Erleben Sie keine klare, reibungslose Kommunikation?
Die Audioklarheit ist ein Nebenprodukt Ihrer Software-, Hardware- und Netzwerkbedingungen.
Wenn jeder dieser Teile gut ist, wird es auch Ihre Anrufqualität sein.
Wenn nicht, treten möglicherweise eines oder mehrere der folgenden Symptome auf:
- Kein Ton – Der Anruf klingelt und wird entgegengenommen, aber von Anfang an ist kein Ton zu hören
- Ausgefallener Ton – Der Ton geht irgendwann während eines aktiven Anrufs verloren, wird aber für einen oder mehrere Teilnehmer nicht wieder aufgenommen
- Audio unterbrochen – Der Ton eines oder mehrerer Teilnehmer ist während des Anrufs gedämpft, verzögert oder bricht zeitweise aus
- Statisch oder Brummen – es gibt ein konstantes Hintergrundgeräusch in Form eines Summens, Brummens oder Knisterns
- Echo – eine oder mehrere Parteien hören, wie der Ton an sie zurückgesendet wird
Unabhängig von der Ursache hilft Ihnen diese Schritt-für-Schritt-Anleitung dabei, häufig auftretende Probleme mit der Anrufqualität zu erkennen und zu beheben. Außerdem erhalten Sie Tipps und Tools, damit Ihre Gespräche reibungslos verlaufen.
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