A partir de septiembre de 2026, la legislación francesa exige la facturación electrónica para todos los clientes facturados en Francia. Este artículo explica a quién afecta, el estado de la implementación de Aircall y los pasos que debes seguir ahora.
A quién afecta
Esto se aplica a los clientes cuya dirección de facturación se encuentra en Francia.
Estado actual de la implementación
Aircall está completando las actualizaciones del sistema necesarias para cumplir plenamente este requisito. En lugar de esperar a que Aircall se ponga en contacto contigo, los Propietarios de cuentas ya pueden registrar los datos necesarios directamente desde el Panel de control de Aircall.
Importante: Aircall aún está completando los preparativos para todos los tipos de cuentas. Mientras tanto, la autoridad fiscal francesa (DGFiP) ha confirmado un periodo de tolerancia durante esta implementación inicial, que ofrece flexibilidad a las empresas con dificultades técnicas reales y documentadas para completar la configuración. Consulta las directrices oficiales del Gobierno para obtener más información.
Para ayudarte a completar la configuración ahora sin esperar a que Aircall se ponga en contacto contigo, se han añadido dos nuevos campos de autoservicio al Panel de control de Aircall.
Qué debes hacer ahora
Los Propietarios de cuentas pueden enviar los dos datos que Aircall necesita para registrar tu cuenta para la facturación electrónica, tu número SIREN y tu ID de PEPPOL, directamente desde la pestaña Facturación. También es un buen momento para confirmar que tu Número de IVA es correcto.
Pasos:
- Inicia sesión como Propietario de la cuenta. Solo los Propietarios pueden acceder a esta sección y editarla.
- Ve a Panel de control de Aircall > Cuenta > Facturación.
- En Información de facturación, completa lo siguiente:
- Número de IVA: confirma que sea correcto. Este campo aparece atenuado y no se puede editar directamente.
- SIREN: introduce el número SIREN de tu empresa.
- ID de PEPPOL: introduce tu ID de PEPPOL (ejemplo de formato: 0208:12345678901).
Nota: Si necesitas actualizar tu Número de IVA, envía una solicitud de facturación al soporte de Aircall para que lo corrijan.
Qué ocurre después
Una vez que hayas enviado tu número SIREN y tu ID de PEPPOL, Aircall utilizará estos datos para completar el registro de tu cuenta para la facturación electrónica.
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