Notes de version - septembre 2023

Améliorations

Intégrations - Messenger d’Intercom

Nouvelle version de l’intégration Messenger d’Intercom, qui apporte des améliorations en matière de stabilité.

Flux d’appel

Nouvelles améliorations de l’interface utilisateur dans l’éditeur de flux afin de mieux guider les Admins lors de la création de flux d’appel et de la correction des erreurs de configuration.

Outil de migration des flux d’appel

Notre outil de migration des flux d’appel bénéficie de nouvelles améliorations de productivité afin d’éviter des clics aux Admins et d’améliorer les flux « préchargés » lors de l’utilisation de l’outil.

 

Nouvelles fonctionnalités

Statistiques

Nous déployons un nouveau tableau de bord de statistiques consacré à l’activité des utilisateurs. Il est actuellement en version bêta et sera déployé auprès des clients entre fin septembre et début octobre.

Plus d’informations : Analytics+ : tableau de bord de l’activité des utilisateurs

 

Nouvelles fonctionnalités

Applications mobiles

Des fonctionnalités supplémentaires, telles que le marquage d’une conversation comme non lue et l’aperçu des messages, sont en cours de déploiement dans les applications des clients. Maintenez Aircall à jour sur vos appareils pour profiter des dernières fonctionnalités.

Améliorations

Intégration Segment v2

Il s’agit de la nouvelle version de l’intégration Segment, conçue avec Aircall Integration Manager (AIM). Cette nouvelle version offre exactement les mêmes fonctionnalités que la précédente, mais repose sur notre propre plateforme technologique.

Plus d’informations : Comment configurer votre intégration Segment

Design du téléphone

Nous avons intégré de nouveaux designs dans l’application téléphonique de bureau.