Aprovecha al máximo la integración de Aircall con HubSpot para registrar llamadas, crear actividades y automatizar flujos de trabajo directamente en HubSpot.

Importante: Antes de la instalación, asegúrate de cumplir los siguientes requisitos para que la configuración se realice correctamente.
• Debes tener permisos de Administrador tanto en Aircall como en HubSpot.
• Debes usar la misma dirección de correo electrónico para tus cuentas de Aircall y HubSpot.
• Todos los usuarios de Aircall deben iniciar sesión en ambas plataformas con la misma dirección de correo electrónico para garantizar que la información se registre correctamente en HubSpot.

Instalar tu integración con HubSpot

Sigue estos sencillos pasos para empezar:

Sigue estos sencillos pasos para instalar y conectar Aircall con HubSpot:

Pasos:

  1. Ve a Panel de control de Aircall > Integraciones > Aplicaciones.

  2. Usa la barra de búsqueda para buscar HubSpot y selecciónalo en los resultados.

  3. Selecciona Instalar aplicación para iniciar el proceso de instalación.

  4. Cuando se te solicite, haz clic en Autorizar en la esquina inferior derecha para conceder acceso a Aircall.
  5. En Seleccionar números, haz clic en Añadir números.
    1. Elige los números de Aircall que quieras vincular a HubSpot.
    2. Haz clic en Añadir números en la esquina inferior derecha para continuar.
Importante: Puedes omitir este paso si es necesario, pero debe haber al menos un número vinculado para que la actividad de llamadas se registre en HubSpot. Puedes añadir o eliminar números más adelante desde el Panel de control de Aircall. Para consultar las instrucciones paso a paso, consulta Asignar tu número de teléfono a tu integración.
 

  1. Si aún no has iniciado sesión en HubSpot, se te pedirá que lo hagas.

  2. Después de iniciar sesión, elige la cuenta de HubSpot que quieras integrar y haz clic en Elegir cuenta.

  3. Se te dirigirá a una página de autorización:

    • Si es tu primera instalación, haz clic en Conectar aplicación.

    • Si la integración de Aircall ya está instalada, verás una marca de verificación que confirma la conexión.

Aircall_Install_Screenshot.png

  1. Una vez aprobado el acceso, la integración estará completa.

  2. Haz clic en Crear un registro de llamada de prueba para probar la configuración o en Volver al Panel de control para configurar los ajustes de tu integración.

Nota: Durante la instalación, Aircall crea automáticamente propiedades de contacto personalizadas en HubSpot para almacenar información como los resultados de las llamadas y las etiquetas. Estas propiedades son necesarias para activar flujos de trabajo automatizados.

Si Aircall no puede crear una o varias de estas propiedades, recibirás una notificación. La integración se activará igualmente, pero no dispondrás de todas las funciones hasta que las propiedades que faltan se añadan manualmente a HubSpot. Consulta el artículo Flujos de trabajo y propiedades personalizadas de HubSpot para saber cómo añadir las propiedades manualmente.

Una vez completada la configuración, puedes configurar el Registro de llamadas, la creación de tickets, los resultados y otros ajustes de la integración directamente desde tu Panel de control de Aircall.