Bevor Sie WhatsApp in Aircall einrichten, empfehlen wir, den Artikel WhatsApp in Aircall Übersicht zu lesen. Diese Anleitung beschreibt die ersten Schritte, die erforderlich sind, um Ihre Aircall-Telefonnummern für die Nutzung mit WhatsApp in Aircall vorzubereiten. Um WhatsApp in Aircall zu verbinden, muss Ihr Unternehmen über ein Meta Business Portfolio verfügen.

Achtung: Um WhatsApp in Aircall zu Ihrem Abonnement hinzuzufügen, besuchen Sie bitte [diese Seite].

1. Prüfen Sie, ob ein Meta Business Portfolio vorhanden ist

Die meisten Organisationen haben bereits eines. Bevor Sie ein neues Portfolio erstellen, prüfen Sie, ob Ihr Unternehmen bereits ein Meta Business Portfolio besitzt. Wenn Sie sich nicht sicher sind, wenden Sie sich an Ihr Marketingteam, um Unterstützung zu erhalten.

2. Erstellen Sie ein Meta Business Portfolio

Falls Ihr Unternehmen noch keines hat, müssen Sie ein neues Meta Business-Konto erstellen.
Beim Einrichten eines neuen Kontos sollten Sie schrittweise Administratoren hinzufügen, um das Risiko zu minimieren, dass Meta Ihr Konto markiert oder einschränkt.

3. Verifizieren Sie Ihr Unternehmen

Sobald Ihr Meta Business-Konto erstellt ist, stellen Sie sicher, dass es verifiziert ist, und zwar in der Meta Business Suite.

Die Verifizierungsdauer kann variieren:

  • So schnell wie 10 Minuten
  • Bis zu 14 Werktage

Meta benachrichtigt Sie, sobald die Überprüfung abgeschlossen ist.

Wichtig, bevor Sie Aircall-Nummern mit WhatsApp verbinden

  • Der Aircall-Administrator, der WhatsApp verbindet, verfügt über volle Administratorrechte für das zugehörige Meta Business Portfolio. Eingeschränkte Rechte können zu Problemen bei der Einrichtung führen.
  • Ihr Meta Business-Konto ist vollständig verifiziert und konform mit den Business Messaging- und Commerce-Richtlinien von Meta.

Sobald alle Voraussetzungen erfüllt sind, besuchen Sie WhatsApp in Aircall einrichten, um mit dem Verbindungsprozess fortzufahren.