¿Cómo debe proceder si desea cambiar su suscripción mensual de Aircall a un plan anual?
A continuación encontrará respuestas a las preguntas más comunes sobre el cambio a una suscripción anual.
¿Cómo puedo cambiar la frecuencia de facturación de mi suscripción Aircall?
Para modificar la frecuencia de facturación de su suscripción Aircall, le invitamos a ponerse en contacto con su gestor de cuenta. Encontrará instrucciones sobre cómo hacerlo en nuestro artículo: ¿Cómo ponerme en contacto con mi gestor de cuenta?
⚠️ Por favor, tenga en cuenta que: el equipo de facturación no atiende solicitudes relativas a la gestión de la suscripción, como cambios en la frecuencia de facturación.
Su gestor de cuenta podrá ayudarle en estos casos.
¿Qué opciones de frecuencia de facturación hay disponibles?
Aircall ofrece dos opciones de frecuencia de facturación:
- Facturación mensual: Los pagos se realizan una vez al mes
- Facturación anual: Los pagos se realizan por adelantado una vez al año para todo el año. Sin embargo, tenga en cuenta que cualquier extra se facturará mensualmente. Si adquiere usuarios/números adicionales o realiza llamadas a prefijos específicos que no están incluidos en el paquete, recibirá facturas mensuales por los "cargos adicionales" que no se incluyeron en la primera factura anual.
¿Afectará el cambio de la frecuencia de facturación a mi plan actual?
El cambio de la frecuencia de facturación no afectará a las funciones o servicios incluidos en su plan actual. Sin embargo, ajustará la frecuencia con la que se le factura y puede afectar a su coste anual total.
¿Tiene alguna ventaja elegir la facturación anual en lugar de la mensual?
Sí, elegir la facturación anual suele tener ventajas:
- Ahorro de costes: La facturación anual puede incluir un descuento, lo que la hace más rentable a largo plazo. Puede suponer un ahorro de hasta el 25% en los gastos fijos de su abono
- Comodidad: Menos transacciones que gestionar, con un solo pago al año (si no se facturan extras)
Puede consultar los precios de Aircall aquí
¿Puedo volver a la facturación mensual después de seleccionar la facturación anual?
Podría ser posible volver a la facturación mensual. Sin embargo, los cambios en la frecuencia de facturación sólo pueden realizarse al final del ciclo de facturación actual.
Póngase en contacto con su gestor de cuenta para obtener información específica sobre su cuenta. Encontrará instrucciones sobre cómo hacerlo en nuestro artículo: ¿Cómo ponerme en contacto con el gestor de mi cuenta?
Para conocer la fecha de renovación de su contrato, consulte nuestro artículo ¿Cómo encontrar información sobre mi plan?
¿Existe algún coste asociado al cambio de la frecuencia de facturación?
No, no existe ningún coste por cambiar la frecuencia de facturación. Sin embargo, el importe total facturado puede variar en función de la nueva frecuencia y de los descuentos aplicables.
Esperamos que esta información le resulte útil. Gracias por ser cliente de Aircall