Vous pouvez configurer Google Workspace pour fonctionner avec le Single Sign-On (SSO) SAML d’Aircall une fois qu’il a été activé pour votre entreprise.

Important: Le Single Sign-On SAML doit être activé par Aircall avant que vous puissiez terminer cette configuration.
Si vous n’avez pas SAML activé, veuillez contacter notre équipe Customer Success.
À l’heure actuelle, le Single Sign-On SAML est disponible uniquement pour un nombre limité de clients.

Créer une application SAML personnalisée

Étapes :

  1. Connectez-vous à votre console d’administration Google avec un compte disposant de privilèges de super administrateur (ce compte ne doit pas se terminer par @gmail.com).
  2. Dans la console d’administration, accédez à Menu > Applications > Applications Web et mobiles.

Configurer la nouvelle application SAML

Étapes :

  1. Cliquez sur Ajouter une application > Ajouter une application SAML personnalisée.
  2. Saisissez un nom d’application, par exemple : acme-saml-aircall.
  3. (Optionnel) Téléchargez une icône pour votre application.
  4. Cliquez sur Continuer.
  5. Dans la fenêtre Détails du fournisseur de services, saisissez les informations suivantes :
    • URL ACS : https://sso.aircall.io/saml2/idpresponse
    • ID d’entité : urn:amazon:cognito:sp:us-west-2_hZkGBmIsz
  6. Cliquez sur Continuer.
  7. Dans la fenêtre ID de nom, saisissez :
    • Format de l’ID de nom : UNSPECIFIED
    • ID de nom : Basic Information > Primary email
  8. Cliquez sur Continuer.
  9. Cliquez sur Ajouter un mappage, puis saisissez les valeurs suivantes :
    • Attributs de l’annuaire Google : Primary email
    • Attributs de l’application : http://schemas.xmlsoap.org/ws/2005/05/identity/claims/emailaddress
  10. Cliquez sur Terminer.

Exporter les métadonnées

Étapes :

  1. Ouvrez votre application SSO nouvellement créée (acme-saml-aircall ou le nom que vous avez utilisé à l’étape 1).
  2. Cliquez sur Télécharger les métadonnées.
Conseil: Conservez votre fichier de métadonnées dans un endroit sécurisé. Vous devrez le partager avec Aircall pour finaliser votre configuration SAML.

Une fois ces étapes terminées, votre Google Workspace est prêt pour l’intégration avec le Single Sign-On SAML d’Aircall.