Il Piano Starter AI è un piano Aircall indipendente basato sugli Agenti vocali IA. È pensato per piccoli team e aziende che desiderano automatizzare la gestione delle chiamate senza un numero minimo di licenze. Questo articolo illustra cosa include il piano, a chi è destinato e come iniziare.

Cosa include il Piano Starter AI

Il Piano Starter AI include:

  • Tutte le funzionalità dell'Agente vocale IA (AIVA), identiche a quelle disponibili nei piani Essentials e Professional

  • Telefonia Aircall completa

  • 1 Utente incluso

  • 1 numero di telefono incluso

  • 100 minuti di prova una tantum per l'Agente vocale IA

  • 50 minuti gratuiti al mese per l'Agente vocale IA (ricorrenti)

  • 250 minuti al mese per l'Agente vocale IA

  • 100 conversazioni di prova una tantum con l'Agente di Messaggistica IA

  • Trascrizione IA e analisi di tutte le chiamate gestite da AIVA

  • Tutti i Dashboard e le Statistiche del piano Essentials

  • Tutte le Integrazioni del piano Essentials

Nota: L'Agente vocale IA del Piano Starter AI è lo stesso prodotto disponibile nei piani Essentials e Professional. Le opzioni di configurazione, le Integrazioni e le Statistiche sono identiche per tutti i piani.
Nota: L'Agente di Messaggistica IA (AIMA) è disponibile con pagamento in base al consumo nel Piano Starter AI. I pacchetti possono essere acquistati separatamente tramite il team commerciale.

Cosa non è incluso

  • AI Assist e AI Assist Pro: non inclusi nel piano base.
  • Integrazioni personalizzate: richiedono almeno un pacchetto AIVA da 500 minuti e il supporto di un Forward Deployed Engineer (FDE).

A chi è destinato il piano

Il Piano Starter AI è pensato per due tipi di clienti.

Piccoli team che necessitano di una linea telefonica aziendale

Aziende molto piccole, fondatori individuali o aziende nelle fasi iniziali che necessitano di un numero di telefono dedicato e vogliono che l'IA gestisca le chiamate di routine. Questo piano elimina il requisito minimo di tre utenti previsto per i piani Essentials e Professional.

Aziende che necessitano di Agenti IA senza cambiare sistema telefonico o gestire Integrazioni complesse

Aziende con una configurazione di Telefonia esistente che desiderano aggiungere la gestione delle chiamate tramite IA, senza cambiare piattaforma né collegare più piattaforme back-end per far funzionare gli Agenti. Il nostro Piano Starter AI è pensato per consentire alle aziende di essere operative in pochi giorni, non settimane. Le chiamate possono essere inoltrate da qualsiasi sistema esistente a un numero Aircall (o viceversa), dove vengono gestite da un Agente vocale IA.

Nota: I clienti con un sistema telefonico esistente (come RingCentral, Vonage o una configurazione VoIP di base) possono inoltrare le chiamate al proprio numero Aircall. Non è necessario cambiare piattaforma.

Aggiunta di utenti e numeri

Il piano include 1 Utente e 1 numero di telefono. È possibile aggiungere altri utenti e numeri dal Dashboard Aircall.

Gli utenti aggiuntivi vengono fatturati alle tariffe del piano Essentials. I numeri aggiuntivi vengono fatturati a una tariffa fissa, indipendentemente dalla frequenza di Fatturazione.

Per maggiori dettagli sulla Fatturazione delle unità aggiuntive, consulta Fatturazione di numeri e utenti aggiuntivi.

Minuti e pacchetti dell'Agente vocale IA

Il piano base include 100 minuti di prova una tantum, 50 minuti gratuiti al mese su base continuativa e 250 minuti inclusi al mese. Se il tuo utilizzo supera regolarmente i minuti inclusi, sono disponibili pacchetti di minuti AIVA per ridurre la tariffa al minuto.

Per tutti i dettagli sulla Fatturazione dei minuti AIVA, inclusi i prezzi a scaglioni e le opzioni dei pacchetti, consulta Comprendere gli addebiti dell'Agente vocale IA.

Importante: Al momento del lancio, i pacchetti di minuti AIVA devono essere acquistati tramite il team commerciale e richiedono un impegno annuale. I pacchetti sostituiscono i 250 minuti base inclusi; non vengono aggiunti a questi ultimi.

Trasferimento delle chiamate a un operatore

Gli Agenti vocali IA inoltrano le chiamate a un agente umano quando necessario, trasmettendo tutto il contesto al momento del passaggio. Per Il mio conto con un solo Numero Aircall, è possibile configurare il Trasferimento di chiamata esterno per instradare le chiamate inoltrate verso un numero di cellulare o esterno.

Domande frequenti

L'Agente vocale IA del Piano Starter AI è lo stesso degli altri Piani Aircall?

Sì. L'Agente vocale IA è identico nei Piani Starter AI, Essentials e Professional. Le stesse opzioni di configurazione, Integrazioni e Statistiche sono disponibili in tutti i Piani.

Posso usare il Piano Starter AI con il mio sistema telefonico esistente?

Sì. Puoi inoltrare le chiamate da un sistema telefonico esistente al tuo Numero Aircall, dove vengono gestite dall'Agente vocale IA. Non è necessario cambiare piattaforma.

Cosa succede quando esaurisco i minuti inclusi per l'Agente vocale IA?

L'utilizzo oltre i minuti inclusi viene addebitato alle tariffe standard a consumo. Per maggiori dettagli, consulta Comprendere gli addebiti per l'Agente vocale IA.

Sono disponibili pacchetti di minuti AIVA?

Sì. Al momento del lancio, i pacchetti devono essere acquistati tramite il team commerciale. Il passaggio a un pacchetto superiore rispetto a quello incluso da 250 minuti richiede un impegno annuale.

Posso usare l'Agente di Messaggistica IA (AIMA) con il Piano Starter AI?

Sì, a consumo e alle tariffe standard. Non è incluso alcun livello gratuito. I pacchetti sono disponibili tramite il team commerciale.

Quali Integrazioni sono disponibili?

Sono incluse tutte le Integrazioni del Piano Essentials. Le Integrazioni personalizzate richiedono almeno un pacchetto AIVA da 500 minuti e il supporto FDE.