN Documento de identidad y justificante de domicilio en el país | - Registro de la empresa - Factura de suministros (de menos de 6 meses) - O BIEN documento de identidad personal y justificante de domicilio en el país | SÍ | Diseñado únicamente para llamadas dentro del país. |
| Móvil y gratuito (empresas) | Justificante del domicilio de la empresa en AT y documento de identidad del representante autorizado | - Extracto del registro mercantil - Documento de identidad emitido por una autoridad pública - Pasaporte | NO | No se puede llamar a los números gratuitos desde fuera del país. |
| Móvil y gratuito (particulares) | Justificante de domicilio personal en AT y documento de identidad | - Documento de identidad emitido por una autoridad pública que muestre una dirección coincidente - Factura de suministros - Notificación fiscal - Recibo de alquiler - Pasaporte | NO | No se puede llamar a los números gratuitos desde fuera del país. |
🇧🇪 Bélgica
| Tipo de número | Información requerida | Documentación aceptada | ¿Disponible mediante autoservicio? | Notas/Limitaciones |
|---|---|---|---|---|
| Geográfico (local) | Dirección local en Bélgica que coincida con el código de área/prefijo del número | - Registro mercantil - Factura (de menos de 6 meses) | SÍ | |
| Nacional | Justificante del domicilio de la empresa | - Registro mercantil - Factura (de menos de 6 meses) | No | Las llamadas salientes no están disponibles |
| Gratuito | Justificante del domicilio de la empresa | - Registro mercantil - Factura (de menos de 6 meses) | No | |
| Móvil para empresas |
-Justificante de domicilio en Bélgica -Número de IVA | Extracto del registro mercantil (extrait BCE) | No | |
| Móvil para particulares |
-Documento de identidad -Justificante de domicilio en Bélgica |
-Documento de identidad emitido por una autoridad pública (documento de identidad o pasaporte) - Factura de suministros O notificación fiscal O recibo de alquiler O | No |
🇨🇦 Canadá
| Tipo de número | Información requerida | Documentación aceptada | ¿Disponible mediante autoservicio? | Notas/Limitaciones |
|---|---|---|---|---|
| Geográfico (local) | Ninguna | Ninguna | SÍ | |
| Gratuito | Ninguna | Ninguna | No |
🇨🇱 Chile
| Tipo de número | Información requerida | Documentación aceptada | ¿Disponible mediante autoservicio? | Notas/Limitaciones |
|---|---|---|---|---|
| Geográfico (local) | Dirección local en el país que coincida con el código de área | Dirección local | NO | Es posible que los números del rango +5644x no sean accesibles desde números no chilenos. |
| Nacional | Ninguna | Ninguna | NO | Es posible que los números del rango +5644x no sean accesibles desde números no chilenos. |
| Gratuito | Ninguna | Ninguna | NO | Es posible que los números del rango +5644x no sean accesibles desde números no chilenos. |
🇨🇴 Colombia
| Tipo de número | Información requerida | Documentación aceptada | ¿Disponible mediante autoservicio? | Notas/Limitaciones |
|---|---|---|---|---|
| Geográfico (local) | Dirección local en el país que coincida con el código de área | Dirección local | NO | |
| Gratuito | Se requiere la dirección global del usuario | Ninguna | NO |
🇭🇷 Croacia
| Tipo de número | Información requerida | Documentación aceptada | ¿Disponible mediante autoservicio? | Notas/Limitaciones |
|---|---|---|---|---|
| Geográfico (local) | Nombre de la empresa o del particular Dirección empresarial o particular dentro del área del prefijo en Croacia | Registro mercantil, factura de menos de 6 meses | SÍ | |
| Gratuito | Dirección local en el país | Registro mercantil, factura de menos de 6 meses | SÍ |
🇨🇿 República Checa
| Tipo de número | Información requerida | Documentación aceptada | ¿Disponible mediante autoservicio? | Notas/Limitaciones |
|---|---|---|---|---|
| Geográfico (local) | Dirección local en el país | Registro mercantil, factura de menos de 6 meses | SÍ | |
| Gratuito | Dirección local en el país | Registro mercantil, factura de menos de 6 meses | NO | |
| Nacional para empresas | 1. Nombre de la empresa 2. Dirección de la empresa en cualquier parte del mundo 3. Número de identificación de la empresa 4. Nombre del representante autorizado 5. Dirección del representante autorizado | No se requiere documentación | NO | |
