Gli Utenti con autorizzazioni di Proprietari, Amministratori e Supervisori possono accedere alla procedura self-service per acquistare o richiedere Add-on Aircall. Questo articolo spiega chi può effettuare acquisti, quali Add-on sono disponibili, come accedere alla procedura e come funziona la Fatturazione.

Chi può acquistare Add-on

L'accesso alla procedura self-service per gli Add-on dipende dal ruolo dell'Utente:

RuoloAzioni disponibili
ProprietarioAbbonati ora, Richiedi un Preventivo (a seconda delle caratteristiche de Il mio conto) o Prova gratis
AmministratoreRichiedi un Preventivo (a seconda delle caratteristiche de Il mio conto), Prova gratis o Richiedi funzionalità
SupervisoreRichiedi funzionalità
AgenteNessun accesso alla procedura self-service
Importante: Solo i Proprietari de Il mio conto possono completare un acquisto o richiedere un Preventivo.

Add-on disponibili

La maggior parte degli Add-on può essere acquistata direttamente nel Dashboard Aircall. Alcuni Add-on (ad esempio Piper AI, Salesforce Service Cloud Voice, Aircall Surveys e Hub di comunicazione) possono essere acquistati solo con l'assistenza di un team Vendite Aircall o del nostro team di gestione de Il mio conto. I termini di tutti gli acquisti di Add-on sono descritti nelle nostre condizioni generali standard e, quando necessario, sono indicati esplicitamente nel tuo Contratto con Aircall.

I seguenti Add-on possono essere acquistati direttamente nel Dashboard Aircall:

I clienti dei piani Essentials e Starter AI possono acquistare:

I clienti del Piano Professional dispongono dell'Assistente AI senza costi aggiuntivi. Questi clienti possono acquistare separatamente:

Come acquistare un Add-on nel Dashboard Aircall

Puoi accedere alla procedura self-service per gli Add-on direttamente dal Dashboard Aircall.

Passaggi:

  1. La mia azienda > Seleziona la scheda Piano
  2. Scegli l'Add-on che desideri gestire.
    • Puoi anche accedere alla procedura di acquisto facendo clic su un Add-on (ad esempio, Statistiche+) nella barra laterale prima che venga acquistato.
Subscription plan page for the company “Acme” in Aircall, showing the Professional plan with details on users, AI licenses, numbers, and costs, along with sidebar options promoting add-ons like Aircall AI, Advanced Messaging, and Post Call Survey..png
  1. Segui le istruzioni visualizzate per completare una delle seguenti azioni:
    • Abbonati ora per acquistare l'Add-on.
    • Richiedi un Preventivo se richiesto dalla configurazione de Il mio conto.
    • Prova gratis per iniziare una Prova.
    • Richiedi funzionalità per informare il Proprietario de Il mio conto che i colleghi sono interessati ad acquistare l'Add-on.
Aircall Analytics+ promotional page showing a person using a laptop with data charts in the background, highlighting features like troubleshooting with heat maps, real-time efficiency, and performance optimization for $15 per month per license.png
Nota: Solo i Proprietari e gli Amministratori possono avviare una Prova gratuita.

Informazioni di fatturazione

Tutti gli Add-on, indipendentemente dalla modalità di acquisto, vengono fatturati in base al numero totale di licenze Utente standard e, quando pertinente, agli Utenti aggiuntivi de Il mio conto. 

  • Dopo l'acquisto, ti verrà addebitato immediatamente un importo proporzionale fino alla fine del ciclo di Fatturazione corrente.
  • Le fatture future includeranno il costo totale dell'Add-on secondo la frequenza di Fatturazione esistente.
Aircall AI subscription screen showing plan details and pricing summary. Includes AI-generated call summaries, sentiment analysis, and dashboard access. The add-on summary lists 12 standard and 3 additional user licenses totaling $135/month before taxes, with a “Subscribe to Aircall AI” button..png

Regole e restrizioni per gli acquisti

  • I Proprietari possono acquistare solo Add-on che non sono già stati acquistati.
  • Gli abbonamenti agli Add-on non possono essere modificati nel Dashboard Aircall.
  • Tutti gli acquisti sono definitivi. Per eventuali modifiche successive all'acquisto (per modificare qualsiasi aspetto di un Add-on, come il numero di licenze o il periodo di Fatturazione), contatta il nostro team Successo del cliente.