Le processus de vérification du compte Aircall garantit que tous les comptes sur notre plateforme sont sécurisés et conformes. Le processus est simple et conçu pour confirmer votre identité et les informations de votre entreprise avant d'accorder un accès complet à un essai ou de permettre une mise à niveau vers un compte payant.

Pourquoi la vérification du compte est requise

La vérification du compte aide Aircall à maintenir un environnement sûr pour tous les utilisateurs en empêchant les abus et les activités frauduleuses. Elle assure également la conformité avec les exigences légales et réglementaires.

Quand la vérification du compte est nécessaire

Tous les nouveaux comptes Aircall doivent être vérifiés lors de leur création. La vérification est requise avant de pouvoir passer à un plan payant ou accéder à toutes les fonctionnalités de votre essai.

Qui doit compléter la vérification du compte

Seule la personne qui crée le compte Aircall peut compléter le processus de vérification. Les autres utilisateurs ajoutés au compte n'ont pas accès à cette étape ni ne peuvent la modifier.

Que se passe-t-il si la vérification n'est pas complétée

Compléter la vérification est essentiel pour débloquer la pleine fonctionnalité de votre compte Aircall.

Si la vérification n'est pas complétée :

Si votre vérification est rejetée

Votre vérification peut être rejetée si les documents ou informations soumis sont incorrects ou ne répondent pas aux normes requises.

Vous disposez de deux tentatives pour compléter le processus de vérification.

Étapes si votre première tentative est rejetée :

  1. Consultez les bonnes pratiques et les informations de dépannage fournies dans nos guides de vérification.
  2. Corrigez les erreurs ou téléchargez des documents plus clairs.
  3. Essayez de soumettre à nouveau la vérification.
Important: Si votre deuxième tentative est également rejetée, vous ne pourrez pas créer de compte Aircall.