| Nacional para particulares | 1. Nombre 2. Dirección personal en cualquier parte del mundo 3. Fecha de nacimiento 4. Código del certificado de nacimiento (número de registro de nacimiento) | No se requiere documentación | NO |
🇩🇰 Dinamarca
| Tipo de número | Información requerida | Documentación aceptada | ¿Disponible mediante autoservicio? | Notas/Limitaciones |
|---|---|---|---|---|
| Geográfico (local) | Dirección personal o empresarial en cualquier parte del mundo | Registro mercantil, factura de menos de 6 meses | SÍ* | *Limitado a empresas danesas. Las empresas internacionales deben ponerse en contacto con nuestro Equipo de soporte. |
| Gratuito | Dirección personal o empresarial en cualquier parte del mundo | Registro mercantil, factura de menos de 6 meses | NO | |
| Móvil | Dirección personal o empresarial en Dinamarca | Registro mercantil, factura de menos de 6 meses | NO |
🇪🇪 Estonia
| Tipo de número | Información requerida | Documentación aceptada | ¿Disponible mediante autoservicio? | Notas/Limitaciones |
|---|---|---|---|---|
| Nacional | Justificante de domicilio en el país Justificante de la empresa o documento de identidad y justificante de domicilio en el país | Registro mercantil, factura de suministros (de menos de 6 meses) o Documento de identidad personal y justificante de domicilio en el país | SÍ | No se garantiza la accesibilidad internacional |
| Gratuito | Dirección empresarial en cualquier parte del mundo | Justificante de la dirección empresarial | NO | Sin accesibilidad internacional |
🇫🇮 Finlandia
| Tipo de número | Información requerida | Documentación aceptada | ¿Disponible mediante autoservicio? | Notas/Limitaciones |
|---|---|---|---|---|
| Geográfico (local) | Dirección local en el país | Registro mercantil, factura de menos de 6 meses | SÍ | |
| Gratuito | Dirección local en el país | Registro mercantil, factura de menos de 6 meses | NO | |
| Móvil | Dirección local en el país | Ninguna | NO |
🇫🇷 Francia
| Tipo de número | Información requerida | Documentación aceptada | ¿Disponible mediante autoservicio? | Notas/Limitaciones |
|---|---|---|---|---|
|
Para empresas: • Geográfico (local) • Nacional • NPV | Justificante de domicilio comercial en FR Documento de identidad de la persona autorizada | K-bis (con una antigüedad máxima de 6 meses) • Documento de identidad (anverso y reverso) • Pasaporte • Permiso de conducir | SÍ | |
|
Para particulares: • Geográfico (local) • Nacional • NPV | Justificante de domicilio particular en FR Documento de identidad | Factura de servicios públicos (con una antigüedad máxima de 6 meses) • Documento de identidad (anverso y reverso) • Pasaporte • Permiso de conducir | SÍ | |
| Móvil para empresas | Justificante de domicilio comercial en FR Documento de identidad de la persona autorizada | K-bis (con una antigüedad máxima de 6 meses) • Documento de identidad (anverso y reverso) • Pasaporte • Permiso de conducir | Sí | Cada número debe asignarse a un único usuario. Para cumplir la normativa, se requiere un tráfico equilibrado entre llamadas entrantes y llamadas salientes Más información |
| Móvil para particulares | Justificante de domicilio particular en FR Documento de identidad | Factura de servicios públicos (con una antigüedad máxima de 6 meses) • Documento de identidad (anverso y reverso) • Pasaporte • Permiso de conducir | Sí | Cada número debe asignarse a un único usuario. Para cumplir la normativa, se requiere un tráfico equilibrado entre llamadas entrantes y llamadas salientes Más información |
| Número gratuito | Justificante de domicilio comercial de cualquier país Documento de identidad de la persona autorizada | • Registro Mercantil • Registro de la empresa • Documento de identidad (anverso y reverso) • Pasaporte • Permiso de conducir | SÍ* | *Limitado a clientes franceses. Las empresas internacionales deben ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte. |
🇩🇪 Alemania
| Tipo de número | Información necesaria | Documentación aceptada | ¿Disponible mediante autoservicio? | Notas/Limitaciones |
