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Este widget le permite configurar mensajes de audio que sus clientes escucharán.
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Después de agregar este widget a tu flujo, haz clic en él para abrir el panel del editor de widgets, en el que encontrarás las siguientes opciones:
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Título del mensaje : en este campo puede establecer un nombre para el widget de audio.
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Agregar un nombre descriptivo le ayudará a identificar qué hace cada widget en el flujo sin tener que hacer clic en él.
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Tenga en cuenta que esta es una configuración opcional, lo que significa que su flujo podría publicarse sin que un widget tenga un nombre.
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Tipo de mensaje : En este campo podrás seleccionar tres tipos de mensajes:
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Texto a voz : seleccione esta opción para escribir el mensaje que se reproducirá como mensaje de audio para las personas que llaman.
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Puede seleccionar el idioma y la voz de este mensaje entre un conjunto de opciones.
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Te recomendamos escuchar el mensaje antes de publicarlo para comprobar que todo funciona como deseas.
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Archivo personalizado : seleccione esta opción para cargar sus propios archivos de mensajes de audio pregrabados que las personas que llaman escucharán cuando lleguen a este paso del flujo.
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Tenga en cuenta que si el archivo no es .mp3 o está dañado, no se permitirá cargar el archivo.
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Grabar archivo : seleccione esta opción para grabar sus propios archivos de mensajes de audio que las personas que llaman escucharán cuando lleguen a este paso del flujo.
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