Téléchargement d’Aircall Workspace avec un fichier MSI pour Windows ou un fichier PKG pour macOS

Aircall fournit des fichiers MSI pour Windows et des fichiers PKG pour macOS. Ces installateurs sont conçus pour les administrateurs informatiques qui doivent contrôler les versions des applications dans toute leur organisation.

Cet article explique les avantages, les limites et comment télécharger ces formats d’installateurs.

Avantages d’utiliser un installateur MSI ou PKG

L’utilisation d’un installateur MSI ou PKG est recommandée dans les environnements informatiques gérés où les employés ne sont pas autorisés à installer eux-mêmes des applications.

Ces installateurs permettent aux administrateurs de :

• Contrôler quelle version d’Aircall est installée chez tous les agents.
• Suivre la version de l’application utilisée par chaque agent.
• Déployer les mises à jour de manière contrôlée et centralisée.
• Déployer les mises à jour en utilisant des outils MDM sans nécessiter d’action de la part des utilisateurs.

Si vous utilisez une solution MDM pour gérer les mises à jour des applications, les mises à niveau peuvent être déployées automatiquement sur tous les appareils.

REMARQUE :
Si vous n’utilisez pas de solution MDM, les agents doivent désinstaller la version existante d’Aircall avant d’installer une version MSI ou PKG plus récente.

Considérations importantes

Les installateurs MSI et PKG ont des comportements de mise à jour spécifiques qui diffèrent des installateurs standards.

Portée des mises à jour

Les mises à jour pour les installateurs MSI et PKG sont publiées uniquement pour des modifications liées au système d’exploitation, telles que :

• Compatibilité des appareils
• Mises à jour du système de notifications
• Améliorations au niveau du système d’exploitation

Les utilisateurs ne sont pas notifiés dans l’application lorsqu’une nouvelle version MSI ou PKG est disponible.

Mises à jour fonctionnelles

Tous les utilisateurs, quel que soit le type d’installateur, continuent de recevoir des mises à jour web en temps réel, telles que des améliorations fonctionnelles et des changements d’interface utilisateur. Ces mises à jour sont appliquées automatiquement lors du rechargement de l’application.

Important: :
Pour recevoir automatiquement les mises à jour de version de l’application, utilisez l’installateur EXE standard pour Windows ou l’installateur DMG pour macOS.

Comment télécharger l’installateur MSI ou PKG

Vous pouvez télécharger les installateurs MSI et PKG directement depuis le site web d’Aircall.

Étapes

1. Allez sur aircall.io/download.
2. Sélectionnez l’installateur approprié pour votre système d’exploitation.
3. Déployez l’installateur en utilisant vos outils informatiques ou MDM préférés.

Ces installateurs offrent aux administrateurs un meilleur contrôle des versions des applications tout en conservant l’accès aux dernières améliorations fonctionnelles d’Aircall.