La configuration de l’intégration Aircall et Zapier vous permet d’automatiser des flux de travail basés sur les appels et contacts Aircall. L’intégration Aircall–Zapier est sur invitation uniquement, vous devez donc accepter l’invitation avant de pouvoir utiliser Aircall comme application déclencheur.
Accéder à l’application Aircall dans Zapier
Pour accéder à l’intégration, cliquez ici et sélectionnez Accepter l’invitation & Créer un Zap. Après acceptation, Aircall apparaîtra comme une application déclencheur disponible dans Zapier.
Installer votre intégration Zapier
Suivez les étapes ci-dessous pour configurer l’intégration.
Étape 1 : Créez un Zap et sélectionnez Aircall
Connectez-vous à votre compte Zapier.
Cliquez sur Créer → Zaps.
Dans 1. Déclencheur, recherchez et sélectionnez Aircall.
REMARQUE : Si plusieurs versions d’Aircall apparaissent, sélectionnez toujours la version la plus récente. La version actuelle est Aircall (1.2.0).
Sous Événement, choisissez si votre Zap doit se déclencher sur Nouveau appel ou Nouveau contact.
Ouvrez le menu déroulant Test et copiez votre URL webhook. Vous en aurez besoin sous peu.
Étape 2 : Installez l’intégration Zapier d’Aircall dans le tableau de bord Admin
Allez dans Tableau de bord Aircall > Intégrations & API depuis la barre latérale gauche.
Tapez Zapier dans la barre de recherche et sélectionnez-le.
Cliquez sur Installer l’intégration.
Sélectionnez Autoriser.
- Sous Sélectionner des numéros, cliquez sur Ajouter des numéros.
- Choisissez les numéros Aircall que vous souhaitez lier à Font.
- Cliquez sur Ajouter des numéros en bas à droite pour continuer. Pour plus d’informations sur la façon d’ajouter des numéros, veuillez consulter notre article Attribuer votre numéro de téléphone à votre intégration.
Important: :
Vous pouvez temporairement ne pas ajouter de numéros, mais au moins un numéro doit être connecté pour que l’activité des appels soit envoyée à Zapier. Vous pouvez ajouter ou supprimer des numéros ultérieurement dans le tableau de bord.
Étape 3 : Ajoutez l’URL webhook et choisissez les événements
Collez votre URL webhook Zapier dans le champ URL webhook Zap.
Sélectionnez les types d’événements que vous souhaitez qu’Aircall envoie à Zapier.
Cliquez sur Suivant et terminez la configuration.
Vous pouvez maintenant fermer le tableau de bord Aircall.
Étape 4 : Testez et complétez votre Zap
Retournez sur Zapier et cliquez sur Déclencheur pour confirmer vos paramètres de déclenchement.
Effectuez un appel test qui correspond aux critères que vous avez sélectionnés.
Attendez 30 à 60 secondes, puis sélectionnez Tester le déclencheur dans la section Test.
Une fois que l’appel test apparaît, sélectionnez-le et cliquez sur Continuer.
Terminez la création de votre Zap en sélectionnant l’application à connecter (par exemple Gmail ou Google Sheets) et en mappant les champs Aircall aux champs de ce service.
Votre intégration Zapier et Aircall est maintenant prête à être utilisée.
REMARQUE : Cette intégration n’est pas la même que Webhooks by Zapier. Si vous choisissez d’utiliser Webhooks by Zapier à la place, assurez-vous d’installer l’intégration Webhooks dans le tableau de bord Aircall plutôt que l’intégration Zapier.
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