Cómo configurar tu integración con Zapier

Configurar la integración entre Aircall y Zapier te permite automatizar flujos de trabajo basados en llamadas y contactos de Aircall. La integración Aircall–Zapier es solo por invitación, por lo que debes aceptar la invitación antes de poder usar Aircall como aplicación disparadora.

Acceder a la aplicación Aircall en Zapier

Para acceder a la integración, haz clic aquí y selecciona Aceptar invitación y crear un Zap. Después de aceptar, Aircall aparecerá como una aplicación disparadora disponible en Zapier.

Instalar tu integración de Zapier

Sigue los pasos a continuación para configurar la integración.

Paso 1: Crear un Zap y seleccionar Aircall

1. Inicia sesión en tu cuenta de Zapier.

2. Haz clic en Crear → Zaps.

3. En 1. Disparador, busca y selecciona Aircall.

NOTA:
Si aparecen varias versiones de Aircall, siempre selecciona la versión más reciente. La versión actual es Aircall (1.2.0).

4. En Evento, elige si tu Zap debe activarse con Nueva llamada o Nuevo contacto.

5. Abre el desplegable Test y copia tu URL de webhook. La necesitarás en breve.

Paso 2: Instalar la integración de Zapier de Aircall en el Panel de Administración

1. Ve a Panel de Aircall > Integraciones y API desde la barra lateral izquierda.

2. Escribe Zapier en la barra de búsqueda y selecciónalo.

3. Haz clic en Instalar integración.

4. Selecciona Autorizar.

5. En Seleccionar números, haz clic en Agregar números.
   • Elige los números de Aircall que deseas vincular a Font.
   • Haz clic en Agregar números en la esquina inferior derecha para continuar. Para más información sobre cómo agregar números, visita nuestro artículo Asignar tu número de teléfono a tu integración.

Importante: E:
Puedes omitir la adición de números temporalmente, pero al menos un número debe estar conectado para que la actividad de llamadas se envíe a Zapier. Puedes agregar o eliminar números más adelante en el Panel.

Paso 3: Añadir la URL del webhook y elegir eventos

1. Pega tu URL de webhook de Zapier en el campo URL de webhook de Zap.

2. Selecciona los tipos de eventos que quieres que Aircall envíe a Zapier.

3. Haz clic en Siguiente y termina la configuración.

Ahora puedes cerrar el Panel de Aircall.

Paso 4: Probar y completar tu Zap

1. Regresa a Zapier y haz clic en Disparador para confirmar la configuración de tu disparador.

2. Realiza una llamada de prueba que cumpla con los criterios que seleccionaste.

3. Espera entre 30 y 60 segundos, luego selecciona Probar disparador en la sección Test.

4. Una vez que aparezca la llamada de prueba, selecciónala y haz clic en Continuar.

5. Termina de crear tu Zap seleccionando la aplicación a la que quieres conectar (por ejemplo Gmail o Google Sheets) y asignando los campos de Aircall a los campos de ese servicio.

Tu integración entre Zapier y Aircall ya está lista para usarse.

NOTA:
Esta integración no es la misma que Webhooks by Zapier. Si eliges usar Webhooks by Zapier en su lugar, asegúrate de instalar la integración de Webhooks en el Panel de Aircall en lugar de la integración de Zapier.