Important: :
N’oubliez pas de guider votre équipe vers Aircall Workspace. L’application Aircall Phone héritée sera retirée en 2026. En savoir plus dans nos articles sous la section Migration vers Aircall Workspace.

Il est important de s’assurer que votre téléphone Aircall est mis à jour avec la version la plus récente, car les nouvelles versions incluent des améliorations de performance.

Si vous souhaitez mettre à jour votre téléphone Aircall sur Windows, veuillez suivre la vidéo ci-dessous pour des instructions précises :

  • Ouvrez le téléphone Aircall

  • Cliquez sur la zone de notification, à droite de la barre des tâches Windows

  • Faites un clic droit sur l’icône Aircall dans la barre des tâches pour ouvrir le menu

  • Sélectionnez Vérifier les mises à jour

  • Cliquez sur Télécharger et Installer s’il y a une mise à jour disponible

 

Si vous souhaitez mettre à jour votre téléphone Aircall sur macOS, veuillez suivre la vidéo ci-dessous pour des instructions précises :

  • Ouvrez le téléphone Aircall

  • Cliquez sur la application Téléphone dans la barre de menu en haut de l’écran

  • Sélectionnez Vérifier les mises à jour

  • Cliquez sur Télécharger et Installer s’il y a une mise à jour disponible

 

Si vous rencontrez des problèmes lors de la mise à jour de votre téléphone sur votre appareil, veuillez vous assurer que vous remplissez les exigences minimales :

  • Windows 10 ou version supérieure et version 64 bits

  • MacOS 10.14+

  • Droits administrateur complets sur votre appareil pour effectuer les mises à jour

  • Aircall a été ajouté à la liste approuvée de votre programme de sécurité, défenseur ou pare-feu.

Si vous ne trouvez pas l’option Vérifier les mises à jour sur macOS, veuillez rechercher Aircall dans l’App Store pour voir si une mise à jour est disponible.