Quels formats de numéro pouvez-vous utiliser pour enregistrer les appels

Aircall prend en charge plusieurs formats de numéros de téléphone lors de l'enregistrement des appels vers les intégrations. Cela permet à vos appels de correspondre aux enregistrements existants dans des outils tels que Salesforce, Pipedrive, HubSpot, Zendesk Support et Intercom. Cet article liste les formats pris en charge pour des pays spécifiques et explique quand utiliser le format E.164.

Formats pris en charge

Aircall accepte tous les formats listés ci-dessous pour les pays correspondants et les intégrations prises en charge.

Important: :
HubSpot ne prend pas en charge le format FR8. Par exemple, +33 7 62 04 35 75 ne correspondra pas dans HubSpot.

REMARQUE :
Pour d'autres intégrations ou pays non listés, Aircall peut prendre en charge des formats supplémentaires. Cependant, il est recommandé d'utiliser le **format international E.164**, qui nécessite un signe plus, l'indicatif pays, et le numéro sans caractères spéciaux.

CONSEIL :
Pour des informations détaillées sur une intégration spécifique, veuillez consulter l'article dédié à cette intégration.

Important: :
Pour correspondre à un enregistrement dans votre CRM ou Helpdesk, un des formats pris en charge doit apparaître dans le champ prospect, contact ou utilisateur.

Synchronisation des contacts et format de numéro

La fonctionnalité de synchronisation des contacts prend en charge uniquement le format E.164 avec l'indicatif pays. Aucun autre format de numéro ne fonctionnera avec la synchronisation des contacts. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre article Synchroniser les contacts de votre intégration avec Aircall.