Notes de version - Septembre 2024

Nouvelles fonctionnalités

Abonnement par e-mail

Aircall a ajouté une nouvelle fonctionnalité permettant aux clients/partenaires de s'abonner pour recevoir des notifications par e-mail concernant les nouvelles annonces ou modifications d'API/Webhook.

Plus d'informations : Page développeur

 

Nouvelles fonctionnalités

Extension IA - API

Les utilisateurs de l'extension IA peuvent interroger de manière programmatique les transcriptions IA, les résumés, les sujets clés et le sentiment via webhook et API REST.

Plus d'informations : Aperçu de la Conversation Intelligence

Analyse détaillée des SMS

Il est désormais possible d'analyser en détail les métriques individuelles des SMS et MMS dans le tableau de bord de synthèse en cliquant simplement sur la métrique.

Cartes d'informations personnalisées dans Salesforce

Il est maintenant possible affichées dans les cartes d'informations pour l'intégration Salesforce V3.

De plus, il existe désormais des cartes d'informations pour les cas et les opportunités.

Plus d'informations : Personnaliser les cartes d'informations dans Salesforcep data-id="33" 

Nouvelles fonctionnalités

Télécharger les informations RIS

Nous avons introduit une nouvelle fonctionnalité qui permet aux utilisateurs de consulter et de télécharger les informations KYC (Know Your Customer) soumises par les clients lors de l'achat de numéros en libre-service. Ces données KYC seront accessibles sur la page de détails du numéro dans le portail d'administration et pourront être consultées ou téléchargées par les utilisateurs disposant des autorisations appropriées.