|---|---|---|---|---|
| Geográfico (local) | Justificante de domicilio de la empresa dentro de la zona del prefijo en Alemania |
•Handelsregisterauszug (Registro Mercantil)
| Sí | |
| Nacional | Justificante de domicilio de la empresa en Alemania |
• Handelsregisterauszug (Registro Mercantil)
| Sí | Diseñado únicamente para llamadas nacionales. Los números nacionales no pueden utilizarse para IVR ni widgets de Smartflow (más información en el artículo). |
| Gratuito | Justificante de domicilio de la empresa fuera de Alemania | • Registro Mercantil • Registro de la empresa | No | Si el domicilio de tu empresa está en Alemania, debes comprar un número gratuito a BNetzA y transferirlo a Aircall. *Debe proporcionarse si el justificante de la empresa no muestra a la persona autorizada |
| Móvil | Justificante de domicilio de la empresa en Alemania |
• Handelsregisterauszug (Registro Mercantil)
|
con un Handelsregisterauszug mediante autoservicio, con un GewA mediante ticket | |
| Número de registro de la empresa HRB XXXXX para Handelsregisterauszug, si está disponible. De lo contrario, proporciona un Número de IVA o número fiscal (Steuernummer) |
• Handelsregisterauszug
| |||
| - Sitio web de la empresa - Nombre y correo electrónico de trabajo del representante autorizado | no se requiere documentación |
🇬🇷 Grecia
| Tipo de número | Información necesaria | Documentación aceptada | ¿Disponible mediante autoservicio? | Notas/Limitaciones |
|---|---|---|---|---|
| Geográfico (local) | Justificante de la empresa Dirección local en el país que coincida con el código de área del número (ciudad) | - Documento oficial emitido en los últimos 12 meses | SÍ | — |
| Gratuito | Justificante de la empresa Dirección local en el país | - Documento oficial emitido en los últimos 12 meses | NO | — No accesible desde fuera del país ni desde teléfonos públicos |
🇭🇰 Hong Kong
| Tipo de número | Información requerida | Documentación aceptable | ¿Disponible mediante autoservicio? | Notas/Limitaciones |
|---|---|---|---|---|
| Geográfico (local) | Nombre de la empresa o de la persona Cualquier dirección (en todo el mundo) | - Personas: pasaporte oficial o documento nacional de identidad que muestre la dirección - Empresas: extracto del registro mercantil (de los últimos 6 meses) que muestre la dirección | NO | — |
| Nacional | Nombre de la empresa o de la persona Cualquier dirección (en todo el mundo) | - Personas: pasaporte oficial o documento nacional de identidad que muestre la dirección - Empresas: extracto del registro mercantil (de los últimos 6 meses) que muestre la dirección | NO | — |
| Gratuito | Nombre de la empresa Únicamente una dirección fuera de Hong Kong | - Empresas: extracto del registro mercantil (de los últimos 6 meses) que muestre la dirección | NO | — |
🇭🇺 Hungría
| Tipo de número | Información requerida | Documentación aceptable | ¿Disponible mediante autoservicio? | Notas/Limitaciones |
|---|---|---|---|---|
| Geográfico (local) | Dirección empresarial o personal en HU | No se requiere documentación | SÍ | — |
| Gratuito | Dirección empresarial en cualquier parte del mundo | Justificante de la dirección empresarial | NO | — |
🇮🇪 Irlanda
| Tipo de número | Información requerida | Documentación aceptable | ¿Disponible mediante autoservicio? | Notas/Limitaciones |
|---|---|---|---|---|
| Geográfico (local) | Dirección personal o empresarial dentro de la zona del prefijo en IE | Justificante de domicilio | NO | — |
| Nacional | Dirección personal o empresarial dentro de la zona del prefijo en IE | Justificante de domicilio | NO | — |
| Gratuito | Dirección personal o empresarial dentro de la zona del prefijo en IE | Justificante de domicilio | NO | — |
🇮🇱 Israel
| Tipo de número | Información requerida | Documentación aceptable | ¿Disponible mediante autoservicio? | Notas/Limitaciones |
|---|---|---|---|---|
| Geográfico (local) – Empresa | Justificante de la dirección empresarial dentro de la zona del prefijo en IL Carta del abonado | Registro de la empresa (de no más de 12 meses de antigüedad) Carta del abonado | NO | — |
