Aircall Workspace: Envío de mensajes

La función nativa de SMS de Aircall permite la mensajería uno a uno, lo que permite a los equipos comunicarse de manera eficiente con prospectos y clientes directamente dentro de Aircall.

Importante: Actualmente, Los SMS están actualmente disponibles solo para números de Estados Unidos, Canadá, Reino Unido, Francia, Australia, Alemania, Austria, Bélgica, Dinamarca, Finlandia, los Países Bajos, Suecia, Polonia e Irlanda. Por favor, comprueba la información sobre disponibilidad y cobertura. Los MMS están disponibles solo para números de Estados Unidos, Canadá y Australia.

Requisitos de número

Para Reino Unido, Francia, Australia y Alemania, solo se pueden usar números móviles para SMS.
Si tu número de Aircall es de otro tipo (por ejemplo, Geográfico/Local), la funcionalidad de SMS no estará disponible.

Nota: SMS es un servicio nacional únicamente. El remitente y el destinatario deben estar en el mismo país.
La única excepción es EE. UU. ↔ Canadá, donde se admite SMS transfronterizo.

Envío de un mensaje

Puedes enviar un SMS directamente desde varios lugares en Aircall Workspace, incluyendo las vistas de Iniciar conversación, Conversaciones, Llamadas y Contacto.

Pasos:

1. Haz clic en Iniciar conversación en el menú vertical.
2. Usa la barra de búsqueda para encontrar un contacto o introduce manualmente un número de teléfono.
3. Haz clic en Enviar mensaje.
4. Serás redirigido a la vista de Conversación, donde podrás comenzar tu intercambio de SMS.

Alternativamente, puedes iniciar un mensaje desde una conversación o contacto existente haciendo clic en el botón de SMS.