💡 Bitte beachten Sie, dass dieser neue Workflow Teil einer stufenweisen Einführung ist, die derzeit läuft. Bestehende Kunden haben möglicherweise keinen Zugang zu diesem Workflow, bis die Updates für ihr Unternehmen eingeführt werden, und sollten die folgenden Schritte befolgen hier.

So erstellen Sie eine neue Nummer im Dashboard

• Melden Sie sich zum Dashboard.

• Klicken Sie in der oberen rechten Ecke der Nummernübersichtsseite auf Erstellen oder Portnummer .

• Eine Dropdown-Liste wird geöffnet. Wählen Sie Nummer erstellen.

Als Nächstes werden Sie aufgefordert, einige Fragen zu der Art der Nummer zu beantworten, die Sie Ihrem Aircall-Konto hinzufügen möchten.

Definieren Sie die Verwendung Ihrer Nummer

Legen Sie je nach Bedarf entweder eine klassische Nummer oder eine IVR-Nummer an. Sie können dies für Ihre Nummer zu einem späteren Zeitpunkt jederzeit ändern und erfahren mehr über die Nummerntypen hier.

Wählen Sie einen Standort und einen Nummerntyp

Wählen Sie das Land der Nummer, die Sie kaufen möchten, sowie den Nummerntyp und ggf. Bundesland/Region/Vorwahl.

Wenn Sie alle Felder ausgewählt haben, werden möglicherweise zusätzliche Meldungen zur Verfügbarkeit, zu gesetzlichen Bestimmungen oder zu Diensteinschränkungen angezeigt.

Zugewiesene Benutzer (nur klassische Nummern)

Wählen Sie die Benutzer und Teams aus, die Ihre neue Classic-Nummer verwenden sollen. Diese Seite wird nur für Classic-Nummern angezeigt und ist optional. Administratoren können die zugewiesenen Benutzer und Teams hinzufügen/ändern zugewiesenen Benutzer und Teams jederzeit nach der Erstellung der Nummer ändern.

⚠️ Bitte beachten Sie, dass, wenn Sie einen Benutzer oder ein Team nicht zuweisen, dieser/dieses nicht in der Anrufverteilung der Nummer erscheint und er/sie nicht in der Lage ist, Anrufe zu tätigen und anzunehmen und alle mit der Nummer verbundenen Aktivitäten von seiner/ihrer Telefonanwendung aus anzuzeigen.

Bestätigen Sie Ihre Informationen

Geben Sie abschließend einen Namen für Ihre Nummer ein und klicken Sie dann auf Nummer erstellen.

Ihre Nummer wurde nun erstellt und Sie können fortfahren mit Einrichten Ihrer Nummer (Zuweisung weiterer Benutzer oder Teams zur Anrufverteilung), Musik und Nachrichten einrichtenusw.). Vergessen Sie diesen Schritt auf keinen Fall!

Wenn Sie eine Nummer einrichten möchten, die eine rechtliche Überprüfung erfordert, lesen Sie bitte unsere Dashboard-Anleitung.

📚 Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, welche Informationen Sie einreichen müssen, finden Sie hier eine Liste.

Benötigen Sie noch Hilfe? Bitte wenden Sie sich an das Unterstützungsteam und

wir helfen Ihnen gerne weiter!