Dans cet article, vous apprendrez comment créer un nouveau numéro directement depuis le Tableau de bord Aircall.

Si vous devez consulter la couverture par pays, les types de numéros de téléphone disponibles, ou vérifier si un type de numéro peut être acheté en libre-service, référez-vous à exigences d'achat de numéros par pays.

Important: Seuls les utilisateurs disposant des droits d'administrateur peuvent acheter des numéros Aircall.

Créer un nouveau numéro

Étapes :

  1. Connectez-vous au Tableau de bord Aircall -> Numéros -> Créer ou transférer un numéro -> sélectionnez Créer un numéro.
Aircall dashboard Numbers section showing the “Create or port a number” menu with “Create a number” selected.

2. Choisissez le pays, le type de numéro, et le préfixe. Vous pouvez trouver plus de détails sur les différents types de numéros. 

Aircall Dashboard: number purchasing menu showing options to choose country, number type, and prefix

3. Examinez les messages supplémentaires qui apparaissent concernant la disponibilité, les exigences réglementaires, ou les limitations de service.

Aircall message prompting users to complete the Regulatory Information Set to activate their number.

4. Entrez un nom pour votre numéro, puis cliquez sur Créer le numéro.

Aircall number creation screen showing fields to name the number and a recap of location details before creating it.

5. Un message de confirmation apparaîtra une fois que le numéro aura été créé avec succès.

Screenshot 2025-09-22 at 14.30.14.png

6. Pour commencer à utiliser votre nouveau numéro, cliquez sur Configurer le numéro pour lancer la configuration. Pour des instructions détaillées, consultez configurer un numéro.

Activation du numéro

Lors de l'activation d'un nouveau numéro de téléphone, il se peut que l'on vous demande de fournir des documents de vérification selon le préfixe ou l'emplacement sélectionné. Ce processus garantit la conformité avec les réglementations locales.

Utilisation des informations d'adresse vérifiées

Si vous avez déjà soumis et vérifié des informations d'adresse pour un numéro de téléphone spécifique, ces informations peuvent être réutilisées lors de l'achat de numéros supplémentaires dans la même zone géographique.

Cependant, lors de l'achat de numéros dans un autre emplacement, vous devrez soumettre un nouveau Ensemble d'informations réglementaires (RIS), qui inclut une adresse locale et toute documentation justificative requise.

Remarque: Si vous avez déjà vérifié un préfixe de Berlin, tous les nouveaux numéros de Berlin que vous achetez seront activés immédiatement. Cependant, si vous souhaitez acheter un numéro de Munich, vous devez compléter à nouveau le processus de vérification en soumettant les documents requis pour cet emplacement.
Conseil: Pour consulter les exigences, référez-vous à exigences d'achat de numéros par pays.