STIR/SHAKEN est un système conçu pour vérifier les numéros de téléphone et l'autorisation des clients à les utiliser. Il a été mis en place pour lutter contre le nombre croissant d'appels automatisés et d'usurpation d'identité de l'appelant.
STIR : Sécurité de identité revisitée
: Sécurité du traitement des informations déclarées à l' s
comporte trois niveaux d'attestation :
Attestation complète ('A') : le fournisseur de services a son client à origine de l'appel et il est autorisé à utiliser le numéro appelant.
Attestation partielle ('B') - le fournisseur de services a authentifié son client à l'origine de l'appel, mais ne peut pas vérifier qu'il est autorisé à utiliser le numéro appelant.
Attestation de passerelle ('C') - le fournisseur de services a authentifié l'endroit d'où il a reçu l'appel, mais ne peut pas authentifier la source de l'appel (par exemple, un appel de passerelle internationale).
STIR/SHAKEN et Aircall
Depuis le 1er juillet 2021, pour les États-Unis, STIR/SHAKEN a été activé sur tous les appels nationaux dans ces pays. Tous les appels répondront au moins à l'attestation « B », et de nombreux appels répondront à l'attestation « A ».
Cela signifie que vos appels sortants ne doivent pas être signalés ou bloqués par d'autres fournisseurs en raison d'un manque de conformité avec ce système.
Certains appels peuvent toujours être signalés comme spam par d'autres systèmes. Pour plus d'informations à ce sujet, veuillez consulter Pourquoi mon numéro s'affiche-t-il comme spam ?