Aircall Workspace : Paramètres du compte

Dans Aircall Workspace, la section Paramètres du compte vous permet de gérer votre profil personnel, la langue, le fuseau horaire, la disponibilité, les affectations d'équipe et les détails de l'adresse d'urgence.

Accéder aux paramètres du compte

Étapes :

1. Ouvrez le Aircall Workspace et cliquez sur l’icône utilisateur située en bas à gauche.
2. Allez dans Paramètres > Compte.

Profil

Dans la section Profil, vous pouvez gérer vos informations personnelles.

Vous pouvez modifier :

• Photo de profil
• Prénom
• Nom

Vous pouvez voir :

• Adresse e-mail
• Nom de l'entreprise
• Numéro d’extension

Vous pouvez également réinitialiser votre mot de passe directement depuis cette page.

Langue et fuseau horaire

Les menus déroulants Langue et Fuseau horaire vous permettent de personnaliser votre expérience Aircall Workspace :

• Choisissez votre langue préférée pour l’interface de l’application.
• Définissez votre fuseau horaire, qui détermine la manière dont les fonctionnalités comme les créneaux de disponibilité sont appliquées.

Disponibilité

Dans la section Créneaux de disponibilité, vous pouvez définir vos heures de travail en créant des plages horaires personnalisées pour différents jours. Ces créneaux activent automatiquement le statut Planifié, alternant votre disponibilité entre Disponible et Indisponible selon le planning défini.

Remarque: Les créneaux de disponibilité mettent automatiquement à jour votre statut de disponibilité personnel mais n’affectent pas les heures d’ouverture ou de fermeture de toute ligne téléphonique.

Équipes et numéros

La section Équipes et numéros affiche les équipes et numéros de téléphone qui vous sont assignés.

Dans la section Numéros, vous pouvez :

• Voir tous les numéros associés à votre compte.
• Sélectionner un numéro par défaut en cliquant sur l’icône étoile à côté.

Remarque: Vous pouvez également sélectionner ou changer votre numéro par défaut dans la vue Démarrer une conversation en cliquant sur l’icône étoile à côté de n’importe quel numéro dans la liste déroulante Sélectionner une ligne.

Adresse d’urgence

Si vous êtes basé aux États-Unis ou au Canada, vous pouvez définir ou mettre à jour votre adresse d’urgence dans cette section.

Pour plus d’informations sur la configuration de votre adresse d’urgence, veuillez consulter cet article.