Important: :
N'oubliez pas d'orienter votre équipe vers Aircall Workspace. L'application Aircall Phone héritée sera retirée en 2026. En savoir plus dans nos articles sous la section Migration vers Aircall Workspace.

Exporter tous vos contacts depuis Aircall

Actuellement, vous ne pouvez pas exporter vos contacts depuis l'application Aircall ou le tableau de bord. 

Si vous avez besoin d'exporter vos contacts, veuillez contacter l'équipe Support afin qu'ils vous envoient un export au format CSV de tous vos contacts.

Suppression de tous vos contacts

Actuellement, vous ne pouvez pas supprimer des contacts en masse depuis l'application Aircall ou le tableau de bord. 

Vous pouvez ouvrir un ticket auprès de notre équipe Support, pour qu'ils procèdent à la suppression de tous vos contacts. 

⚠️ Veuillez noter que le Support ne peut pas supprimer des contacts spécifiques, ils ne peuvent supprimer que tous les contacts en masse. 

⚠️ Veuillez noter que si seuls certains contacts doivent être supprimés, le Support peut fournir un export de tous les contacts dans un fichier CSV comme mentionné ci-dessus. Une fois tous les contacts exportés, le Support peut alors supprimer tous les contacts, et les utilisateurs peuvent ensuite réimporter (comme indiqué dans cet article) un CSV modifié qui exclut les contacts devant être supprimés.

Si vous avez seulement besoin de supprimer un contact, veuillez consulter cet article expliquant comment procéder.