| Geográfico (local) – Personas | Documento de identidad Justificante del domicilio personal dentro de la zona del prefijo en IL | Documento de identidad (anverso y reverso) Pasaporte Documento de identidad que muestre la dirección local Permiso de residencia Factura de servicios públicos (≤3 meses) Documentos emitidos por el Gobierno Contratos de arrendamiento | NO | — |
| Nacional | Justificante de domicilio en cualquier parte del mundo | Justificante de domicilio | NO | No se admiten llamadas salientes |
| Gratuito | Justificante de domicilio en cualquier parte del mundo | Justificante de domicilio | NO | No se admiten llamadas salientes |
| Móvil | Dirección empresarial o personal en cualquier parte del mundo | No se requiere | NO | Sin SMS a través de Aircall |
🇮🇹 Italia
| Tipo de número | Información requerida | Documentación aceptada | ¿Disponible mediante autoservicio? | Notas/Limitaciones |
|---|---|---|---|---|
| Geográfico (local) – Empresas | Documento de identidad de la persona autorizada 1. Nombre de la empresa 2. Dirección de la empresa en Italia 3. Número de IVA italiano (Partida IVA) 4. Código fiscal de la persona autorizada | Documento de identidad (anverso y reverso) Pasaporte | SÍ | — |
| Geográfico (local) – Particulares | Documento de identidad 1. Dirección personal en Italia 2. Código fiscal personal italiano | Documento de identidad (anverso y reverso) Pasaporte | SÍ | — |
| Gratuito – Empresas | Documento de identidad de la persona autorizada 1. Nombre de la empresa 2. Dirección de la empresa en cualquier país 3. Número de IVA italiano (Partida IVA) 4. Código fiscal de la persona autorizada | Documento de identidad (anverso y reverso) Pasaporte | NO | — |
| Gratuito – Particulares | Documento de identidad 1. Dirección personal en cualquier país 2. Código fiscal personal | Documento de identidad (anverso y reverso) Pasaporte | NO | — |
🇱🇻 Letonia
| Tipo de número | Información requerida | Documentación aceptada | ¿Disponible mediante autoservicio? | Notas/Limitaciones |
|---|---|---|---|---|
| Geográfico (local) | Justificante de domicilio en Letonia | - Extracto bancario emitido por un tercero (en los últimos 6 meses) - Factura de servicios públicos (incluidas las facturas de móvil) que muestre un uso habitual y se haya emitido en los últimos 6 meses - Contrato de alquiler vigente/válido - Documentos oficiales emitidos en los últimos 6 meses - Copia emitida digitalmente y firmada electrónicamente por el Registro Mercantil de Letonia | SÍ | Solo accesible desde la UE |
🇱🇹 Lituania
| Tipo de número | Información requerida | Documentación aceptada | ¿Disponible mediante autoservicio? | Notas/Limitaciones |
|---|---|---|---|---|
| Geográfico (local) | La dirección del usuario final (lugar de residencia/empresa) debe estar en la ciudad correspondiente al prefijo de los números solicitados. | Registro de la empresa Factura de menos de 3 meses | SÍ | |
| Gratuito | La dirección del usuario final (lugar de residencia/empresa) debe estar en Lituania. | Registro de la empresa Factura de menos de 3 meses | NO |
🇱🇺 Luxemburgo
| Tipo de número | Información requerida | Documentación aceptada | ¿Disponible mediante autoservicio? | Notas/Limitaciones |
|---|---|---|---|---|
| Geográfico (local) - Empresas | Nombre de la empresa Dirección de la empresa en Luxemburgo | - Extracto del registro mercantil (Registre du Commerce et des Sociétés). - Extracto del registro mercantil que muestre la dirección en Luxemburgo. Si la dirección no aparece en el extracto, presenta además uno de los siguientes documentos: • Factura de servicios públicos • Notificación fiscal • Recibo de alquiler • Escritura de propiedad | NO | |
| Geográfico (local) - Particulares | Documento de identidad Justificante del domicilio personal en Luxemburgo | - Documento de identidad (anverso y reverso) O pasaporte. - Uno de los siguientes documentos: • Factura de servicios públicos • Notificación fiscal • Recibo de alquiler • Escritura de propiedad | NO |
🇲🇾 Malasia
| Tipo de número | Información requerida | Documentación aceptada | ¿Disponible mediante autoservicio? | Notas/Limitaciones |
|---|---|---|---|---|
