¿Quién puede comprar complementos?
Los propietarios , administradores y supervisores pueden acceder al flujo de complementos de autoservicio.
Dependiendo de los roles asignados y otros factores de la cuenta, el flujo de autoservicio permitirá a los usuarios Suscribirse ahora , Solicitar una cotización , Probarlo gratis o Solicitar función .
- Los usuarios con el rol de Propietario podrán seleccionar Suscribirse ahora o Solicitar un presupuesto (dependiendo de otros factores), así como Probarlo gratis para comenzar una prueba de un complemento.
- Los usuarios con el rol de Administrador podrán seleccionar Función de solicitud que notificará a los usuarios con el rol de Propietario que los compañeros de equipo están solicitando el complemento. Los administradores también podrán seleccionar Pruébelo gratis
- Los usuarios con el rol de Supervisor podrán seleccionar Función de solicitud
- Los usuarios con el rol de Agente no podrán acceder al flujo de autoservicio
¿Qué complementos se pueden comprar?
Los complementos Analytics+ y Aircall AI estarán disponibles para su compra o cotización a través del flujo de autoservicio.
¿Cómo se compran los complementos?
Se podrá acceder al flujo del complemento de autoservicio a través del Panel de Aircall:
- Haga clic en el nombre de su empresa
- Luego, haga clic en la pestaña Plan
También se puede acceder al flujo de compra a través de flujos de prueba gratuitos o a través del menú de la barra lateral del panel (por ejemplo: haciendo clic en Analytics+ antes de comprar el complemento).
Una vez que haya accedido al flujo, realice las selecciones correspondientes en cada página para confirmar la compra del complemento, la solicitud de cotización, la prueba o la solicitud de función:
¿Cómo se me facturará?
Al suscribirse a un complemento, la facturación se calcula en función del número total de licencias de usuario estándar y usuarios adicionales en la cuenta.
Después de comprar un complemento, se facturará a los usuarios inmediatamente un importe prorrateado hasta el final de su ciclo de facturación actual. La próxima factura se enviará según su frecuencia de facturación y reflejará la compra completa.
Reglas de compra & Restricciones
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Permisos de compra
- Solo los Propietarios pueden comprar un complemento o solicitar un presupuesto
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Permisos de prueba
- Solo los Propietarios y los Administradores pueden activar una prueba gratuita
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Solicitar presupuesto
- Los pueden solicitar una cotización de complemento
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Solicitar función
- supervisores pueden solicitar que su organización compre un complemento. Las solicitudes de funciones se agregan y se comparten con propietarios para comunicar el interés de la organización en el complemento
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Reglas de compra
- Los usuarios solo pueden comprar complementos que aún no hayan comprado
- Los usuarios no pueden editar su suscripción de complemento en el panel de Aircall. usuarios deben contactar a su administrador de cuenta para modificar su suscripción (
- cantidad licencias, frecuencia facturación período
compras
compra, contacte su administrador .