Avant de commencer le processus de vérification de compte pour passer à un compte payant depuis votre Tableau de bord Aircall, veuillez consulter les meilleures pratiques suivantes. Suivre ces directives aidera à garantir que votre vérification soit complétée avec succès et sans retard.

Les meilleures pratiques ci-dessous sont basées sur les informations de stripe.com.

Préparez vos documents

Vous aurez besoin des éléments suivants pour commencer le processus de vérification :

  • Une pièce d’identité avec photo délivrée par le gouvernement valide
  • La pièce d’identité ne doit pas être expirée
  • La pièce d’identité ne doit pas être caviardée, modifiée ou endommagée, et tous les bords doivent être visibles
  • Les informations figurant sur votre pièce d’identité doivent correspondre aux informations de votre compte Aircall
Important: Assurez-vous que tous les détails sur votre document d’identification sont clairement visibles et correspondent exactement aux informations de votre compte Aircall.

Choisissez le bon appareil

Vous pouvez effectuer la vérification en utilisant :

  • Un ordinateur avec une webcam intégrée
  • Un appareil mobile avec une caméra
Conseil: Les appareils mobiles capturent généralement des images de meilleure qualité que les webcams. Utiliser la caméra d’un smartphone peut améliorer votre taux de réussite à la vérification.

Prenez une image claire

Suivez ces recommandations pour prendre des photos claires et acceptables.

  1. Assurez-vous que votre image soit bien éclairée mais pas surexposée. Évitez les reflets ou les ombres fortes.
  2. Tenez votre appareil photo stable et laissez-le faire la mise au point avant de prendre la photo pour éviter le flou.
  3. Ne bloquez aucune partie de votre document d’identité sur la photo. Placez-le à plat sur une surface lors de la capture de l’image.
  4. Ne bloquez aucune partie de votre visage. Retirez lunettes de soleil, masques ou accessoires.
  5. Trouvez un endroit avec un bon éclairage ambiant. Évitez de vous asseoir directement sous des lumières vives au plafond ou devant des fenêtres lumineuses qui pourraient provoquer des reflets ou blanchir votre visage et votre pièce d’identité.
Remarque: Une image de meilleure qualité augmente significativement vos chances de réussite à la vérification.