Configuration de l'application mobile Aircall Workspace pour iOS

Cet article explique comment préparer votre appareil, activer les paramètres recommandés et terminer la configuration initiale de l'application mobile Aircall Workspace sur votre appareil iOS.

Exigences de la version iOS

Avant de télécharger l'application, assurez-vous que votre appareil utilise une version d'iOS prise en charge.

Important: :
Aircall prend en charge iOS 16.1 et versions ultérieures. Les appareils fonctionnant avec des versions antérieures d'iOS ne sont pas pris en charge.

Activer les mises à jour automatiques des applications

Pour vous assurer d'avoir toujours accès aux dernières fonctionnalités et corrections, Aircall recommande d'activer les mises à jour automatiques des applications sur votre appareil.

Étapes :

1. Ouvrez Réglages sur votre iPhone.

2. Appuyez sur App Store

   

3. Dans la section Téléchargements automatiques, activez Mises à jour d’app.

Le maintien des mises à jour automatiques activées permet d'éviter les problèmes causés par des versions obsolètes de l'application.

Autorisations de l'application

Lors de la configuration, Aircall demandera plusieurs autorisations nécessaires au bon fonctionnement de l'application.

Microphone

Aircall nécessite l'accès à votre microphone pour passer et recevoir des appels. Cette autorisation doit être activée pour que les fonctionnalités d'appel fonctionnent.

Notifications push

Les notifications push vous permettent de :

• Recevoir des alertes pour les appels entrants.
• Voir les appels manqués.
• Être averti des nouveaux messages vocaux.

Contacts

Accorder l'accès aux contacts permet à Aircall d'afficher vos contacts locaux de l'appareil dans la section Contacts de l'application.

REMARQUE :
L'accès aux contacts est optionnel, mais l'activer facilite l'identification des appelants et le démarrage des conversations depuis votre liste de contacts locale.

Refuser l'autorisation du microphone

Si l'accès au microphone est refusé, vous pourrez toujours ouvrir l'application. Cependant, vous serez invité à autoriser l'accès au microphone avant de pouvoir passer ou recevoir des appels.

Important: :
Les appels ne peuvent pas être passés ni reçus tant que l'autorisation du microphone n'est pas activée.

Premiers pas

Une fois votre configuration terminée et les autorisations activées, vous êtes prêt à commencer à utiliser l'application mobile Aircall Workspace.

Étapes :

1. Ouvrez l'application Aircall Workspace.
2. Accédez à la page Clavier.
3. Saisissez un numéro de téléphone ou sélectionnez un contact pour commencer la composition.

Vous pouvez désormais passer et recevoir des appels directement depuis l'application mobile iOS.

Pour des informations sur la navigation dans l'application Aircall Workspace, veuillez consulter notre article Comment utiliser l'application mobile Aircall Workspace.