Die Verwendung eines professionellen Stereo-Headsets mit der Aircall-Desktop- und Webanwendung ist der Schlüssel zu einer vertrauensvollen Beziehung mit hervorragender Anrufqualität. Die folgenden Schritte führen Sie durch die Einrichtung Ihres persönlichen Headsets auf einem Windows- oder Mac-Computer, um die klare Anrufqualität zu erreichen, die sich jeder wünscht.
Richten Sie Ihr Headset unter Windows ein
- Stecken Sie den USB-Stecker in den USB-Anschluss und stellen Sie sicher, dass der USB-Stecker vollständig im USB-Anschluss eingesteckt ist
- Überprüfen Sie die Stummschalttaste des Headsets
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Lautsprechersymbol in der unteren rechten Ecke Ihrer Task-Registerkarte und wählen Sie Soundeinstellungen öffnen
- Stellen Sie das USB-Headset als Ausgabegerät ein
- Stellen Sie das USB-Headset als Eingabegerät ein
Einige Anwendungen übernehmen möglicherweise die ausschließliche Kontrolle über Ihre Audiogeräte, wenn diese verwendet werden. Dies bedeutet, dass Aircall keinen Ton für Ihre Anrufe senden/empfangen kann. So verhindern Sie dies:
- Suchen Sie nach „Systemsteuerung“ auf Ihrem Desktop
- Klicken Sie in der Systemsteuerung auf Sound
- Gehen Sie zur Wiedergabe
- Deaktivieren Sie die Wiedergabe Geräte, die Sie nicht verwenden
- Legen Sie Ihr Headset als Standardgerät fest.
- Klicken Sie auf Konfigurieren um die Wiedergabe zu testen
- Deaktivieren Sie auf der Seite Erweitert den Exklusiven Modus
- Wechseln Sie zur Aufzeichnung
- Deaktivieren Sie die Aufnahmegeräte , die Sie nicht verwenden
-
Legen Sie Ihr Headset als Standardgerät fest.
- Starten Sie die Aircall-Anwendung
Richten Sie Ihr Headset auf dem Mac ein
- Öffnen Sie Ihre Systemeinstellungen und wählen Sie Ton
- Wählen Sie Ihr Headset aus der Sound- Ausgabe- Liste
- Wählen Sie Ihr Headset aus der Sound- Eingabe- Liste
- Starten Sie die Aircall-Anwendung neu
Wenn Sie mit der Einrichtung Ihres Headsets fertig sind, stellen Sie sicher, dass Sie es in Aircall konfigurieren/testen .