| Geográfico (local) | Nombre de la empresa (el número no puede asignarse a un particular) - Dirección en Malasia, datos de contacto e identificador de la empresa. | Para usuarios finales empresariales: documento de registro de la empresa; además, debe coincidir con la información de la base de datos pública www.ssm.com.my | NO | Solo se ofrecen números locales |
🇲🇽 México
| Tipo de número | Información requerida | Documentación aceptada | ¿Disponible mediante autoservicio? | Notas/Limitaciones |
|---|---|---|---|---|
| Geográfico (local) | Nombre de la empresa y dirección local en MX que coincida con el código de área | Ninguna | NO | |
| Gratuito | Dirección de la empresa | Justificante de la dirección de la empresa | NO | Disponibilidad limitada |
🇳🇱 Países Bajos
| Tipo de número | Información requerida | Documentación aceptada | ¿Disponible mediante autoservicio? | Notas/Limitaciones |
|---|---|---|---|---|
| Geográfico (local) | Dirección personal o de la empresa en NL | No se requiere documentación | SÍ | |
| Nacional | "Justificante de domicilio en cualquier país, justificante de la empresa o documento de identidad, y justificante de domicilio en el país" | "Documento de constitución o registro de la empresa, factura de servicios públicos de menos de 6 meses de antigüedad, o documento de identidad personal y justificante de domicilio en el país" | SÍ | Accesibilidad internacional limitada |
| Gratuito | LOA cumplimentada | LOA | NO | Plazo de 6 semanas tras la aprobación |
| Móvil VoIP | Dirección personal o de la empresa en cualquier país | No se requiere documentación | NO |
🇳🇿 Nueva Zelanda
| Tipo de número | Información requerida | Documentación aceptada | ¿Disponible mediante autoservicio? | Notas/Limitaciones |
|---|---|---|---|---|
| Geográfico (local) | Ninguna | Ninguna | SÍ | |
| Gratuito | Ninguna | Ninguna | SÍ | No se puede llamar a estos números desde fuera del país |
🇳🇴 Noruega
| Tipo de número | Información requerida | Documentación aceptada | ¿Disponible mediante autoservicio? | Notas/Limitaciones |
|---|---|---|---|---|
| Geográfico (local), nacional y gratuito | Dirección de la empresa en NO |
Registro mercantil noruego:
(Solo se acepta una copia original firmada o sellada por la autoridad emisora, O un documento emitido y firmado digitalmente por Brønnøysundregistrene aquí) | NO | Las capacidades de llamadas salientes de los números geográficos pueden tardar hasta 48 horas laborables en activarse. Accesibilidad internacional limitada en los números nacionales y gratuitos. |
🇵🇪 Perú
| Tipo de número | Información requerida | Documentación aceptada | ¿Disponible mediante autoservicio? | Notas/Limitaciones |
|---|---|---|---|---|
| Geográfico (local) | Dirección de la empresa que coincida con el código de área de la ciudad | Justificante de la dirección de la empresa | NO | |
| Gratuito | Nombre de la empresa. Para los números gratuitos (prefijo 800) de Perú, se requiere una dirección del usuario final en cualquier país (lugar de residencia/empresa). | Justificante de la dirección de la empresa | NO |
🇵🇱 Polonia
| Tipo de número | Información requerida | Documentación aceptada | ¿Disponible mediante autoservicio? | Notas/Limitaciones |
|---|---|---|---|---|
| Geográfico (local) | Dirección en cualquier parte del mundo | Registro mercantil, factura con menos de 6 meses de antigüedad | SÍ* | *Limitado a empresas polacas. Las empresas internacionales deben ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte. |
| Móvil para empresas | Requisitos para empresas: comprobante de domicilio empresarial en cualquier parte del mundo que muestre a la persona autorizada | Empresa: extracto del registro mercantil | NO | Actualmente, los números móviles polacos están agotados. |
| Móvil para particulares | Documento de identidad y dirección personal en cualquier parte del mundo | Particulares: documento de identidad (anverso y reverso); pasaporte; comprobante de domicilio | NO | Actualmente, los números móviles polacos están agotados. |
| Gratuito | Dirección en cualquier parte del mundo | Registro mercantil, factura con menos de 6 meses de antigüedad | NO |
🇵🇹 Portugal
