Sácale el máximo partido a la integración de Aircall con HubSpot para registrar llamadas, crear actividades y automatizar flujos de trabajo directamente en HubSpot.

Importante: Antes de instalar, asegúrate de cumplir con los siguientes requisitos para que la configuración sea correcta.
• Debes tener permisos de administrador tanto en Aircall como en HubSpot.
• Es necesario usar la misma dirección de correo electrónico para tus cuentas de Aircall y HubSpot.
• Todos los usuarios de Aircall deben iniciar sesión en ambas plataformas usando la misma dirección de correo electrónico para que la información se registre correctamente en HubSpot.

Instalación de la integración con HubSpot

Sigue estos pasos sencillos para empezar:

Aquí tienes una guía fácil para instalar y conectar Aircall con HubSpot:

Pasos:

  1. Accede a Panel de Aircall > Integraciones y API.

  2. Usa la barra de búsqueda para encontrar HubSpot y selecciónalo en los resultados.

  3. Haz clic en Instalar integración para iniciar la instalación.

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  4. Cuando te lo pidan, pulsa Autorizar en la esquina inferior derecha para dar acceso a Aircall.
  5. En Seleccionar números, haz clic en Agregar números.
    1. Selecciona los números de Aircall que quieres vincular con HubSpot.
    2. Pulsa Agregar números en la esquina inferior derecha para continuar.

Importante: E:
Puedes saltarte este paso si quieres, pero es necesario vincular al menos un número para que las actividades de llamadas se registren en HubSpot. Más adelante puedes añadir o eliminar números desde el Panel de Aircall. Para una guía paso a paso, consulta Asignar tu número de teléfono a la integración.
 

  1. Si no has iniciado sesión en HubSpot, te pedirán que lo hagas.

  2. Después de iniciar sesión, selecciona la cuenta de HubSpot que quieres integrar y haz clic en Elegir cuenta.

  3. Serás dirigido a una página de autorización:

    • Si es la primera vez que instalas, pulsa Conectar aplicación.

    • Si ya tienes la integración instalada, verás una marca que confirma la conexión.

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  1. Una vez que des acceso, la integración estará lista.

  2. Puedes hacer clic en Crear un registro de llamada de prueba para comprobar que todo funciona, o en Volver al panel para configurar los ajustes de la integración.

Nota: Durante la instalación, Aircall crea automáticamente propiedades personalizadas de contacto en HubSpot para guardar información como resultados de llamadas y etiquetas.
Estas propiedades son necesarias para activar flujos de trabajo automatizados.
Si Aircall no puede crear alguna de estas propiedades, recibirás un aviso. La integración funcionará, pero no con todas las funciones hasta que las propiedades faltantes se añadan manualmente en HubSpot. Consulta el artículo Flujos de trabajo y propiedades personalizadas de HubSpot para saber cómo añadirlas manualmente.

Una vez que hayas terminado la configuración, puedes gestionar el registro de llamadas, la creación de tickets, los resultados y otros ajustes directamente desde tu Panel de Aircall.