Crear y editar etiquetas es una forma sencilla de identificar y clasificar las llamadas. Una vez creadas, los usuarios pueden aplicar estas etiquetas a sus llamadas, directamente desde la aplicación de teléfono Aircall.

⚠️ Nota: Las etiquetas sólo pueden ser creadas y editadas por Administradores y Supervisores.

Cómo crear y editar etiquetas

• Inicie sesión al panel de control

• Haga clic en Ajustes de llamada en el menú de navegación de la izquierda

• Seleccione la pestaña Etiquetas

• Haga clic en Añadir una etiqueta

• Etiquete la nueva etiqueta y seleccione un color de etiqueta

• Haga clic en Confirmar

Para editar o eliminar una etiqueta, haga clic en los tres puntos de la derecha.

⚠️ Tenga en cuenta que no es posible ordenar las etiquetas por orden alfabético ni actualizarlas o importarlas en bloque a través del Panel de control.

¿Sigue necesitando ayuda? No dude en ponerse en contacto con el Equipo de soporte y estaremos encantados de ayudarle.