⚠️ Veuillez noter que cet article a été traduit automatiquement.
Grâce à l'intégration Aircall-Voxpay, vous pouvez traiter les paiements par téléphone. Les agents peuvent traiter un paiement avec un client sans avoir à demander ou à accéder aux détails sensibles du paiement par carte. La mise en place de ce type d'intégration permet aux centres d'appel d'obtenir la conformité et la certification PCI-DSS de Niveau 1.
Avant de commencer, veuillez vous inscrire et créer un compte Voxpay en contactant https://voxpay.ai/contact. Assurez-vous que vous avez lesdroits d'administrateur sur Aircall et Voxpay, et que vous êtes connecté sur les deux plateformes.
Dans votre Dashboard Aircall, sélectionnez Intégrations dans le menu latéral gauche :
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Sélectionnez Voxpay.
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Cliquez sur Installer.
Étape 1 : Authentifier Voxpay
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Depuis la fenêtre pop-up, connectez-vous à votre compte administrateur Voxpay.
Étape 2 : Autoriser Aircall
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Depuis Voxpay, allez dans Configuration > Intégration
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Cliquez sur le bouton « Lier un compte » sur Aircall
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À partir du formulaire Aircall qui apparaîtra, veuillez donner l'autorisation d'intégrer votre compte Voxpay.
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L'intégration Voxpay apparaîtra désormais dans la rubrique intégrations de votre compte Aircall
Étape 3 : Configurez des agents et des utilisateurs pour activer Voxpay
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Vous devrez mettre en place les utilisateurs d'Aircall autorisés à traiter les paiements.
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Veuillez contacter support@voxpay.ai pour mener à bien cette étape.
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Une fois cela fait, veuillez en informer votre gestionnaire de compte Aircall ou envoyer un mail à customers@aircall.io pour vous assurer que votre intégration Voxpay n'entraîne pas de frais supplémentaires sur votre compte Aircall.
Super, votre intégration est active ! Maintenant, il vous suffit de connecter votre (vos) numéro(s) Aircall et, c'est tout !
Vous êtes prêt à tirer le meilleur parti de votre intégration Aircall-Voxpay.
Vous avez toujours besoin d'aide ? N'hésitez pas à contacter l'équipe Support et nous serons heureux de vous aider !