Pourquoi une QoS est-elle importante ?
Lorsqu'il y a une instabilité dans votre réseau, certaines informations initiales peuvent être perdues pendant le transit, ce qui entraîne des interruptions dans la conversation, des interruptions d'appel et/ou une dégradation de la qualité d'un appel.
Afin d'éviter cela, des paramètres spécifiques peuvent être appliqués à votre routeur afin de donner la priorité au trafic vocal par rapport au trafic moins prioritaire sur votre réseau. Ces paramètres sont plus connus sous le nom de QoS (Quality of Service) . Gardez à l’esprit que même si vous disposez d’une bonne bande passante, la stabilité de votre réseau Internet est également très importante !
Comment configurer une QoS
Les règles QoS peuvent être définies sur un routeur prenant en charge ce service. Si votre routeur ne prend pas en charge QoS, nous vous recommandons ce qui suit :
Une fois que vous disposez d'un routeur adéquat, vous pouvez configurer des règles de QoS depuis l'interface de votre routeur en utilisant les adresses IP du serveur multimédia ci-dessous. Assurez-vous d'avoir défini toutes les adresses applicables appliquées qui correspondent à votre emplacement.
Serveur multimédia (trafic RTP)
| Région | Plage IP | Plage de ports |
| Dans le monde entier | 168.86.128.0/18 | 10 000 à 60 000 UDP |
Serveur WebRTC (trafic STUN)
| Région | Plage IP | Plage de ports |
| Dans le monde entier | 168.86.128.0/18 |
10 000 à 60 000 UDP |
Serveur WebRTC (trafic TURN)
| Région | Plage IP | Plage de ports |
| Texas (US2) | 18.88.10.37 18.88.10.41 |
10 000 à 60 000 UDP |
| Afrique du Sud (IE1) |
13.247.45.53 |
10 000 à 60 000 UDP 443 TCP & UDP 3478 TCP & UDP 5349 TCP |
| Moyen-Orient (DE1) | 3.29.101.45 51.112.137.60 3.29.187.15 |
10 000 à 60 000 UDP 443 TCP & UDP 3478 TCP & UDP 5349 TCP |