Después de elegir una integración para conectar con Aircall, debe asignar sus números de teléfono a esa integración para asegurar que la actividad de llamadas se registre correctamente. Como administrador, puede gestionar estas asignaciones directamente desde el Panel de control de Aircall.

Asignar números de teléfono desde la página de Integraciones

Pasos:

  1. Vaya a Panel de control de Aircall > Integraciones y API desde el menú de navegación izquierdo.
  2. Usando la barra de búsqueda, seleccione la integración que desea configurar.

  3. En la pestaña General, vaya a la sección Números conectados.

  4. Seleccione Agregar números para añadir nuevos números a la lista.

Image showing how to add numbers to integrations

  1. En la ventana emergente Agregar números, busque y seleccione uno o varios números. Los números seleccionados muestran una marca de verificación verde.
  2. Haga clic en Confirmar para finalizar.

Image showing how to add numbers

CONSEJO:
Después de agregar números, recuerde configurar los flujos de trabajo de su integración. Si las llamadas no se registran correctamente, revise la guía de solución de problemas de su integración para confirmar que se cumplen todos los requisitos de configuración.

Eliminar un número de teléfono de una integración

Para eliminar un número:

  1. Abra la integración desde Mis Integraciones.
  2. En Números conectados, coloque el cursor sobre el número.
  3. Seleccione el menú de tres puntos.
  4. Elija Eliminar número.

Image showing how to remove number

Asignar números de teléfono desde la página de Números

También puede asignar integraciones directamente desde la configuración de un número.

Pasos

  1. Vaya a Panel de control de Aircall > Números.
  2. Busque y seleccione el número de teléfono que desea actualizar.
  3. Abra la pestaña Integraciones para ver qué integraciones están actualmente conectadas.
  4. Haga clic en Agregar una integración para asignar el número.

Para eliminar una integración, coloque el cursor sobre la integración en la lista, seleccione los tres puntos y haga clic en Eliminar.

Image showing how to add numbers from the Numbers section and how to remove integration

Estas opciones le permiten gestionar las asignaciones de números a integraciones de manera eficiente, asegurando que los datos fluyan sin problemas entre Aircall y sus herramientas conectadas.