Die Verfügbarkeit von Nummern und die regulatorischen Anforderungen variieren je nach Land. Einige Nummern können direkt im Aircall Dashboard gekauft werden, während für andere eine Anfrage an unser Kundensupport-Team erforderlich ist.

Sie können verfügbare Nummern, erforderliche Dokumente und ob eine Nummer über Self-Service oder per Ticket gekauft werden kann, in unserer Länderdeckung prüfen.

Achtung: Stellen Sie sicher, dass Sie alle angeforderten Dokumente vor dem Kauf einer Nummer vorbereiten.

Kauf einer Nummer im Self-Service

Sie können Nummern direkt im Aircall Dashboard erstellen, wenn das ausgewählte Land und der Nummerntyp Self-Service unterstützen.

Schritte:

  1. Melden Sie sich im Aircall Dashboard an -> Nummern.
  2. Klicken Sie auf Nummer hinzufügen.
  3. Wählen Sie das Land und den Nummerntyp aus.

Für detaillierte Anweisungen siehe unseren Leitfaden zum Erstellen einer Nummer.

Kauf einer Nummer per Ticket

Um eine Nummer per Ticket zu kaufen, kontaktieren Sie bitte unser Kundensupport-Team.

Wenn Ihre Dokumente bereits verifiziert wurden, dauert der Kauf einer Nummer per Ticket in der Regel 1 bis 3 Werktage. Die Dauer kann je nach Bereitstellung durch den Anbieter und Verfügbarkeit der Nummer variieren. Unser Team hält Sie während des gesamten Prozesses auf dem Laufenden.

Großbestellungen von Nummern

Der Self-Service erlaubt den Kauf von Nummern einzeln. Wenn Sie eine große Menge an Nummern benötigen, erstellen Sie bitte ein Ticket bei unserem Kundensupport-Team. Wir können bei der Massenbereitstellung helfen.

Anfrage für leicht merkbare oder aufeinanderfolgende Nummern

Für Sonderwünsche wie leicht merkbare Nummern, aufeinanderfolgende Nummern oder Nummernblöcke erstellen Sie bitte ein Ticket bei unserem Kundensupport-Team. Wir prüfen die Verfügbarkeit bei unseren Anbietern und teilen Ihnen verfügbare Optionen zur Genehmigung mit.

Nummerpreisgestaltung

Alle Nummern haben denselben Preis, der in Ihrem Aircall-Vertrag festgelegt ist. Wenn Sie unsicher bezüglich Ihrer Preise sind, konsultieren Sie bitte Ihren Vertrag oder kontaktieren Sie unser Customer Success Team.