Aircall está diseñado para conectarse perfectamente con las herramientas que tu empresa ya utiliza. Puedes registrar la actividad de las llamadas en otro software mediante Webhooks flexibles o una amplia variedad de integraciones prediseñadas, en función de tus necesidades técnicas y flujos de trabajo.

Uso de Webhooks

Si tu equipo cuenta con conocimientos técnicos, los Webhooks ofrecen una forma eficaz de automatizar los flujos de trabajo. Te permiten enviar eventos de llamadas de Aircall a tus propios sistemas o aplicaciones personalizadas. Como la mayoría de las integraciones se basan principalmente en Webhooks, son la opción más flexible para las implementaciones personalizadas.

Uso de integraciones prediseñadas

Aircall ofrece numerosas integraciones listas para usar que registran automáticamente la actividad de las llamadas, sincronizan los detalles y muestran la información de los clientes en tus sistemas. Algunos ejemplos son:

  • Salesforce: Registra la actividad de las llamadas directamente en Salesforce y realiza llamadas desde la interfaz.
  • Hubspot: Muestra los datos de la persona que llama durante las llamadas y registra automáticamente la información de las llamadas.
  • Zendesk: Crea tickets para las llamadas y los vincula con los registros de clientes existentes.
  • Pipedrive: Sincroniza llamadas, grabaciones, contactos, actividades y notas con Pipedrive.
  • Help Scout: Guarda automáticamente los detalles de las llamadas para reducir la introducción manual de datos.
  • Zoho: Recopila información de las llamadas para mejorar el seguimiento y la colaboración.
  • Intercom: Muestra los eventos de llamadas dentro de las conversaciones con clientes y sincroniza los registros.
  • Freshdesk: Integra la actividad telefónica con tus canales de asistencia.
  • Slack: Envía eventos de llamadas de Aircall a los canales de Slack seleccionados.
  • Zapier: Automatiza los flujos de trabajo enviando eventos de llamadas y contactos de Aircall a miles de aplicaciones conectadas.
  • Shopify: Muestra los datos del cliente, el historial de pedidos y los detalles de seguimiento directamente durante las llamadas.

Para consultar todas las integraciones disponibles, visita la página Integraciones > Aplicaciones en tu Aircall Dashboard o en aircall.io.