Si desea eliminar un número de teléfono de su cuenta de Aircall, puede hacerlo desde el Panel de control de Aircall en cualquier momento. Tenga en cuenta que esta acción solo la pueden realizar los administradores.
Cómo eliminar un número de Aircall
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Inicie sesión en el Panel de control.
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Seleccione el Número que desea configurar. También puedes buscar el número en la barra de búsqueda en el lado derecho de la pantalla.
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Haga clic en la pestaña Configuración .
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En la parte inferior de la página, encontrará el botón Eliminar número .
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Haga clic en Eliminar número.
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Aparecerá una ventana emergente pidiéndole que confirme.
Haga clic en Eliminar para confirmar.
⚠️ Asegúrese de estar 100% listo para eliminar el número antes de hacer clic en Eliminar, ya que una vez realizada esta acción, se perderán los datos correspondientes, como los registros de llamadas.
Hay una ventana de recuperación muy corta para los números que se han eliminado por error; sin embargo, no podrá recuperar los datos eliminados correspondientes.
💡 Antes de eliminar un Número , asegúrese de exportar todos los datos necesarios siguiendo esta guía .
⚠️ Tenga en cuenta que los enlaces de grabación de llamadas enumerados en la exportación ya no funcionarán después de que se elimine un número. Si necesita acceso a las grabaciones de llamadas de un número eliminado, cree una ticket con Soporte , quien escalará y trabajará con los equipos apropiados para proporcionar esos datos.
⚠️ Tenga en cuenta que los números eliminados aún se incluirán en los datos históricos de las páginas Descripción general, Análisis+ y Monitoreo para preservar la integridad de los datos.
📚 Si has eliminado accidentalmente tu número de Aircall, aprende cómo recuperarlo aquí .