Este artículo enumera los campos visibles cuando se utiliza la función de profundización de Analytics+. Haga clic en el nombre de cada campo para leer su descripción correspondiente.
| Profundice en el nombre del campo y enlace a la descripción | |
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Campos superiores |
Identificador de llamada (UUID) |
| Fecha y hora (UTC) | |
| Cronograma de llamadas | |
| Comenzó en | |
| Número de zona horaria | |
| Número de Aircall | |
| Widget IVR | |
| Rama IVR | |
| Número de cliente | |
| Usuario | |
| Dirección de llamada - Tipo | |
| Motivo de llamada no respondida | |
| Tuvo una llamada posterior | |
| Usuario en llamada posterior | |
| Etiquetas | |
| Comentarios | |
| Reproducir grabación/correo de voz | |
| Tiempo total de llamada | |
| En tiempo de llamada | |
| Tiempo de espera | |
| Tiempo en IVR | |
| Tiempo para responder | |
| Código de país | |
| Equipo | |
| Calidad de llamada | |
| Marcas de tiempo | Respondido en |
| Terminó en | |
| Llamante/destinatario/línea | Línea |
| De | |
| Para | |
| Clasificación basada en tipo y resultado | Dirección de llamada |
| Tipo de llamada | |
| Respondido | |
| Desconectado por | |
| Información de llamadas, metadatos | Correo de voz |
| Grabación | |
| ID | ID de llamada (interno) |