Die Verwendung eines professionellen Stereo-Headsets mit der Aircall Desktop- und Webanwendung ist der Schlüssel zu einer vertrauensvollen Beziehung mit hervorragender Gesprächsqualität. Die folgenden Schritte führen Sie durch die Einrichtung Ihres persönlichen Headsets auf einem Windows- oder Mac-Computer, um die gewünschte klare Gesprächsqualität zu erzielen.
Richten Sie Ihr Headset unter Windows ein
- Stecken Sie den USB-Stecker in den USB-Anschluss und stellen Sie sicher, dass er vollständig eingesteckt ist
- Überprüfen Sie die Stummschalttaste des Headsets
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Lautsprechersymbol in der unteren rechten Ecke Ihrer Task-Registerkarte und wählen Sie Toneinstellungen öffnen
- USB-Headset als Ausgabegerät festlegen
- USB-Headset als Eingabegerät festlegen
Manche Anwendungen Übernehmen Sie die ausschließliche Kontrolle über Ihre Audiogeräte, wenn diese verwendet werden. Dies bedeutet, dass Aircall keinen Ton für Ihre Anrufe senden/empfangen kann. So verhindern Sie dies:
- Suchen Sie auf Ihrem Desktop nach "Systemsteuerung"
- Klicken Sie in der Systemsteuerung auf Sound
- Gehen Sie zu Registerkarte "Wiedergabe
- Deaktivieren Sie die Wiedergabe Geräte, die Sie nicht verwenden
- Legen Sie Ihr Headset als Standardgerät
- Klicken Sie auf Konfigurieren um die Wiedergabe zu testen
- Im Erweitert Seite, deaktivieren Exklusivmodus
- Wechseln Sie zur Registerkarte Aufnahme
- Deaktivieren Sie die Aufnahme -Geräte, die Sie nicht verwenden
-
Legen Sie Ihr Headset als Standardgerät fest
- Starten Sie die Aircall-Anwendung neu
Richten Sie Ihr Headset auf dem Mac
- Öffnen Sie Ihre Systemeinstellungen und wählen Sie Ton
- Wählen Sie Ihr Headset aus der Tonliste Ausgabe
- Wählen Sie Ihr Headset aus der Tonliste Eingabe
- Starten Sie die Aircall-Anwendung
Wenn Sie mit der Einrichtung Ihres Headsets fertig sind, stellen Sie sicher, dass Sie es in Aircall konfigurieren/testen. .