Une gestion appropriée de vos paramètres de notification sur Windows vous permet de ne pas manquer les alertes Aircall importantes, que vous utilisiez l' application de bureau , Aircall Workspace ou la version Web via Google Chrome .
Ce guide vous explique comment activer, désactiver et personnaliser les notifications sur votre appareil Windows, en mettant l'accent sur l'optimisation des notifications pour les applications liées à Aircall.
🔧 Comment accéder aux paramètres de notification Windows
Pour commencer à gérer vos notifications :
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Ouvrez le menu Paramètres
- Cliquez sur Démarrer Menu (icône Windows)
- Sélectionnez l'icône Paramètres (symbole d'engrenage)
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Accédez à Paramètres système
- Dans la fenêtre Paramètres, sélectionnez Système dans le menu de gauche
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Accéder à Notifications
- Cliquez sur Notifications dans le menu Système
🔁 Paramètres de notification globaux
En haut de la page des paramètres de notifications :
- Notifications : activez cette option pour activer les notifications pour toutes les applications.
⚠️ Assurez-vous que les notifications globales sont activées, sinon les notifications d'application individuelles (y compris Aircall) risquent de ne pas s'afficher.
📌 Localisez Aircall & Chrome dans la liste des applications
Faites défiler jusqu'à la section « Notifications des applications et autres expéditeurs » .
Là, assurez-vous de localiser et de configurer :
- Aircall (pour l'application de bureau)
- Espace de travail Aircall (si installé séparément)
- Google Chrome (utilisé pour l'application Web Aircall et les intégrations CTI)
Utilisez le bouton bascule à côté de chaque application pour activer les notifications , puis cliquez sur le nom de l'application pour plus de personnalisation.
⚙️ Options de notification avancées (par application)
Lorsque vous cliquez sur une application (par exemple, Aircall ou Google Chrome ), vous verrez les options suivantes :
- Afficher les bannières de notification : Activer les alertes contextuelles sur le bureau
- Afficher les notifications dans le centre de notifications : Inclure les notifications dans le centre d'action
- Afficher les notifications sur l'écran de verrouillage : Afficher les notifications lorsque l'écran est verrouillé
- Émettre un son lorsqu'une notification arrive : Activer les alertes sonores
Nous vous recommandons d'activer tous les éléments ci-dessus pour une visibilité complète.
🚨 Définir la priorité des notifications
Faites défiler jusqu'en bas des paramètres de notification de l'application pour définir la priorité :
- Haut : Toujours afficher les notifications de cette application en haut de la liste
- Élevé : Afficher ces notifications au-dessus des notifications normales
- Normal : Afficher dans l'ordre par défaut
🔔 Nous vous recommandons de configurer Aircall , Aircall Workspace et Google Chrome notifications en priorité Top ou High pour éviter de manquer des alertes d'appel.
✅ Résumé
Pour garantir une diffusion optimale des notifications avec Aircall sous Windows :
- Activer les notifications globales
- Localiser et activer les notifications pour :
- Aircall
- Aircall Workspace
- Google Chrome