Aircall propose différents forfaits d’appels illimités adaptés aux différentes régions et aux différents besoins en matière d’appels. Ces forfaits comprennent des minutes d’appels sortants vers certaines destinations. Certains forfaits incluent également les mobiles, tandis que d’autres sont limités aux lignes fixes.
Pour ajouter un forfait d’appels illimités ou obtenir des informations sur les tarifs, contactez votre chargé de compte.
Votre forfait national est automatiquement sélectionné en fonction de votre adresse de facturation. Par exemple, si votre adresse de facturation se trouve aux États-Unis, votre forfait est défini par défaut sur NA (États-Unis/Canada). Si votre équipe exerce ses activités dans une autre région (par exemple, l’Australie), le forfait doit être mis à jour manuellement en conséquence. Pour ce faire, contactez votre chargé de compte.
| Région | Pays inclus |
|---|---|
| NA | États-Unis, Canada (hors Alaska) |
| LATAM | Mexique (depuis le 11 février 2025) |
| EMEA | France, Royaume-Uni, Allemagne, Espagne, Italie, Belgique, Pays-Bas, Irlande, Portugal |
| APAC | Singapour, Australie, Nouvelle-Zélande |
Forfaits nationaux des forfaits Essential et Starter AI
- 1 000 minutes d’appels sortants par utilisateur actif dans le forfait du pays attribué, par cycle de facturation.
- Exception : le forfait national NA Essential comprend des appels sortants illimités dans la région attribuée (États-Unis/Canada).
Forfaits nationaux du forfait Professional
Appels sortants illimités dans le forfait du pays attribué.
Forfaits étendus d’Aircall
France et départements d’outre-mer
Disponible à partir du 20 août 2025
| Région | Destinations (lignes fixes et mobiles) |
|---|---|
| EMEA |
|
EMEA Light et Amérique du Nord
| Région | Destinations sur lignes fixes et mobiles | Lignes fixes uniquement |
|---|---|---|
| NA | États-Unis, Canada, Mexique | – |
| EMEA | Autriche, Belgique, Danemark, France, Allemagne, Irlande, Italie, Pays-Bas, Norvège, Portugal, Espagne, Suède, Royaume-Uni | Grèce, Hongrie, Israël, Lettonie, Luxembourg, Roumanie, Suisse |
EMEA étendu et Amérique du Nord
| Région | Destinations vers lignes fixes et téléphones portables / mobiles | Lignes fixes uniquement |
|---|---|---|
| Amérique du Nord | États-Unis, Canada, Mexique | – |
| EMEA | Autriche, Belgique, Bulgarie, Danemark, France, Allemagne, Irlande, Italie, Pays-Bas, Norvège, Portugal, Espagne, Suède, Royaume-Uni, Grèce, Hongrie, Israël, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Roumanie, Pologne, République tchèque, Islande, Finlande | Suisse, Slovaquie, Croatie, Russie, Turquie, Guadeloupe, Guyane française, Martinique |
EMEA étendue et Amérique du Nord +
| Région | Destinations vers lignes fixes et téléphones portables / mobiles | Lignes fixes uniquement |
|---|---|---|
| Amérique du Nord | États-Unis, Canada, Mexique | – |
| EMEA | Autriche, Belgique, Bulgarie, Danemark, France, Allemagne, Irlande, Italie, Pays-Bas, Norvège, Portugal, Espagne, Suède, Royaume-Uni, Grèce, Hongrie, Israël, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Roumanie, Pologne, République tchèque, Islande, Finlande, Suisse | Slovaquie, Croatie, Russie, Turquie, Guadeloupe, Guyane française, Martinique |
Australie / Nouvelle-Zélande / Royaume-Uni / Amérique du Nord
| Région | Destinations vers lignes fixes et téléphones portables / mobiles |
|---|---|
| Amérique du Nord | États-Unis, Canada |
| Asie-Pacifique | Australie, Nouvelle-Zélande |
| EMEA | Royaume-Uni |
Asie et Amérique du Nord
| Région | Destinations vers lignes fixes et téléphones portables / mobiles | Lignes fixes uniquement |
|---|---|---|
| Amérique du Nord | États-Unis, Canada | – |
| ASIE | Singapour, Chine, Hong Kong, Inde, Corée, Indonésie, Malaisie | Japon |
Amérique latine et Amérique du Nord
| Région | Destinations vers des lignes fixes et des téléphones portables / mobiles | Lignes fixes uniquement |
|---|---|---|
| Amérique du Nord | États-Unis, Canada, Mexique | – |
| Amérique latine | Brésil, Pérou, Chili, Colombie, Mexique, Porto Rico | Argentine, Panama, Paraguay, Uruguay, Venezuela |
Amérique latine et Amérique du Nord étendue
Disponible à partir du 31 mars 2026
| Région | Destinations vers des lignes fixes et des téléphones portables / mobiles | Lignes fixes uniquement |
|---|---|---|
| Amérique latine et Amérique du Nord | Argentine, Brésil, Chili, Colombie, Mexique, Pérou, Bolivie, Costa Rica, République dominicaine, Équateur, Guatemala, Honduras, Panama, Paraguay, Salvador, Uruguay, Venezuela |
Porto Rico, États-Unis et Canada, États-Unis - Hawaï
|
Monde
| Région | Destinations vers des lignes fixes et des téléphones portables / mobiles | Lignes fixes uniquement |
|---|---|---|
| Amérique du Nord | États-Unis, Canada | – |
| EMEA | Autriche, Belgique, Bulgarie, Danemark, France, Allemagne, Irlande, Italie, Pays-Bas, Norvège, Portugal, Espagne, Suède, Royaume-Uni, Grèce, Hongrie, Israël, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Roumanie, Pologne, République tchèque, Islande, Finlande | Suisse, Slovaquie, Croatie, Russie, Turquie, Guadeloupe, Guyane française, Martinique |
| Asie-Pacifique | Australie, Nouvelle-Zélande | – |
| ASIE | Singapour, Chine, Hong Kong, Inde, Corée, Indonésie, Malaisie | Japon |
| Amérique latine | Mexique, Brésil, Pérou, Chili, Colombie, Porto Rico | Argentine, Panama, Paraguay, Uruguay, Venezuela |
Monde +
| Région | Destinations vers les lignes fixes et les téléphones portables / mobiles | Lignes fixes uniquement |
|---|---|---|
| Amérique du Nord | États-Unis, Canada | – |
| EMEA | Autriche, Belgique, Bulgarie, Danemark, France, Allemagne, Irlande, Italie, Pays-Bas, Norvège, Portugal, Espagne, Suède, Royaume-Uni, Grèce, Hongrie, Israël, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Roumanie, Pologne, République tchèque, Islande, Finlande, Suisse | Slovaquie, Croatie, Russie, Turquie, Guadeloupe, Guyane française, Martinique |
| Asie-Pacifique | Australie, Nouvelle-Zélande | – |
| ASIE | Singapour, Chine, Hong Kong, Inde, Corée, Indonésie, Malaisie | Japon |
| Amérique latine | Mexique, Brésil, Pérou, Chili, Colombie, Porto Rico | Argentine, Panama, Paraguay, Uruguay, Venezuela |
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