Le Power Dialer d’Aircall vous permet de lancer des campagnes d’appels sortants en utilisant des listes de contacts provenant de Google Sheets. Comme l’extension de navigateur Aircall ne peut pas surligner les numéros directement dans Google Sheets, les approches recommandées sont d’exporter votre feuille au format CSV ou de copier-coller les numéros dans le Power Dialer.

Alternativement, vous pouvez utiliser la fonction Publier sur le web de Google Sheets pour permettre les appels directement depuis une page publiée en utilisant l’extension de navigateur Aircall. Cet article explique à la fois les considérations et les étapes à suivre.

Pour une vue d’ensemble générale de l’utilisation du Power Dialer, voir : Comment utiliser le Power Dialer d’Aircall.

Conseils et rappels importants

Important: :
Une seule session de Power Dialer supporte un maximum de 1 000 contacts.
  • Les numéros de téléphone doivent être au format E.164.
  • Le pays par défaut configuré dans votre application Aircall Phone s’applique à la session et ne peut pas être modifié pendant la session.

Formater les numéros en E.164

Pour formater correctement les numéros dans Google Sheets :

  1. Sélectionnez la colonne des numéros de téléphone.
  2. Cliquez sur Format > Nombre > Plus de formats > Format de nombre personnalisé.
  3. Saisissez “+”#.
  4. Cliquez sur Appliquer.

Créer une campagne d’appels avec Google Sheets

Suivez les étapes ci-dessous pour utiliser l’extension de navigateur Aircall avec les numéros listés dans une feuille Google Sheets.

Étapes

  1. Ouvrez Google Sheets. Si vous ne possédez pas de compte Google, créez-en un d’abord.
  2. Créez une nouvelle feuille de calcul.
  3. Saisissez le nom du contact dans la première colonne et le numéro de téléphone dans la deuxième colonne.

  1. Une fois votre liste complète, cliquez sur Fichier en haut à gauche.
  2. Sélectionnez Partager, puis choisissez Publier sur le web.
  3. Dans la fenêtre qui s’ouvre, cliquez sur Publier.

  1. Copiez le lien publié.
  2. Collez le lien dans un nouvel onglet de Google Chrome.
  3. Assurez-vous d’être connecté à l’extension de navigateur Aircall.
  4. Cliquez sur Ajouter au Power Dialer pour commencer votre session d’appels.
REMARQUE :
Une fois une feuille publiée, toute mise à jour apportée à la feuille de calcul est automatiquement reflétée sur la page publiée.

Considérations concernant l’extension de navigateur

L’extension de navigateur Aircall fonctionne avec la version publiée de la feuille, et non avec l’interface éditable de Google Sheets.

CONSEIL :
Pour des informations détaillées sur l’installation et l’utilisation de l’extension, veuillez consulter notre article Comment utiliser les extensions de navigateur Aircall.

Cette méthode vous permet de lancer des campagnes Power Dialer directement depuis Google Sheets tout en conservant flexibilité et contrôle sur votre liste de contacts.