Aircall comprend que vos besoins évoluent. Cet article décrit les directives pour demander des modifications à votre abonnement, afin de s'assurer qu'il continue à répondre à vos besoins.

Identifier votre date de facturation et votre période d'engagement

Date de facturation : Votre date de facturation est affichée sur le tableau de bord du propriétaire du compte Aircall . Cette date est cruciale pour planifier tout changement ou annulation.

Période d'engagement : Il s'agit de la durée minimale de votre contrat, spécifiée dans les "conditions initiales" de votre contrat Aircall .

💡 Si vous ne trouvez pas votre contrat, veuillez contacter votre gestionnaire de compte. Vous trouverez des instructions à ce sujet dans notre article : Comment contacter mon gestionnaire de compte ?

30-Obligation de préavis écrit de 30 jours

Les conditions générales d'Aircall exigent un préavis écrit de 30 jours pour les modifications de plan avant la fin de votre période d'engagement .

Mise à niveau de votre plan

Pour plus d'informations sur la mise à niveau de votre plan, veuillez consulter :

En outre, veuillez consulter les informations concernant :

Contacter Aircall pour obtenir de l'aide

Si vous avez besoin d'aide pour modifier votre plan, veuillez contacter votre gestionnaire de compte. Vous trouverez des instructions à ce sujet dans notre article : Comment contacter mon gestionnaire de compte ?


Nous espérons que ces informations vous seront utiles. Nous vous remercions d'être client d'Aircall.