| Tipo de número | Información requerida | Documentación aceptada | ¿Disponible mediante autoservicio? | Notas/Limitaciones |
|---|---|---|---|---|
| Geográfico (local) | Comprobante de domicilio dentro de la zona del prefijo en Portugal | - contrato de un operador de telefonía fija; - factura de un operador de telefonía fija emitida en los últimos 6 meses; - contrato de una conexión a Internet con una dirección IP fija; - factura de una conexión a Internet con una dirección IP fija emitida en los últimos 6 meses; | NO | Solo códigos de área de Lisboa y Oporto |
| Nacional | Dirección local en el país | Comprobante de domicilio local | NO | |
| Gratuito | Dirección local en el país | Comprobante de domicilio local | NO |
🇷🇴 Rumanía
| Tipo de número | Información requerida | Documentación aceptada | ¿Disponible mediante autoservicio? | Notas/Limitaciones |
|---|---|---|---|---|
| Geográfico (local) | Comprobante de domicilio en la ciudad correspondiente al código de área del número | Registro mercantil; factura con menos de 6 meses de antigüedad | SÍ | |
| Gratuito | Comprobante de domicilio en el país; comprobante de empresa; o documento de identidad y comprobante de domicilio en el país | Registro mercantil, factura de suministros con menos de 6 meses de antigüedad, o documento de identidad personal y comprobante de domicilio en el país | SÍ | |
| Nacional | Comprobante de domicilio en el país; comprobante de empresa; o documento de identidad y comprobante de domicilio en el país | Registro mercantil, factura de suministros con menos de 6 meses de antigüedad, o documento de identidad personal y comprobante de domicilio en el país | SÍ | Alcance internacional limitado |
🇸🇬 Singapur
| Tipo de número | Información requerida | Documentación aceptada | ¿Disponible mediante autoservicio? | Notas/Limitaciones |
|---|---|---|---|---|
| Nacional | Nombre de la empresa; identificador de registro de la empresa; dirección local en Singapur y dentro de los límites del código de área del número | Para los servicios de numeración de Singapur (L6 & L3), se requiere lo siguiente: 1. Nombre de la empresa, dirección (calle, ciudad, código postal, país), número de contacto y correo electrónico. 2. El documento de registro mercantil servirá como comprobante de domicilio del usuario final. Además, tenga en cuenta que la numeración geográfica (local) +65 6 (L6) de Singapur requiere que el usuario final se encuentre en Singapur. La numeración nacional/VoIP +65 3 (L3) permite documentación del usuario final con una dirección en cualquier parte del mundo. Para usuarios finales empresariales: extracto de un registro mercantil (emitido en los últimos 6 meses) | NO |
🇸🇰 Eslovaquia
| Tipo de Número | Información requerida | Documentación aceptada | ¿Disponible mediante autoservicio? | Notas/Limitaciones |
|---|---|---|---|---|
| Geográfico (local) | Dirección local en el país | Registro mercantil, factura de menos de 6 meses | Sí | |
| Gratuito | Dirección de la empresa | Registro mercantil, factura de menos de 6 meses | No |
🇸🇮 Eslovenia
| Tipo de Número | Información requerida | Documentación aceptada | ¿Disponible mediante autoservicio? | Notas/Limitaciones |
|---|---|---|---|---|
| Geográfico (local) | Dirección local en el país | Registro mercantil, factura de menos de 6 meses | Sí | |
| Nacional | Dirección local en el país | Registro mercantil, factura de menos de 6 meses | No | |
| Gratuito | Dirección local en el país | Registro mercantil, factura de menos de 6 meses | No |
🇪🇸 España
| Tipo de Número | Información requerida | Documentación aceptada | ¿Disponible mediante autoservicio? | Notas/Limitaciones |
|---|---|---|---|---|
| Geográfico (local) para empresas | Justificante de la dirección de la empresa dentro del área del prefijo en ES | • Registro mercantil español • Factura de servicios públicos • Recibo de alquiler | Sí | El registro mercantil es obligatorio |
| Geográfico (local) para particulares | Justificante de la dirección personal dentro del área del prefijo en ES Documento de identidad | • Factura de servicios públicos (de los últimos 6 meses) • Documento de identidad (anverso y reverso) • Pasaporte | Sí | |
