¿Por qué es importante un QoS?
Cuando hay inestabilidad en su red, cierta información inicial puede perderse en tránsito, lo que genera interrupciones en la conversación, interrupciones de llamadas y/o degradación en la calidad de una llamada.
Para evitarlo, se pueden aplicar configuraciones específicas a su enrutador para priorizar el tráfico de voz sobre el tráfico de menor prioridad en su red. Estas configuraciones se conocen como QoS (calidad de servicio) . Tenga en cuenta que incluso si tiene un buen ancho de banda, la estabilidad de su red de Internet también es muy importante.
Cómo configurar un QoS
Las reglas de QoS se pueden definir en un enrutador que admita este servicio. Si su enrutador no admite QoS, le recomendamos lo siguiente:
Una vez que tenga un enrutador adecuado, puede configurar las reglas de QoS desde la interfaz de su enrutador utilizando las direcciones IP del servidor de medios que se indican a continuación. Asegúrese de haber configurado todas las direcciones aplicables que correspondan a su ubicación.
Servidor multimedia (tráfico RTP)
| Región | Rango de IP | Rango de puertos |
| todo el mundo | 168.86.128.0/18 | 10000 a 60000 UDP |
Servidor WebRTC (tráfico STUN)
| Región | Rango de IP | Rango de puertos |
| todo el mundo | 168.86.128.0/18 |
10000 a 60000 UDP |
Servidor WebRTC (tráfico TURN)
| Región | Rango de IP | Rango de puertos |
| Texas (Estados Unidos 2) |
18.88.10.37 |
10000 a 60000 UDP |
| Sudáfrica (IE1) |
13.247.45.53 |
10000 a 60000 UDP 443 TCP & UDP 3478 TCP & UDP 5349 TCP |
| Oriente Medio (DE1) | 3.29.101.45 51.112.137.60 3.29.187.15 |
10000 a 60000 UDP 443 TCP & UDP 3478 TCP & UDP 5349 TCP |
| India (SP1) | 3.111.134.78 13.200.73.207 52.66.31.65 |
10000 a 60000 UDP 443 TCP & UDP 3478 TCP & UDP 5349 TCP |