Aircall actualmente tiene cuatro roles de permiso: Agente, Administrador, Propietario y Supervisor .
Agentes podrán acceder a las aplicaciones telefónicas de Aircall (la aplicación de escritorio , la aplicación móvil y phone.aircall.io ), mientras que los administradores, propietarios y supervisores tendrán acceso al de Aircall. Panel de administración .
Para ayudar a guiar a los agentes hacia las aplicaciones correctas, Aircall presentará un mensaje a cualquier persona que no sea administrador/propietario/supervisor que intente iniciar sesión. en el Panel de control :

⚠️ Tenga en cuenta que tanto la página de inicio de sesión en https://dashboard.aircall.io/login y el botón de inicio de sesión en aircall.io dirige a los usuarios al Panel de control de Aircall. Para obtener más información, visite Iniciar sesión en el Panel de Aircall .
Si eres un Agente que ha sido redirigido a esta página, simplemente haz clic en Obtener Aircall para escritorio y móvil para acceder a la página de descarga. para las aplicaciones telefónicas de Aircall. Si ya instaló una aplicación de teléfono o desea iniciar sesión en la aplicación web , simplemente abra su aplicación de escritorio , aplicación móvil . o navegue hasta phone.aircall.io para iniciar sesión.
Si es un agente que necesita acceso al Panel de control , comuníquese con uno de los administradores/propietarios actuales en su cuenta de Aircall a habilite los privilegios de administrador para su inicio de sesión.
Si ha confirmado que ya tiene acceso, pero aún no puede iniciar sesión, asegúrese de borre sus cookies & caché e inténtalo de nuevo.