| Nacional y gratuito para empresas | Justificante de la empresa Justificante de la dirección de la empresa en ES | • Registro mercantil español • Factura de servicios públicos • Recibo de alquiler | No | No se puede llamar a los Números gratuitos y nacionales españoles desde fuera del país |
| Nacional y gratuito para particulares | Justificante de la dirección personal en ES Documento de identidad | • Factura de servicios públicos (de los últimos 6 meses) • Documento de identidad (anverso y reverso) • Pasaporte | No | No se puede llamar a los Números gratuitos y nacionales españoles desde fuera del país |
| móvil | Nombre / Nombre de la empresa Apellidos (solo si es una persona) Número de IVA (NIE o NIF) Dirección empresarial o personal en España | No se requiere documentación | No | SMS no disponibles |
🇸🇪 Suecia
| Tipo de Número | Información requerida | Documentación aceptada | ¿Disponible mediante autoservicio? | Notas/Limitaciones |
|---|---|---|---|---|
| Geográfico (local) | Justificante de la empresa Dirección en Suecia | Registro mercantil Factura de menos de 6 meses | Sí | El operador puede solicitar documentación adicional como parte del programa de prevención de spam/fraude |
| Nacional | Justificante de la empresa Dirección | Registro mercantil Factura de menos de 6 meses | No | El operador puede solicitar documentación adicional como parte del programa de prevención de spam/fraude. Capacidades salientes limitadas |
| Gratuito | Justificante de la empresa Dirección en Suecia | Registro mercantil Factura de menos de 6 meses | No | El operador puede solicitar documentación adicional como parte del programa de prevención de spam/fraude. Capacidades salientes limitadas |
| móvil | Justificante de la empresa Dirección en Suecia | Registro mercantil Factura de menos de 6 meses | No | Los números pueden tener capacidades de voz O de SMS. No es posible usar voz y SMS en el mismo número. El operador puede solicitar documentación adicional como parte del programa de prevención de spam/fraude |
🇨🇭 Suiza
| Tipo de número | Información requerida | Documentación aceptada | ¿Disponible mediante autoservicio? | Notas/Limitaciones |
|---|---|---|---|---|
| Geográfico (local) | Dirección local en el país | Registro mercantil Factura con una antigüedad inferior a 6 meses | Sí |
🇬🇧 Reino Unido
| Tipo de número | Información requerida | Documentación aceptada | ¿Disponible mediante autoservicio? | Notas/Limitaciones |
|---|---|---|---|---|
| Geográfico (local) | Justificante de la empresa. Dirección de la empresa (en el Reino Unido) Nombre, correo electrónico y número de teléfono del representante autorizado | Registro mercantil y Factura/factura de servicios que muestre la dirección y tenga una antigüedad inferior a 6 meses | Sí | |
| Nacional | Justificante de la empresa Dirección de la empresa (en cualquier parte del mundo) | Registro mercantil Factura que muestre la dirección y tenga una antigüedad inferior a 6 meses | Sí* |
*Los pedidos mediante autoservicio se limitan a empresas con una dirección local en el Reino Unido. Las empresas internacionales que no tengan una dirección en el Reino Unido deben ponerse en contacto con nuestro Equipo de soporte al cliente. |
| Gratuito | Justificante de la empresa Dirección de la empresa (en cualquier parte del mundo) | Registro mercantil Factura que muestre la dirección y tenga una antigüedad inferior a 6 meses | No | |
| Móvil | Justificante de la empresa 1. Nombre de la empresa 2. Dirección internacional de la empresa 3. Dirección de emergencia (si es diferente) 4. Número de registro mercantil 5. Dirección del sitio web de la empresa 6. Nombre del representante autorizado 7. Número de teléfono del representante autorizado 8. Dirección de correo electrónico del representante autorizado | - Extracto del registro mercantil - registro mercantil | Sí |
🇺🇸 Estados Unidos
| Tipo de número | Información requerida | Documentación aceptada | ¿Disponible mediante autoservicio? | Notas/Limitaciones |
|---|---|---|---|---|
| Geográfico (local) | Ninguna | Ninguna | Sí | |
| Gratuito | Ninguna | Ninguna | Sí |
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